יש תופעה שמטריפה אותי כבר חודש.
רכשתי והתקנתי התקנתי ללקוח אופיס מחבילת 365 BUSINESS בסיסית בכמה מחשבים שלו.
באאוטלוק הוא משתמש בחשבון GMAIL אחד בלבד בתצורת IMAP.
הבעיה במחשב אחד בלבד - פעם בכמה ימים נעלמים לו כל אנשי הקשר, ואני לא מצליח להבין למה. אלו אנשי קשר שייבאתי כקובץ PST ממחשב ישן שהיה בו אאוטלוק 2016.
מדובר במחשב מיני חדש של DELL.
יצרתי קשר עם מיקרוסופט, וביצעתי את הדברים הבאים :
1. יצירת פרופיל חדש
2. הסרת האופיס והתקנת גרסה פחות מעודכנת
3. יצירת קובץ PST מקומי שבו אנשי הקשר
4. התקנת חלונות 10 מחדש גרסת 20H2 והתקנת גרסת אופיס אחרונה
בכל זאת אנשי הקשר נעלמים מספר הכתובות המקומי של האאוטלוק תוך מספר ימים.
אין שום תוכנת סנכרון או משהו דומה על המחשב והוא ממש בתצורה בסיסית ופשוטה.
מותקן בו ONE DRIVE שאינו קשור לאאוטלוק ומסנכרן תיקיות רק מהתיקייה של ה ONEDRIVE
בדקתי מרחוק את המחשב היום - כי שוב נעלמו אנשי הקשר באאוטלוק - למרות שקיים קובץ PST מקומי שאני רואה אותו בתיקייה שלו, אנשי הקשר באאוטלוק ריקים.
בתיקיות אאוטלוק מסומן כי תוצג תיקיית אנשי הקשר המקומית שיצרתי ובדקתי כי הקובץ נמצא במקומו המקורי.
אני מחכה שמיקרוסופט יחזרו אלי שוב, אבל לא נראה לי שהישועה תבוא מהם עם כל השיחות שכבר היו לי עמם.
הם גם ניסו להתחמק מאחריות (זה לא חשבון שלנו - זה חשבון GMAIL), אבל התעקשתי איתם שהבעיה היא מקומית מאחר ואנשי הקשר לא מסונכרנים בחשבון IMAP.....
הצילו !!!
אם לא תהיה ברירה, חשבתי להריץ ברקע על בסיס שעתי תוכנת סנכרון לאנשי הקשר מהGMAIL כגון GO CONTACT, אבל הייתי מעדיף להבין מה הבעיה במידה וניתן.
