דואר ישראל מה זה הדבר הזה!

[GMTK]

הזמנתי מאמזון משלח לא הגיע אליי אחרי מועד ההגעה אמרו שמתעכב כנראה איבדו את החבילה.
טוב מחכה 3 שבועות מדבר איתם "אנחנו מטפלים בזה ונחזיר לך תשובה"
מחכה מחכה כלום שום דבר!
מתקשר שוב עונה לי נציגה אומר לה שלא הגיע אלי המשלוח בזמן שאני אומר לה טוב אני פונה לאמזון היא רשמה במחשב שקיבלתי!
ואז זה מופיע באמזון שקיבלתי את המוצר ולא קיבלתי אותו.
פניתי לאמזון בצאט האוטומטי בלי כאב ראש קיבלתי החזר כספי.
ובסוף יש לרשום משהו רשמתי להם בדיוק מה היה אמרו לי שהם יטפלו בזה!
מופתע כל פעם מחדש מהשירות שלהם גם אם זה אוטמטי

[Moshe984]

מונופול, מי יכול עליהם בכלל ...

[איינשטיין]

הטעות שלך היא שבזבזת זמן ובכלל פנית לדואר ישראל.
קנית מאמזון - פנה לאמזון.
לי היה משלוח שאמור היה להגיע בתחילת שבוע שעבר דרך דואר ישראל ולא הגיע. פניתי לאמזון. דבר ראשון - זיכו על המשלוח (זה עוד כשלא היה משלוח חינם) וביקשו יום לברר את זה. פניתי אחרי יום, אמרו שלא הצליחו לאתר את החבילה ושלחו לי את המוצרים (שוב) על חשבונם במשלוח מהיר. קיבלתי את זה ביום שישי דרך DHL.
אמרו שאם במקרה תגיע החבילה המקורית - לסרב לקבל אותה וזה יחזור אליהם. בינתיים לא הגיעה.