טלווזיה LG UJ670Y מבצעת ריסטארט לעצמה

FireStar · שליחה #1 29/08/2021 9:15

היי

טלווזיה של LG UJ670Y, נקנתה מיבואן רשמי חי. הטלווזיה מבצעת ריסטארט לעצמה לפעמים כל כמה דקות, לפעמים טווחי זמן יותר ארוכים. אין חוקיות מסויימת לתופעה ונראה שהיא אקראית. חישפתי קצת בגוגל על התופעה והציעו לנתק את המכשיר מהחשמל וגם מכל החיבורים, אבל עדיין התופעה ממשיכה. מישהו נתקל בבעיה?
תודה

רונן · שליחה #2 29/08/2021 9:53

מה היבואן אומר. ?

FireStar · שליחה #3 29/08/2021 10:52

האחריות נגמרה, הזמנת טכנאי לבדיקה 290 ש"ח והטכנאי ייתן אבחון והצעת מחיר.
הטלווזיה שייכת לחמי, אדם מבוגר שאמר שהבעיה קיימת כבר חצי שנה ואף יותר.
פשוט רק עכשיו שהייתי אצלו בביקור, שמתי לב לתופעה והוא טרח לעדכן אותי.

מנסה למצוא אולי פתרון אחר לפני שנאלץ לשלם לטכנאי ואני צופה כבר החלפת כרטיס בחצי עלות של מכשיר חדש.

עוד משהו נוסף ששמתי לב אליו, התופעה מתרחשת רק כשאר הטלזויה נמצאת על שידורים של הוט. כאשר אני למשל צופה בסרטונים ביוטיוב דרך האפליקציה בטלווזיה, התופעה לא קורית.

qsub00 · שליחה #4 29/08/2021 11:08

לא יודע אם קשור, אבל אנסה בכל-זאת:
ידוע שממירי HOT גרמו בעבר לנזקים כאלו ואחרים לטלויזיות דרך חיבור HDMI, חפש ברשת יש דוגמאות.
ייתכן והריסטרט הוא הדרך של הטלויזיה להגן על עצמה מפני נזק שעלול להיגרם לה ע"י הממיר של HOT, שינוי מתח כלשהו, לא-כן?!
הייתי מנסה לבקש מ-HOT להחליף ממיר ולבדוק אם הבעיה ממשיכה עם החדש.
אשמח אם תעדכן הלאה למען נחכימה, תודה.

gvid · שליחה #5 29/08/2021 12:59

תנסה להחליף כבל HDMI.

איינשטיין · שליחה #6 29/08/2021 14:43

29/08/2021 12:59
gvid כתב: תנסה להחליף כבל HDMI.
...

ובנוסף, בתקווה שממיר ההוט לא שורף/פוגע בכניסות ה-HDMI, תנסה לחבר את ממיר ההוט לכניסת HDMI אחרת.

qsub00 · שליחה #7 29/08/2021 16:58

29/08/2021 14:43
איינשטיין כתב:
29/08/2021 12:59
gvid כתב: תנסה להחליף כבל HDMI.
...
ובנוסף, בתקווה שממיר ההוט לא שורף/פוגע בכניסות ה-HDMI, תנסה לחבר את ממיר ההוט לכניסת HDMI אחרת.
...

גאון, זה מה שכתבתי לו, למה סתם?!

איינשטיין · שליחה #8 29/08/2021 18:15

29/08/2021 16:58
qsub00 כתב:
29/08/2021 14:43
איינשטיין כתב:

ובנוסף, בתקווה שממיר ההוט לא שורף/פוגע בכניסות ה-HDMI, תנסה לחבר את ממיר ההוט לכניסת HDMI אחרת.
...

גאון, זה מה שכתבתי לו, למה סתם?!
...

