The Q Has Arrived. (עודכן עם תמונות)

odedia · שליחה 26/07/2007 15:40

בשעה טובה ומוצלחת, הגיעה ה-Q91 בגודל 50" שהזמנתי.

שילמתי מחיר די גבוה ביחס לאחרים כאן באתר שהשיגו מחיר טוב במכרזים, אבל מצד שני זה היה החלפה של טלוויזיה שהייתה ברשותי כמעט חודש (פיליפס 5331, באמת לא מומלץ), אז סתמתי את האף ושילמתי.

הקטע שבאמת מציק בכל הסיפור זה סמליין.

האריזה יושבת אצלי בבית, ואני לא יכול אפילו לפתוח אותה. על האריזה כתוב בגדול ובאדום "אין לפתוח אריזה זו אלא על ידי טכנאי". כאילו שצריך הסמכה מקצועית לפתוח אריזת קרטון ולחבר את הטלוויזיה לחשמל. התקשרתי לסמליין והם אישרו שאם אני פותח את האריזה לבד, אני מאבד את האחריות. זה פשוט מגוחך לגמרי. מדובר כאן על טלוויזיה שמגיעה עם הסטנד כבר מחובר אליה.

סמליין הם גם בין הבודדים שלא נותנים התקנה חינם על הקיר , בניגוד לישפאר, ח.י., יבואן שארפ ואחרים (פיליפס נותנים 50% הנחה).

בקיצור, אני מאוד שמח שהטלוויזיה הגיע, אבל מרגיש ממש מתוסכל בגלל תנאי השירות הטפשיים של סמליין. אני צריך לחכות עכשיו עד יום שני כדי שמישהו יגיע ויחבר תקע לחשמל.

עדכון: התסוופו תמונות למטה.

shraga007 · שליחה 26/07/2007 15:46

אחי, תתחדש וקח את זה בקלות.
החיפזון מהשטן.
ככה יהיה לך הזדמנות לבדוק אם יש פיקסלים שרופים כאשר המתקין נמצא.

odedia · שליחה 26/07/2007 15:54

תודה שרגא.

אני פשוט לא אוהב את ה"כיסוי תחת" הזה, כי כשהתקשרתי לתאם טכנאי שלהם, הם אמרו לי שאין בעיה לחבר את הטלוויזיה, רק כמובן שאם אני מפיל אותה או משהו אז זה באחריותי. בדיוק אותו דבר אמר מנהל המכירות של סמסונג, שאיתו דיבר המוכר שממנו קניתי כדי להבין במה מדובר (מנחם, אם מישהו מכיר) - אפשר לפתוח, יש אחריות אלא אם כן שברתי משהו. אבל כמובן שבשירות הלקוחות שלהם הם יהיו בשיא הקיצוניות ויגידו שאסור לי לחבר את המכשיר לחשמל. פשוט בדיחה.

רציתי לנצל את הזמן הזה כדי לעשות למסך הרצה של כמה ימים. בקצב הזה, אני אוכל להשתמש במכשיר רק עוד שבוע.

שליחה 26/07/2007 15:54

אם הם נותנים לך אחריות על ההתקנה, לגיטימי לגמרי שהם יירצו שמישהו מהם ייבצע את ההתקנה והפתיחה....

תתחדש ותהנה ומחכים לתמונות.

odedia · שליחה 26/07/2007 15:56

MartinHSabag כתב:אם הם נותנים לך אחריות על ההתקנה, לגיטימי לגמרי שהם יירצו שמישהו מהם ייבצע את ההתקנה והפתיחה....

תתחדש ותהנה ומחכים לתמונות.
...

תודה מרטין,

זה כל הנקודה - אין מה להתקין. המסך מגיע עם הסטנד מובנה. אני לא צריך שום טכנאי שלהם שישחק לי עם ההגדרות במסך, כי עם כל הכבוד לו, אני בטוח שאני אוכל להשיג תוצאות יותר טובות עם תוכנות כיול פשוטות. כל מה שצריך זה לפתוח את האריזה ולהניח על המזנון.

אם לא הבהרתי - אני לא מדבר על התקנה על הקיר, אלא פשוט לשים את המוצר על מזנון.

michael100 · שליחה 26/07/2007 16:19

כשקיבלתי את ה- Q שלי הייתה לי בעיה דומה.
התקשרתי למיניליין ונאמר לי שהפתיחה לא פוגעת באחריות אלא במקרה של נפילה וכד'.
פתחתי לבד ולאחר מספק ימים קיבלתי מהם תעודת אחריות בדואר.

