בעיה עם אמזון

[hipoo]

אהלן חברים
עד לא מזמן חייתי בחו"ל, מספר הטלפון המעודכן החשבון היה מספר חו"ל אך הכתובת למשלוחים בארץ.
לפני מספר חודשים חזרתי לארץ.
אמזון מבקשים לאמת את החשבון בעזרת הודעת טקס שהם שולחים למספםר הישן.
אין בידי את המספר הישן ואינני יכול לאמת את החשבון בשל כך.
כשאני מנסה לעלות מולם בצ'ט, שוב הם מבקשים להיכנס לחשבון ואם זה דרך הטלפון, להתקשר אליהם אז רק מספרים דרך ארה"ב או קנדה.
איך אני יכול לאמת או ליצור איתם קשר בשביל להיכנס שוב?
תודה מראש

[vivi]

במידה ואתה לא מצליח לאמת את החשבון, אתה תצטרך לשחזר את החשבון כאן:
https://www.amazon.com/gp/help/customer ... GTHLHPDQ2H

[hipoo]

יש לי מכשיר אחד שעדיין מחובר, נווידיה שילד שמחובר לסטרימינג של אמזון פריים.
האם לדעתך זה יכול לעזור לי איכשהו?

[vivi]

אם זה מחובר ואתה מצליח לגשת להגדרות דרכו ולעדכן את המספר טלפון למספר החדש זה יעזור, אני בספק שזה אפשרי בלי אימות עם הטלפון הקודם.
המטרה היא לבטל את האימות הדו שלבי דרך הטלפון, ובשביל זה צריך את המספר טלפון הקודם לאשר את הפעולה.
סגרת את הקו הקודם?

[hipoo]

כן, סגרתי