מספר מעקב AE****IL

[osh78]

סיפקו לי מאלי אקספרס מספר מעקב AE***IL בשילוח AliEx standard shipping. מה זה? ואיך זה שיש לזה סיומת ישראלית

[Haimbin]

אין לי תשובה לגבי זה אבל באחד המשלחים האחרונים שלי מאלי אקספרס(לפני שבועיים) אחת מהחבילות הגיעה ב"דואר רגיל", הכוונה שהיא שכאילו שלחו את מתוך הארץ משהו מוזר וגם האחראית דואר במושב שלי לא ידעה להסביר את זה.באתר של דואר ישראל לא היה רשום בכלל שהגיע למושב אלא לעיר סמוכה ליד ושזה מחכה בתיבה כלשהי.

שמתי לב שיש גם מוכרים שיש להם שמות מוזרים למשלוחים שנראים דומים למשלוח של אליאקספרס אבל זה בעצם שיטת המשלוח שנוחה למוכר, כמו אצלך זה AliEx שאמור להיות קיצור לExpress אבל אליאקספרס לא רושמים קיצורים.

יש את הסיכוי שהזמנת מוצר שיש את המחסן שלו בארץ? בחלק מאד קטן מהמוצרים יש מחסן IL (שזה בקפריסין בכלל) ואולי בגלל זה המוצר. בכל מקרה אצלי הכל הגיע ודיי מהר אז לא התלוננתי.

[osh78]

כנראה שאאלץ לחכות ולראות איך זה יגיע, אעדכן

[zovirax]

נראה לי שילוח דרך צ'יטה
קיבלתי sms לבחור נקודת איסוף

[gilad1211]

סיפקו לי מאלי אקספרס מספר מעקב AE***IL בשילוח AliEx standard shipping. מה זה? ואיך זה שיש לזה סיומת ישראלית

...

קיבלת את המשלוח? הוא הגיע מהר? לנקודת איסוף או עם שליח עד הבית?
(מספר מעקב שמתחיל בAE ומסתיים בIL)

[osh78]

כן, בדיוק אתמול, זה בכלל לא היה דרך דואר ישראל... קיבלתי סמס לאסוף בחנות מאותו מספר שבדרך משלוחים מבנגוד מגיעים... (מספר קווי שמתחיל ב02)

מספר המעקב לא הופיע בדואר ישראל, אבל הופיע מסתבר (רק עכשיו ראיתי) באתר של אקסלוט:
https://my.exelot.com/public/track

[Amir64]

אקסלוט רמאים.
כל המשלוחים של Banggood משולמים במשלוח עד הבית, ולא נקודת איסוף.
כבר התלוננתי על זה לבנגוד.

[like2fl]

לא מבין איך החברה "צ'יטה" עובדת. הגיע לי משלוח מעלי אקספרס וקיבלתי הודעה שהחבילה נמצאת בחנות מסויימת. שלחתי לפני כשבוע שליח ובעל החנות אמר שאין לו חבילה כזו. פניתי לבירור בצ'אט עם החברה ואמרו לי שהחבילה שם וממתינה לי היום (רביעי) שלחתי שוב את השליח וכמובן שכל שליחות עולה לי ושוב תשובת בעל החנות שאין לו חבילה בשבילי. שלחתי הודעה לעלי אקספרס שאני רוצה החזר עבור הפריט שהלך לאיבוד והוא כתב שלאחר שיחה עם צ'יטה, החבילה לא אבדה. נפלתי בין הכסאות, אין טלפון שאפשר לדבר עם מישהו, אלא רק סמס שלא פותרים את הבעיה וממשיכים לטעון שהחבילה ממתינה לי בחנות. אבקש משירות הלקוחות לענות לי, לאתר את החבילה ושיודיעו לי בטלפון היכן אני עומד..תודה..

[like2fl]

יש למישהו את האימייל של חברת צ'יטה, או המנכ'ל/סמנכ'ל שלהם?
תודה.

[b2k]

תבקש מצ'יטה שיאתרו את החבילה שלך.

היא כנראה בחנות אחרת.

גם לי קרה ששלחו אותי לכתובת מסויימת והחבילה לא הייתה שם.
רק לאחר התכתבות איתם באמייל ולאחר חיפוש של כמה ימים החבילה נמצאה והיא הייתה בכלל בחנות אחרת.
וכדי לא לחכות שבוע עד שיעבירו אותה...הלכתי לחנות הזאת לקחת אותה.

אין לך מה ללכת כל פעם לחנות בלי שהם יאשרו שהם בדקו פיזית והחבילה שם.

[osh78]

כבר חבילה שנייה שאני מזמין מאלי עם מספר מעקב EP123456789, מישהו יודע איך ניתן לעקוב אחריה בארץ? זה של צ'יטה? לא קיבלתי על זה שום SMS.

עדכון: בדיוק קיבלתי מהם סמס, מדובר בepost/hfd הם שלחו את החבילה (כולה בלונים פשוטים) לנקודה 15 ק"מ ממני.

[alcd]

ציטה זה לא חברה זה חרבנה, אין לי מושג למה משתמשים בהם באלי.
בהתחלה עוד ניסיתי לדבר עם שירות לקוחות , אחרי זה כבר ויתרי. נוקודת חלוקה אקראיות ומרוחקות, גם אם בוחרים מראש לא מגיע לאותה הנקודה. לא מעט חבילות נעלמות. לכל בעיה כל פעם ממציאים תירוץ חדש.
מדובר בחבילות זולות , לכן אני פשוט מוותר ופותח אחרי חודש וחצי קייס, גם אם אלי לא מחזירים את הכסף לא נורא, מזמין ממוכר אחר . לא שווה לא את כאב הראש ולא את הזמן המבובז לנסיעות. הם בקלות יכולים להתחרות בpokemon go

[ahersko]

אני מזמין לא מעט, ואכן ציטה הם הספק הכי פחות טוב בכל אספקט
למרות שכך בסוף הכל מגיע!

היה לי מקרה ששלחו חבילה שלי לדימונה... באמת אין עם מי לדבר

מבחינת אלי אקספקס החבילה ממתינה לי בנקודת האיסוף
לקח שבוע... שבועיים, אבל החבילה הגיעה

סה"כ לא אידאלי אבל נסבל.

[alcd]

אני מזמין לא מעט, ואכן ציטה הם הספק הכי פחות טוב בכל אספקט
למרות שכך בסוף הכל מגיע!

היה לי מקרה ששלחו חבילה שלי לדימונה... באמת אין עם מי לדבר

מבחינת אלי אקספקס החבילה ממתינה לי בנקודת האיסוף
לקח שבוע... שבועיים, אבל החבילה הגיעה

סה"כ לא אידאלי אבל נסבל.

...

אין אחידות, חבילות באותו היום יכולות להגיע לנקודות שונות ומרוחקות. כמו רשמתי pokemon go