תקלת גישה למדפסות מעמדות המשתמשים לשרת המדפסות

esaly · שליחה 19/04/2021 16:36

היי חברים,
אני נתקל בעבודה באחת הרשתות בתופעה הזו שמוצורפת בצילום,
התופעה מתרחשת לכל מדפסת שמותקנת בשרת,
בנוסף ההדפסה מתבצעת בצורה תקינה מהשרת עצמו אך כאמור לא ניתו לחבר מדפסות שמותקנות עליו לעמדות קצה.
בנוסף, ביצעתי בדיקת חסימה בFW שכן יש מעבר בין שני VLANים ברשת הזו ולא קיימת חסימה כזו,
מה גם שמאותו VLAN לא ניתן להתחבר למדפסות בשרת,

אודה מאד לעוזרים

contact64 · שליחה 20/04/2021 6:01

לפי התיאור שנתת בוודאות יש לך חסימה בפיירוול - תבדוק שובאת הפורטים הרלוונטיים לחיבור למדפסת : 9100 443 80 וכמו כן תבדוק שהדרייבר שמותקן בשרת חתום דיגיטלית ובדרסה המתאימה לתחנות (32 או 64 ביט)

esaly · שליחה 20/04/2021 9:07

20/04/2021 6:01
contact64 כתב: לפי התיאור שנתת בוודאות יש לך חסימה בפיירוול - תבדוק שובאת הפורטים הרלוונטיים לחיבור למדפסת : 9100 443 80 וכמו כן תבדוק שהדרייבר שמותקן בשרת חתום דיגיטלית ובדרסה המתאימה לתחנות (32 או 64 ביט)
...

היי,
הרבה תודה על התגובה,
אתה טוען שיש חסימה בFW למרות שאני מקבל את ההודעה הזו גם מאותו VLAN?

kaplaey2 · שליחה 20/04/2021 11:34

19/04/2021 16:36
esaly כתב: היי חברים,
אני נתקל בעבודה באחת הרשתות בתופעה הזו שמוצורפת בצילום,
התופעה מתרחשת לכל מדפסת שמותקנת בשרת,
בנוסף ההדפסה מתבצעת בצורה תקינה מהשרת עצמו אך כאמור לא ניתו לחבר מדפסות שמותקנות עליו לעמדות קצה.
בנוסף, ביצעתי בדיקת חסימה בFW שכן יש מעבר בין שני VLANים ברשת הזו ולא קיימת חסימה כזו,
מה גם שמאותו VLAN לא ניתן להתחבר למדפסות בשרת,

אודה מאד לעוזרים
...

אתה יכול\מסוגל להגדיר את אחת המדפסות האחרות שלך כ Default Printer בלי לקבל את השגיאה הנ"ל?

esaly · שליחה 20/04/2021 16:02

20/04/2021 11:34
kaplaey2 כתב:
19/04/2021 16:36
esaly כתב: היי חברים,
אני נתקל בעבודה באחת הרשתות בתופעה הזו שמוצורפת בצילום,
התופעה מתרחשת לכל מדפסת שמותקנת בשרת,
בנוסף ההדפסה מתבצעת בצורה תקינה מהשרת עצמו אך כאמור לא ניתו לחבר מדפסות שמותקנות עליו לעמדות קצה.
בנוסף, ביצעתי בדיקת חסימה בFW שכן יש מעבר בין שני VLANים ברשת הזו ולא קיימת חסימה כזו,
מה גם שמאותו VLAN לא ניתן להתחבר למדפסות בשרת,

אודה מאד לעוזרים
...
אתה יכול\מסוגל להגדיר את אחת המדפסות האחרות שלך כ Default Printer בלי לקבל את השגיאה הנ"ל?
...

אתה מתכוון למדפסות בשרת? או מהתחנה?

kaplaey2 · שליחה 20/04/2021 16:28

20/04/2021 16:02
esaly כתב:
20/04/2021 11:34
kaplaey2 כתב:

אתה יכול\מסוגל להגדיר את אחת המדפסות האחרות שלך כ Default Printer בלי לקבל את השגיאה הנ"ל?
...
אתה מתכוון למדפסות בשרת? או מהתחנה?
...

בשרת

esaly · שליחה 20/04/2021 16:44

20/04/2021 16:28
kaplaey2 כתב:
20/04/2021 16:02
esaly כתב:
אתה מתכוון למדפסות בשרת? או מהתחנה?
...
בשרת
...

מצליח לשנות מדפסת דיפולטית בשרת עצמו.

kaplaey2 · שליחה 20/04/2021 17:07

20/04/2021 16:44
esaly כתב:
20/04/2021 16:28
kaplaey2 כתב:

בשרת
...

מצליח לשנות מדפסת דיפולטית בשרת עצמו.
...

אני חושב שכדאי להתחיל לחקור כיוונים של הרשאות, זה קרה פתאום? כלומר עבר בעבר ופתאום הפסיק?
או שזה משהו חדש שאתה מנסה להפעיל?

esaly · שליחה 21/04/2021 10:48

20/04/2021 17:07
kaplaey2 כתב:
20/04/2021 16:44
esaly כתב:

מצליח לשנות מדפסת דיפולטית בשרת עצמו.
...
אני חושב שכדאי להתחיל לחקור כיוונים של הרשאות, זה קרה פתאום? כלומר עבר בעבר ופתאום הפסיק?
או שזה משהו חדש שאתה מנסה להפעיל?
...

מעולם לא השתמשו בשירות הזה של השרת.
האם יש משהו נוסף מיוחד שיש להתקין כדי שהשרת הזה ישמש להדפסות?

Amir64 · שליחה 21/04/2021 11:02

נראה כאילו שלא הוגדרו הרשאות גישה.
https://docs.microsoft.com/en-us/troubl ... ad-printer
ואולי גם זה יכול לעזור.
https://howtofixprinterissues.com/print ... n-windows/

esaly · שליחה 21/04/2021 19:47

21/04/2021 11:02
Amir64 כתב: נראה כאילו שלא הוגדרו הרשאות גישה.
https://docs.microsoft.com/en-us/troubl ... ad-printer
ואולי גם זה יכול לעזור.
https://howtofixprinterissues.com/print ... n-windows/
...

תודה רבה,
אך לא רואה איך GPO יכול להיות פתרון לתקלה הזו,
לגבי הלינק השני - מדובר על מצב בשרת שאני יכול להחליף מדפסת דיפולטית - כך שהמענה שם לא רלוונטי.

esaly · שליחה 21/04/2021 20:00

קראתי הרגע בכמה מקורות שזה נובע עקב שם שרת ארוך - מעל 16 תווים - אכן שם השרת המדובר הוא 17 תווים.

esaly · שליחה 22/04/2021 15:27

תודה לכולם, אכן הבעיה הייתה אורך השם של השרת.