moCA 2.0 יחד עם פייבר 4k לא עובד תקין

THELAD · שליחה 25/08/2021 22:41

שלום רב,

החליפו לי אתמול את הציוד בהוט, ממיר פייבר 4K בסלון שאליו מחובר moCA 2.0 שמתחבר עם כבל coax למתאם moCA 2.0 נוסף בחדר שנמצא במרחק של 10 מטר.
ביום הראשון הכל עבד תקין, קיבלתי מהירות שנעה בין 180 ל-200 מגה בחדר (החבילה היא 200 מגה), כרגע אני מקבל מהירות שנעה בין 2 מגה (כן, 2 מגה) ל-30 מגה וניכרת איטיות משמעותית.

נציגי תמיכה טכנית של הוט כמובן לא מצליחים לעלות על הבעיה.

מה ניתן לעשות?

האם קיימת דרך אחרת לחבר את החדר המרוחק לאינטרנט קווי?

BingBong111 · שליחה 25/08/2021 23:07

השתמשתי שנים במיני פייבר בתור נקודת גישה, לא היו בעיות. קודם כל תבדוק אם הבעיה קיימת גם בחיבור קווי לפייבר בוקס, ואחרי הפעלה מחדש. אם עדיין יש בעיה, כנס לממשק ניהול של הנתב

192.168.1.1
שם משתמש וסיסמה admin, כנס ל status ואז connection ותצלם. אלו העוצמות שהפייברבוקס מקבל מהתשתית של הוט, יכול להיות שאתה צריך מהם מגבר עוצמות.

THELAD · שליחה 25/08/2021 23:26

תודה על העזרה,

אין בממשק status.

העמודות הן:
HOME NETWORK IPV6 WIFI VOIP SECURITY BACKUP LOGOUT

zivgev · שליחה 25/08/2021 23:49

25/08/2021 23:26
THELAD כתב: תודה על העזרה,

אין בממשק status.

העמודות הן:
HOME NETWORK IPV6 WIFI VOIP SECURITY BACKUP LOGOUT
...

האם יש לך אפשרות לחבר מחשב ישירות לפייבר ללא מוקות?

THELAD · שליחה 26/08/2021 0:33

תודה רבה!

כן, חיברתי הרגע את המחשב שנמצא בחדר ואליו מחובר ה-moca באופן ישיר לממיר ללא ה-moca, ולהפתעתי התוצאה הייתה זהה, קיבלתי מהירות שנעה בין 8 ל-20 מגה בכמה בדיקות שערכתי, לכן הבעיה היא לא ב-moca.

כאמור, לפני שהתקינו לנו את המערך הנ"ל, השתמשנו בראוטר HOTBOX שבו קיבלתי מהירות של 200 מגה.

מה עכשיו?

Arie10 · שליחה 26/08/2021 11:19

סליחה שאני מתפרץ לשרשור...
יש לי גם פייבר ומיני פייברים בבית. ישנן גם 2 מוקות (לא יודע מאיזה דגם).
המהירות אצלי מוגבלת ל 100M (אפילו ששידרגו ל 500).
החלפתי את הסוויצ'ים שהיו לי ל 1G, אבל נאמר לי שהמוקות הן אלו שמגבילות אותי ל 100M.

האם אפשר לבקש מהוט שיחליפו לי את המוקות למתקדמות יותר, על מנת שאוכל לנהות מכל ה 500M ?

kobbi · שליחה 26/08/2021 11:58

26/08/2021 11:19
Arie10 כתב: סליחה שאני מתפרץ לשרשור...
יש לי גם פייבר ומיני פייברים בבית. ישנן גם 2 מוקות (לא יודע מאיזה דגם).
המהירות אצלי מוגבלת ל 100M (אפילו ששידרגו ל 500).
החלפתי את הסוויצ'ים שהיו לי ל 1G, אבל נאמר לי שהמוקות הן אלו שמגבילות אותי ל 100M.

האם אפשר לבקש מהוט שיחליפו לי את המוקות למתקדמות יותר, על מנת שאוכל לנהות מכל ה 500M ?
...

גם אצלי אותו דראק
בממיר הראשי 500 וכל מה שאחרי המוקה עד 100 ואף פחות
שלא לדבר על ריסט אחת לשלושה ימים אחרת 4 דקות להעביר ערוץ בטלויזיה...

BingBong111 · שליחה 05/09/2021 16:38

26/08/2021 11:19
Arie10 כתב: סליחה שאני מתפרץ לשרשור...
יש לי גם פייבר ומיני פייברים בבית. ישנן גם 2 מוקות (לא יודע מאיזה דגם).
המהירות אצלי מוגבלת ל 100M (אפילו ששידרגו ל 500).
החלפתי את הסוויצ'ים שהיו לי ל 1G, אבל נאמר לי שהמוקות הן אלו שמגבילות אותי ל 100M.