SagiBarak · שליחה 26/07/2007 16:21

הקטע הזה עם הטכנאי קיים לגבי כל הדגמים של הסמסונג? או רק לגבי ה-Q?
אם זה קיים כלפי כל הדגמים, אז זה אפשרי שישלחו בדואר תעודת אחריות ושאני אפתח את האריזה, כי זה באמת שטותי.

odedia · שליחה 26/07/2007 16:25

michael100 כתב:כשקיבלתי את ה- Q שלי הייתה לי בעיה דומה.
התקשרתי למיניליין ונאמר לי שהפתיחה לא פוגעת באחריות אלא במקרה של נפילה וכד'.
פתחתי לבד ולאחר מספק ימים קיבלתי מהם תעודת אחריות בדואר.
...

חחח, הם ממש קרעו אותי מצחוק עכשיו, התקשרתי לשירות שלהם שוב, שאלתי אותם למה סוכן המכירות שלהם אומר משהו אחד והם משהו אחר, אז פתאום התגובה שלהם הייתה שונה והם הסבירו לי את מה שאתה אמרת, מיכאל.

שאלתי אותה "בקיצור, כל הבלאגן הזה זה בשביל הכסת"ח שלכם?", והיא ענתה לי "כן, ברור".

.

dudib · שליחה 26/07/2007 16:31

odedia
תתחדש ומזל טוב , תנשום עמוק ותתאפק
כמו שאומרים " החילזון מהשפן "

ayzik123 · שליחה 26/07/2007 17:44

הנושא הזה של תחכה לטכנאי קיים גם במכשירי חשמל אחרים (מדיח, מכונת כביסה וכו')
אין מה לעשות זו הדרך שלהם לצמצם בקשות שירות שנובעות מהתקנה לא נכונה.

במקרה שלי הטכנאי גם הביא את המכשיר וגם התקין כך שלא ברור לי למה הפרידו אצלך.

בכל מקרה בתור אחד שה Q שלו כבר על הקיר אני אומר שיש לך למה לחכות

תתחדש ותהנה

dudib · שליחה 26/07/2007 17:47

ayzik123
יופי , תשפוך לו מלח על הפצעים

odedia · שליחה 30/07/2007 12:11

טוב, זמן תמונות:

תמונה

חבל, דווקא קיוויתי שבזאת תצליחו לראות את הים מהמרפסת:D:

תמונה

יש נשים שהיו הורגות כדי להצליח להוציא שחורים כאלה:

תמונה

בקיצור, רושם ראשוני - פצץ

go_go · שליחה 30/07/2007 12:32

תתחדש נראה יפה

SagiBarak · שליחה 30/07/2007 13:12

W0W, זה נראה ממש יפה =]
מתאים לך לסלון

תתחדש

efib · שליחה 30/07/2007 13:24

תתחדש, ניראה יפה

dudib · שליחה 30/07/2007 14:23

odedia · שליחה 30/07/2007 15:43

אגב, למי שמתעניין במה שנסגר עם הטכנאי של סמליין - הוא הגיע, העלה את ה-Brightness ב-10 רמות, ניסה לדחוף לי מגן ברקים ב-200 שקלים והלך.

אה, ואין לי פיסקלים שרופים במסך, אז דוגמתי.

TangoMan · שליחה 30/07/2007 17:43

זה לא תמיד לרעת הלקוח או לכסת"ח...
אני זוכר מקרה שחברים טובים שלי הזמינו מכונת כביסה (לא זוכר כבר של איזה יצרן..) וכאשר הטכנאי הגיע לפתוח אותה, גילו בכיסוי העליון שלה שבר ענק בפלסטיק... שבר שכנראה נגרם בהובלה... כמובן שהחליפו להם את המכונה ללא בעיות.
אם הטכנאי לא היה פותח ומגלה את זה, תחשבו על הויכוחים עם החברה מי גרם לשבר....

ילדיעפים · שליחה 30/07/2007 17:55

יפה לאללה,תתחדש

ruve · שליחה 31/07/2007 0:38

יפה מאוד, תתחדש.

ומנסיון של ה42Q אצל אחי "תלה" אותה (אני ואחי אמרנו שיפה על הסטנד המקורי ואשתו אמרה לתלות...)

The Q Has Arrived. (עודכן עם תמונות)

פתיחה ע"י מתקין