לא ראיתי שהצעת שיחבר את הממיר לכניסת HDMI אחרת.
גם עכשיו אני לא רואה שהצעת את זה.

qsub00 · שליחה #9 29/08/2021 18:53

29/08/2021 18:15
איינשטיין כתב:
29/08/2021 16:58
qsub00 כתב:

גאון, זה מה שכתבתי לו, למה סתם?!
...
לא ראיתי שהצעת שיחבר את הממיר לכניסת HDMI אחרת.
גם עכשיו אני לא רואה שהצעת את זה.
...

לשיטתך, במקום להחליף ממיר על אותה כניסת HDMI (שרופה?!), הבחור ימצא עצמו באותו מצב כמקודם אבל הפעם - עם שתי כניסות HDMI שרופות . . .
אז מה הועילו "חכמים" בתקנתם?!

איינשטיין · שליחה #10 29/08/2021 20:28

29/08/2021 18:53
qsub00 כתב:
29/08/2021 18:15
איינשטיין כתב:

לא ראיתי שהצעת שיחבר את הממיר לכניסת HDMI אחרת.
גם עכשיו אני לא רואה שהצעת את זה.
...

לשיטתך, במקום להחליף ממיר על אותה כניסת HDMI (שרופה?!), הבחור ימצא עצמו באותו מצב כמקודם אבל הפעם - עם שתי כניסות HDMI שרופות . . .
אז מה הועילו "חכמים" בתקנתם?!
...

כניסת ה-HDMI לא נשרפה. פותח השרשור מדווח שיש תמונה ומידי פעם יש אתחול.

FireStar · שליחה #11 30/08/2021 21:36

החלפתי יציאה והחלפתי גם כבל ועדיין אותה בעיה לצערי. צעד הבא הוא לבקש מהוט להחליף ממיר.

איינשטיין · שליחה #12 31/08/2021 6:09

30/08/2021 21:36
FireStar כתב: החלפתי יציאה והחלפתי גם כבל ועדיין אותה בעיה לצערי. צעד הבא הוא לבקש מהוט להחליף ממיר.
...

רק לוודא - אם אתה מחבר לכניסת ה-HDMI מקור אחר כמו סטרימר, מחשב וכד' - הכל תקין ואין שום אתחול מחדש?
האם אתה יודע בוודאות שמה שמתאתחל זו הטלוויזיה? אולי זה הממיר של הוט שמאתחל את עצמו?

mcx · שליחה #13 26/09/2021 20:38

קרה גם לי ממש בזמן האחרון (יש לי יס וזה לא קשור)
זה לא שהיציאה נדפקה, זה ממש החשמל הולך והטלויזיה מבצעת ריסטרט
דיברתי עם ח.י כמה נוח שהאחריות נגמרה לפני 3 חודשים אז לך תשלם להם 300 שקל לבדיקה ואז אם הלך הספק כוח או הלוח תפרד מסכום גבוה
אשמח אם תשלח לי הודעה בפרטי או עוד אנשים בפורום שחווים את זה ונראה מה אפשר לעשות
בסך הכל אם לא יטפלו זה זה שירות מאכזב של ח.י אני לא מצפה לאחריות לכל החיים אבל זה ממש נראה פאק בייצור

שליחה #14 26/09/2021 22:20

לא מבין מה מאכזב בשירות של חברה כלשהי אם האחריות פגה.

FireStar · שליחה #15 28/09/2021 12:18

היי

חזרתי לעדכן... לקח קצת זמן, אבל הוט הואילו בטובם להחליף לי ממיר, אבל שוב התקלה חוזרת על עצמה.
שוב ניסיתי לחבר בכל כניסות ה HDMI בטלווזיה ואין שום שינוי.
אצטרך להזמין טכנאי של LG, ואני כבר מניח שזה ילך לכיוון של החלפת לו או ספק.
יש למישהו הערכת מחיר לספק/לוח חדשים?

mcx · שליחה #16 28/09/2021 19:14

26/09/2021 22:20
TheCoolest כתב: לא מבין מה מאכזב בשירות של חברה כלשהי אם האחריות פגה.
...

