עדכון מערכת NOTE 9 - תקלה

גל-ים · שליחה #1 30/12/2021 2:28

הי,
אבקש סיוע מהמומחים.
לאחר הורדת עדכון מערכת אחרון ל- NOTE 9, האפליקציות Ynet, כאן, ערוץ 13 וגלובס לא נפתחות.
גם לאחר הסרה והתקנה מחדש של האפליקציות, לרבות הפעלה מחדש של המכשיר, התופעה חוזרת.
המכשיר ברשותי שנים אחדות, וזאת הפעם הראשונה שהתופעה מתרחשת.
אודה לעזרתכם...

גל-ים · שליחה #2 30/12/2021 10:41

הי,
באופן תמוה, לאחר יומיים השבתה מוחלטת, האפליקציות נפתחו וחזרו לפעול, מעצמן...הבעייה, אני מקוה, נפתרה.

גל-ים · שליחה #3 30/12/2021 16:56

המשך ההזיה,
נכון לעכשיו 4 האפליקציות הנדונות, שוב אינן נפתחות.
אציין שהן נפתחו הבוקר מחוץ לביתי, ואילו עתה אני שוב בביתי, מה שאולי מצביע על הגורם...
אודה מאד לכל מי שיכול.ה לסייע בפתרון התקלה...אני זקוקה לאפליקציות הללו מתפקדות.

גל-ים

איינשטיין · שליחה #4 30/12/2021 17:21

תסגור WiFi במכשיר ותראה אם עובד.
אם כן, תבדוק הגדרת DNS ברשת הביתית.

גל-ים · שליחה #5 31/12/2021 8:44

תודה רבה, איינשטיין

בכיבוי WIFI נפתח מיידית.

(מאמש Ynet נפתח לאחר כדקה וכנ"ל דפים בתוכה, האחרות לא...תופעה מוזרה נוספת, כל פרק זמן סאונד של חדשות ערוץ 11 - סיומת של התשדירים לפני חזרת שידור המהדורה...כרגע 08:36 התנגן...כשהאפליקציה סגורה...הזייה )...

לא מתמצאת בשינוי הגדרות...

האם יש דרך להסיר עדכון מערכת אחרון ולהורידו מחדש ???

איינשטיין · שליחה #6 31/12/2021 9:09

עדיף שלא תנסי להסיר את עדכון המערכת האחרון.
מה שתוכלי לנסות זה לשכוח במכשיר את הרשת הביתית Forget ואז להוסיף אותה מחדש. אולי זה יסדר את זה.
כדאי גם לנסות לכבות את הראוטר הביתי, ולהדליק מחדש. זה גם עשוי לסדר את זה.
אם לא, אז צריך לבדוק איזה שרת DNS מוגדר, ולשקול לשנות אותו.