DCS

[שין שין]

למי שלא יודע נותני שרות של מוצרי אפל ו hp
שרות כזה גרוע לא נתקלתי מאז הוט.
קניתי אוזניות.אחרי כשבועיים הבחנתי בתקלה.
שמתי במעבדה.
האוזניות נמצאות כבר חודש במעבדה.מתחייבים ל14 ימי עבודה וגם בזה לא עומדים.
לפי ברור בטתר שלהם מחכים לחלק מחול.
אגב להתקשר אליהם זה מינימום 50 דקות המתנה
בקורות גוגל "מהללות" ציון 2.6 של מעל 500 מדרגים.
מה זה?
איך חברות בין לאומיות מסמיכות חברות עם שרות גרוע כזה?
למה אין חוק שמגביל משך זמן במעבדה ומענה טלפוני?
הצעות מה עושים מולם

[Haimbin]

סובלים ושולחים מייל לאפל הבינלאומית, לרוב זה מזיז דברים יותר מהר בחברות האלו.

[שין שין]

תודה.חשבתי על זה אבל לאיזה מייל?מי הגוף שמסמיך את המעבדות?

[Haimbin]

תדבר עם שירות הלקוחות בצ'אט של אפל( בחיים לא היה לי מוצר שלהם,לכן אין לי מושג בזה) ושם יכווינו אותך בדיוק לאן לשלוח.

[שין שין]

גם לי לא היה עד עכשיו מוצר של אפל. יש לינק?

[Haimbin]

apple.com כנס לsupport ותחפש, אני לא יכול לעשות את העבודה בשבילך.

הנה מספרים של אפל מהאתר האמריקאי שלהם שקשורים לישראל:
https://getsupport.apple.com/GetSASO?lo ... F=PGF32003

בהצלחה.

[שין שין]

תודה רבה חיים התקשרתי וגם השארתי פידבק נקווה שיטופל.
אוזניות נמצאות מעל חודש במעבדה!

[שין שין]

מוזר עדיין לא קיבלתי תגובה מאפל
אגב האוזניות שלי עדיין שם מ 5.10