זה שיש לי בחדר שינה טלויזיה של מותג מדבקה סוג ד כבר 10 שנים בלי שום תקלה וטלויזיה שנקנתה בזמנו במחיר גבוה ממותג "איכותי" מאוד מבחינתי ומתה אחרי 3 שנים וכמה חודשים ועוד תקלה שעוד אנשים מדווחים שקיימת ישר אחרי שנגמרת האחריות אז כן זה מאוד מאכזב בעיני

mdk_25 · שליחה #17 29/09/2021 20:30

28/09/2021 19:14
mcx כתב:
26/09/2021 22:20
TheCoolest כתב: לא מבין מה מאכזב בשירות של חברה כלשהי אם האחריות פגה.
...
זה שיש לי בחדר שינה טלויזיה של מותג מדבקה סוג ד כבר 10 שנים בלי שום תקלה וטלויזיה שנקנתה בזמנו במחיר גבוה ממותג "איכותי" מאוד מבחינתי ומתה אחרי 3 שנים וכמה חודשים ועוד תקלה שעוד אנשים מדווחים שקיימת ישר אחרי שנגמרת האחריות אז כן זה מאוד מאכזב בעיני
...

והסמארטפון שלי מתקלקל הרבה יותר, והסוללה שלו מחזיקה הרבה פחות, מטלפון נוקיה 3100 שהיה לי לפני 15 שנה... שלא לדבר על טלפון חוגה של פעם...
איזה באסה שלא יודעים לעשות היום טלפונים כמו שצריך...

טלויזיה מלפני 10 שנים לא עשתה כלום - זה היה מסך, ולוח קטן שיודע להעביר מקורות שידור. זה הכל.
טלויזיה מודרנית, במיוחד מתקדמת, היא מחשב שלם, עם זיכרון, מעבד ומערכת הפעלה.
ועם אין ספור אלגוריטמים שנועדו להציג את התמונה בצורה היפה ביותר.
ברור שמכשיר הברה יותר מסובך - יש בו הרבה יותר דברים שיכולים להתקלקל.
אבל גם איכות התמונה שלו היא אחרת לחלוטין.

אם לא היתה מעניינת אותך איכות תמונה, היית קונה טלויזיה סינית בת 10, וסוגר עניין.
גם היתה הרבה יותר זולה, וגם היתה מתקלקלת פחות.

Yuvalfrr · שליחה #18 30/09/2021 17:41

אמינות לא נמדדת ע"י מקרה אחד, אלא ע"י הסטוריה של מקרים. זה שמסך אחד של LG מדגם אחד של LG התקלקל אחרי X זמן לא אומר כלום לגבי האמינות הכללית של LG או אפילו האמינות של הדגם הזה. תקלה זה הסתברות, זה רנדומלי ואין כללים. בנוסף, 3 וחצי שנים של עבודה תקינה זה לא רע בכלל.

FireStar · שליחה #19 06/10/2021 10:01

עדכון...
אז ממש לפני כמה דקות היו פה הטכנאים של חי.
כמו שחשדתי הבעיה הייתה ספק כח תקול, ו851 ש"ח החליפו ידיים עבור התענוג.
אני לא יודע אם זה מחיר סביר או לא, אבל כבר רצינו לסיים ולפתור את העניין.
ממש שלא ברור לי, למה חי נותנים רק 3 חודשי אחריות על הספק? האמת שציפיתי לשנה.
נשמע לי מעט מאוד לחלק חדש שהורכב במחיר של רבע מעלות טלווזיה חדשה.

mcx · שליחה #20 07/10/2021 17:39

כמוני כמוך, גם אני שילמתי בסוף להחלפת הpsu 850 שקל קצת מבאס שהאחריות ל3 חודשים אבל נקווה שהפעם זה יחזיק...