תיקון NAS

[Soli]

מבקש את עזרתכם
ברשותי NAS של חברת QNAP דגם TS-459-PRO II הוא משרת אותי שנים רבות.
בשבוע האחרון הוא מפיק רעשים די מוזרים מהרמקול הפנימי,מבחינת נתונים הקריאה מראה שהכל תקין.
יצרתי קשר עם היבואן ולתדהמתי נענתי שתיקונים הם מבצעים אך ורק למוצרים תחת אחריות.
אשמח לקבל שם של טכנאי מאזור המרכז שיוכל לבדוק ולתקן.
נייד: 054-4709167

[Amir64]

שמעתי דברים טובים על: http://www.g-w.co.il//
לא יודע אם הם מתעסקים עם מחשבים, אבל לא יזיק לשאול.

בכל מקרה, אם הכל עובד, ורק יש רעשים מהרמקול, אתה יכול לנסות להחליף רמקול ולבדוק אם זה פותר את הבעיה,
או פשוט לנתק את הרמקול, כי ניסיון תיקון לא מוצלח יכול לגרום לנזק נוסף, ללוח האם של ה- NAS.

[Soli]

שמעתי דברים טובים על: http://www.g-w.co.il//
לא יודע אם הם מתעסקים עם מחשבים, אבל לא יזיק לשאול.

בכל מקרה, אם הכל עובד, ורק יש רעשים מהרמקול, אתה יכול לנסות להחליף רמקול ולבדוק אם זה פותר את הבעיה,
או פשוט לנתק את הרמקול, כי ניסיון תיקון לא מוצלח יכול לגרום לנזק נוסף, ללוח האם של ה- NAS.

...

תודה על עצתך
מכיר אותם וגם תיקנתי בעבר שם מכשירים.
לגבי ניתוק הרמקול שוקל את זה,עדיין חייב אדם או מעבדה שיודעים לטפל ב-NAS

[Amir64]

NAS זה מחשב כמו כל מחשב אחר.
מי שיודע לזהות ולהחליף רכיבים תקולים בלוח אם, יידע גם לעשות זאת גם על NAS.

[b2k]

תנתק את ה nas מהחשמל

תפתח את ה nas.

תנתק את הרמקול/ BUZZER.

תסגור.

לא צריך לסיים אוניברסיטה בשביל זה.

[Soli]

תנתק את ה nas מהחשמל

תפתח את ה nas.

תנתק את הרמקול/ BUZZER.

תסגור.

לא צריך לסיים אוניברסיטה בשביל זה.

...

אנסה תודה

[rafib65]

בלי קשר לאופי התקלה, הסיפור של תיקון מכשיר באחריות בלבד לא נשמע לי הגיוני.
לפני כשנתיים תיקנתי NAS ישן שלא היה באחריות אצל ויז'ואל ד.ג. שהם הנציגים הרשמיים בארץ, ללא שום בעיות.
אם הם עושים לך בעיות כאלה, שווה לפנות לתמיכה של QNAP ולפתוח קריאה.
נציג רשמי לא יכול להתנער בצורה כזאת מלתת שירות.

[Soli]

בלי קשר לאופי התקלה, הסיפור של תיקון מכשיר באחריות בלבד לא נשמע לי הגיוני.
לפני כשנתיים תיקנתי NAS ישן שלא היה באחריות אצל ויז'ואל ד.ג. שהם הנציגים הרשמיים בארץ, ללא שום בעיות.
אם הם עושים לך בעיות כאלה, שווה לפנות לתמיכה של QNAP ולפתוח קריאה.
נציג רשמי לא יכול להתנער בצורה כזאת מלתת שירות.

...

יש להם חברה פרטית שמבצעת את התיקונים לציוד באחריות(טלפון שונה)
דיברתי עם בחור מהחברה עצמה,ולטענתו המדיניות השתנתה והם לא מבצעים תיקונים לציוד ישן…
למרות שהציוד לעילא,הנציגות בארץ קובעת חוקים משלה.
מאמין שלבסוף אמצא פתרון.

[Amir64]

פתח תלונה ל- QNAP.
איזה מין דבר זה לא לתת שירות למוצר שלא באחריות?
תמיד החברה יכולה להגיד לך מחיר בדיקה יקר, שלא יהיה כדאי לך, אבל מראש לא לתת שירות?
ה- NAS שלך בן 10 בערך.
לדעתי, אם לא ניסית עד עכשיו מה שאמרנו לך בהתחלה.
פתח את הקופסה, תמצא את הרמקול, ותנתק אותו.
באותה הזדמנות תנקה את ה- NAS כי אם כל השנים לא פתחת אותו הוא בוודאי מלא אבק בפנים.

[Soli]

אמיר
לפתוח תלונה ל-QNAP גם אם יאלצו את היבואן לתקן,״הם יכנסו לי את האלמנט עד הסוף ״
אתה חושב שבמשך כל השנים לא ניקיתי אותו ?
כל חצי שנה עבר שאיבה טובה ע״י דייסון.
בין לבין היו שני דיסקים שקרסו להם וכמובן הוחלפו בחדשים.
לגבי התיקון מאוד מקווה לפתור את הבעייה

[Amir64]

כתבתי "אם לא פתחת אותו".
יש אנשים שחוששים לפתוח מוצר, מהפחד מה יקרה.
אם אתה מנוסה בלפתוח ולנקות אותו, לא צריכה להיות לך שום בעיה לנתק את הרמקול.
אם יש לך מחשב אחר אתה יכול לשים את הרמקול הזה בתוכו, ולראות אם הבעיה עברה למחשב.

כתבתי קודם...

תמיד החברה יכולה להגיד לך מחיר בדיקה יקר, שלא יהיה כדאי לך, אבל מראש לא לתת שירות?

...

תלונה ל- QNAP אולי לא תעזור לך אבל אולי תעזור להבהיר ליבואן שהוא חייב לתת שירות.

מזלך שאצלך הבעיה פשוטה ולא פוגעת בתפקוד.

[Soli]

תודה למגיבים
לבסוף מסתבר שהרעש נבע מהמאוורר של ספק הכח.
נסיתי למצוא כזה,בינתיים ללא הצלחה.
חבר יקר פירק את ה-NAS שימן מעט,והרעש נחלש.
אנסה לייבא מסין אחד כזה,יעלה זול יותר מהנסיעה לראש העין ומהמחיר של היבואן.