יש דרך להימנע ממשלוח מאלי דרך ציטה? AE******IL

alcd · שליחה 15/11/2021 16:49

לא מגיעים , אין שירות
אין לי בעיה לשלם אקטרה
ניסיתי כמה סוגים של משלוח וללא קשר לסוג משלוח מדי פעם יוצא משלוח עם מספר מעקב מסוג AE******IL
וזה כבר יותר גרוע מדואר ישראל ושירות של אלי זה לא שירות של אמזון , לכן לקבל מוצר חלופי או כסף חזרה זה לא מעט כאב ראש

shay3203 · שליחה 16/11/2021 21:19

קודם כל גם לי יצא להזמין כמה פעמים דרך מספר המעקב הזה והשירות לא רע בכלל. אתה פשוט כנראה לא יודע למי לפנות זאת הבעיה כי זה באמת לא ברור עם מי אמורים לדבר.

ציטה הם רק אלו שמבצעים את המשלוח אבל בפועל זה עובר דרך אקסלוט. אתה יכול לבדוק את המספר מעקב באתר של אקסלוט תראה שזה עובד. כמו כן שאתה מדבר עם השירות לקוחות שלהם הם עונים ועוזרים לך בנושא.

לי היתה חבילה עם המספר הזה שנתקעה במכס בדרישה לאישור של משרד התקשורת דיברתי עם אקסלוט שלחתי להם את האישור ממשרד התקשורת והם שיחרורו לי את החבילה.
בסך הכל ברור שזה לא שירות של אמזון אבל זה והדואר די דומים.

alcd · שליחה 16/11/2021 23:15

16/11/2021 21:19
shay3203 כתב: קודם כל גם לי יצא להזמין כמה פעמים דרך מספר המעקב הזה והשירות לא רע בכלל. אתה פשוט כנראה לא יודע למי לפנות זאת הבעיה כי זה באמת לא ברור עם מי אמורים לדבר.

ציטה הם רק אלו שמבצעים את המשלוח אבל בפועל זה עובר דרך אקסלוט. אתה יכול לבדוק את המספר מעקב באתר של אקסלוט תראה שזה עובד. כמו כן שאתה מדבר עם השירות לקוחות שלהם הם עונים ועוזרים לך בנושא.

לי היתה חבילה עם המספר הזה שנתקעה במכס בדרישה לאישור של משרד התקשורת דיברתי עם אקסלוט שלחתי להם את האישור ממשרד התקשורת והם שיחרורו לי את החבילה.
בסך הכל ברור שזה לא שירות של אמזון אבל זה והדואר די דומים.
...

אקסלוט מטפלים עד אחרי המכס וגם שירות רע
הבעיות בציטה, מגיע לערים לא נכונות או נעלם.