האם אפשר לבקש מהוט שיחליפו לי את המוקות למתקדמות יותר, על מנת שאוכל לנהות מכל ה 500M ?
...

אתה צריך לבקש moca 2.0, ניתן בקלות לדעת מה יש לך, במוקות 2.0 יש כפתור כיבוי והדלקה מאחורה, במוקה 1.0, אין. הם אולי ינסו להגיד לך שאין כזה דבר והמיניפייבר מוגבל ל 100 מגה, מניסיון של שנים עם הממירים האלה זה לא נכון.

BingBong111 · שליחה 05/09/2021 16:40

26/08/2021 0:33
THELAD כתב: תודה רבה!

כן, חיברתי הרגע את המחשב שנמצא בחדר ואליו מחובר ה-moca באופן ישיר לממיר ללא ה-moca, ולהפתעתי התוצאה הייתה זהה, קיבלתי מהירות שנעה בין 8 ל-20 מגה בכמה בדיקות שערכתי, לכן הבעיה היא לא ב-moca.

כאמור, לפני שהתקינו לנו את המערך הנ"ל, השתמשנו בראוטר HOTBOX שבו קיבלתי מהירות של 200 מגה.

מה עכשיו?
...

אם זה עבד לך טוב עם ההוטבוקס כנראה שהבעיה היא לא בעוצמות. הייתי ממליץ שתזמין טכנאי של הוט שיבדוק את התקלה ויחליף לך לפייבר 4k אחר. על הדרך תשאל אותו מה העוצמת שידור שהממיר מקבל. בין +8 ל -8 זה תקין. אם זה יותר נמוך או יותר גבוה תבקש מגבר עוצמות, למרות שכפי שזה נשמע הבעיה היא לא עוצמות אלה ממיר תקול.

Arie10 · שליחה 05/09/2021 20:20

05/09/2021 16:38
BingBong111 כתב:
26/08/2021 11:19
Arie10 כתב: סליחה שאני מתפרץ לשרשור...
יש לי גם פייבר ומיני פייברים בבית. ישנן גם 2 מוקות (לא יודע מאיזה דגם).
המהירות אצלי מוגבלת ל 100M (אפילו ששידרגו ל 500).
החלפתי את הסוויצ'ים שהיו לי ל 1G, אבל נאמר לי שהמוקות הן אלו שמגבילות אותי ל 100M.

האם אפשר לבקש מהוט שיחליפו לי את המוקות למתקדמות יותר, על מנת שאוכל לנהות מכל ה 500M ?
...
אתה צריך לבקש moca 2.0, ניתן בקלות לדעת מה יש לך, במוקות 2.0 יש כפתור כיבוי והדלקה מאחורה, במוקה 1.0, אין. הם אולי ינסו להגיד לך שאין כזה דבר והמיניפייבר מוגבל ל 100 מגה, מניסיון של שנים עם הממירים האלה זה לא נכון.
...

זה מה שעשיתי היום !
היתי איתם בצ'אט ואכן סיפרו לי סיפורים שאין מוקות חדשות, חצי שעה חירטטו אותי ואמרו לחבר את המחשב ישירות לפייבר.
שלחתי להם תמונה של המוקה שלי (הישנה) ושל המוקה החדשה שבדיוק התקינו אצל חבר (עם כפתור ההדלקה מאחורה).
מיד הסכימו לשלוח טכנאי.
נעדכן אחרי החג.

orenabr · שליחה 05/09/2021 23:30

אם יש לכם כבלים של יס עד הטלביזיה, תשתמשו בתעלות ותעבירו כבלים של רשת בכל התעלות, תעשו רשת בין כל החדרים עם SWITCH ותגידו שלום למוקה...... יעלה קצת כסף אבל יפתור לכם הרבה בעיות.

jagheadg · שליחה 06/09/2021 22:50

25/08/2021 23:26
THELAD כתב: תודה על העזרה,

אין בממשק status.

העמודות הן:
HOME NETWORK IPV6 WIFI VOIP SECURITY BACKUP LOGOUT
...

תחת NETWORK יש כפתור "Advanced Settings" וכשתפתח אותו תראה אופציה של "תדרים"

Screenshot 2021-09-06 224913.jpg

jagheadg · שליחה 06/09/2021 22:57

05/09/2021 16:38
BingBong111 כתב:
מיד הסכימו לשלוח טכנאי.
נעדכן אחרי החג.
...

