מסך CX65, יציאת ARC לא מתפקדת

shaiab · שליחה #1 29/01/2021 15:07

נהנה מזה כחודשיים מהמסך,אכות צפיה מהמעולות שראיתי.
מחובר למע' קולנוע LG עם יציאה כבל אופטי ובנוסףמחובר סאונד בר JBL ליציאה 2 אשר מוגדרת HDMI ARC.
המע' תפקדו תקין עד לפני כחודש,ומאז יציאת ARC לא מתפקדת.
ביקר טכנאי שלמעט גרוד ביצים לא עשה כלום,המליץ לעדכן תוכנה לכשתצא עדכנית.
עודכנה תוכנה לפני שבוע ,עדיין לא מתפקד.
בשיחה נוספת עם שרות לקוחות נטען שהבעיה ידועה להם וחברתLG עולמית פועלת בעניין .
האים מישהוא נתקל בתופעה כזו?ואם היא נפתרה אשמח ליעוץ.
תודה חברים

ambar · שליחה #2 31/01/2021 12:48

לא עובד קבוע? או שעובד לסירוגין?
ניסית אולי לאפס את הטלוזיה להגדרות ייצרן ולהתחיל מחדש?
אולי להחליף לכבל HDMI אחר
תנסה לבודד משתנים, לחבר בהתחלה רק את הטלוזייה לסאונד בר ולנתק חיבורים אחרים (ממיר, קונסולה...) ותראה אם מוציא סאונד מאפליקצית נטפליקס או משהו אחר. אם עובד תוסיף את שאר האלמנטים שמחוברים למסך ואולי תראה אם יש איזה מוצר שגורם לשיבוש...

בהצלחה

shaiab · שליחה #3 31/01/2021 14:13

ניסיתי גם ניסיתי.
בנסיון הגדרת יציאת ARC אני מקבל סמל שהיציאה לא מתפקדת .
כרגע מחובר לסאונד בר בכבל אופטי.