איך שקראתי פה את השרשור נראה לי שלכל אחד שמשדרגים לו לאחרונה את הציוד ל פייבר 4K עם 500 מגה מתחילות בעיות גלישה.
גם אלנו שידרגו את הממיר פייברבוקס ל פייבר 4K עם 500 מגה ומאז כבר חודש אני רודף אחריהם עם בעיות גלישה של נפילות מהירות לאזור ה 10M וזה קורה לפחות אחת לכל 24 שעות. חיבור קווי ישיר לממיר (יש מוקה 2 אבל לא מתחבר דרכה).
גם אלינו יגיע טכנאי לבדיקה כי מרחוק הם לא רואים בעיה.

Arie10 · שליחה 07/09/2021 11:53

עדיין לא יודע לומר על בעיות.
הציוד עצמו מותקן אצלי כבר כמה שנים (פייבר 4K ומיני פייברים). הכל עובד יפה עד 100M.
כרגע, כשהתאפשר לשדרג ל 500M, התחלתי בהחלפת הסוויצ'ים שלי ל 1G והשלב הבא זה שהוט יגיעו מחרתיים להחליף את המוקות לחדישות יותר.

נעדכן בכל התפתחות...

Arie10 · שליחה 09/09/2021 17:19

אז היה טכנאי הוט.
עם המזל שלי, היתה בדיוק הפסקת חשמל בכל האזור.
הוא אמר שזה לא יפריע והחליף לי מוקה אחת, מסתבר שהשניה (זאת שליד הפייבר) היתה מהדגם החדש...והלך.
כשחזר החשמל- לא השתנה כלום.

הוא אמר לי גם שלמעשה המוקה ההראשונה (זאת שהוא החליף)- מיותרת. ניתן לחבר את הסוויץ' שלידה ישירות לפייבר.
עשיתי את זה, ניתקתי את המוקה מהסוויץ' וחיברתי את הפייבר ישירות לסוויץ' (היו לי כבלי רשת ספייר מושחלים)...אבל גם אז אין שום שינוי.
אני נקבל גג כ 95M.

לא מבין מה עוצר אותי כרגע מלקבל 500M.

שליחה 09/09/2021 18:04

אם אתה מקבל 95 מגה, יש צוואר בקבוק בנקודה כלשהי בה החיבור יורד למהירות של 100 מגה.
אם יש לך מחשב נייד עם חיבור רשת קווי, תעבור נקודה נקודה ותראה את נקודת החולשה. אולי הסוויץ' שלך בכלל 100 מגה ולא 1 גיגה.

Arie10 · שליחה 10/09/2021 9:36

החלפתי את שני הסוויצ'ים שלי לאחרונה לדגמים של 1000M. שם לא הבעיה.

Arie10 · שליחה 10/09/2021 10:37

09/09/2021 18:04
TheCoolest כתב: אם אתה מקבל 95 מגה, יש צוואר בקבוק בנקודה כלשהי בה החיבור יורד למהירות של 100 מגה.
אם יש לך מחשב נייד עם חיבור רשת קווי, תעבור נקודה נקודה ותראה את נקודת החולשה. אולי הסוויץ' שלך בכלל 100 מגה ולא 1 גיגה.
...

שמעתי לעצתך והתחלתי להסתובב בבית עם נייד וכבל רשת.
תחילה חיברתי ישירות לפייבר וקיבלתי קרוב ל 400M. כבר טוב !
לאחר מכן הלכתי לסוויץ' הראשי שלי (16 פורטים), התחברתי וגם שם קיבלתי כ 400M.
בדקתי בעוד כמה נקודות וגם במחשב PC באחד החדרים וגם שם יש לי אפילו מעל 400M.

חזרתי לחדר עבודה שלי, שם מחובר לי PC דרך סוויץ' קטן (5 פורטים). התחברתי ישירות עם הנייד לקיר וקיבלתי 400M.
חיברתי את ה PC ישירות לאותה נקודה בקיר ואני מקבל רק 95M !!!
התחברתי עם הנייד דרך הסוויץ' הקטן וגם במקרה זה אני מקבל רק 95M !!!

מסקנה, יש לי בעיה מסויימת עם כרטיס רשת שב PC. לוח אם די חדיש ASUS PRIME B250M-A.
כמו כן יש לי בעיה גם עם הסוויץ' הקטן. גם הוא חדש מסוג EDIMAX ES5500G V3.

ניסיתי לעדכן את הדרייבר של לוח האם, אבל המהירות נשארת זהה...כ 95M.

שוב פעם מרים ידיים.

qsub00 · שליחה 10/09/2021 11:39

רק מוודא שהחלפת גם בין הכבלים בהתאמה...

Arie10 · שליחה 10/09/2021 13:07

10/09/2021 11:39
qsub00 כתב: רק מוודא שהחלפת גם בין הכבלים בהתאמה...
...

לא הבנתי למה אתה מתכוון.