אז למה לקנות בחנות מתמחה

[sam22]

יודע שזה עלה כאן לא מעט
אז הנה חוויה שלי כשלא הכל חלק

לפני חצי שנה קניתי
Sony oled 65A8
מסך שמיועד לחדר שינה ובאמת נהנו ממנו מאוד.
לפני שבוע, בוקר אחד, מדליקים ו.... המסך מחשיך ונורת הלד מהבהבת בצבע אדום
גיגול מהיר – די ברור שהמסך מת.
עכשיו.. בתחושה ישר עולים הטורים ואני יודע שיתחיל סרט
אבל איפשהו זה שקניתי אצל דור מפיוצ׳ר, ידעתי שאת רוב החרא מול השירות יחסכו ממני.
טלפון לדור, ביקש שאפתח קריאה
תיאמו טכנאי, הגיע אחרי יומיים
השרות הוא של ברימאג.
זה החלק המעצבן..
מגיע בחור חמוש במסיכה וטלפון
מגיע למסך, מדליק פנס, ועובר מ״מ מ״מ ומחפש איפה דפקתי את המסך
אחרי שסיים והתאכזב
התקשר למוקד והכריז על פטירתו של המסך
ואז... יתאמו איתך איסוף למעבדה, ויביאו לך חילופי לשבוע עד 10 ימים
ואז יחזירו.
אמרתי תודה, אבל לא תודה
אם המסך הזה יורד מהקיר הוא לא חוזר אלי הביתה
מסך בן חצי שנה לא יתוקן מבחינתי, חדש
כמובן שבשרות אין ממש תשובות לדרישה שלי.
ואז עירבתי את דור,
קודם כל התשובה
אל תתעצבן, תן לי לטפל...תנוח
ומהערב ועד הבוקר למחרת זה הזמן שלקח להם לחזור אלי עם תשובה
לתיאום החלפת מסך.
אין את ה8 במלאי, אז ישדרגו ל89
שזה דגם חדש יותר ומשופר במספר דברים
לקח עוד שבוע ואתמול הגיע המסך
המתקינים של ברימאג, וואלה, רמה בפני עצמה
מגיעים שני אנשים, רואים את החיוך דרך המסיכה
אדיבים, מורידים מהקיר
שמים את החדשה
מוודאים שהכל עובד
מחברים את כל הכבלים ומסדרים
שאפו גדול בזה.
ועדיין, אני חושב שאולי הייתי מגיע לאותה החלפה ללא פיוצ׳ר
אבל זה היה לוקח מו״מ , זמן והרבה מאוד עצבים
אז חברים... חנות מתמחה
זה ברוב המיקרים לא עולה יותר
ונותן הרבה יותר

[Moto]

צודק בהחלט, כנ"ל מניסיו שלי:
https://htmag.co.il/forum/?q=dmlld3RvcG ... M0OTY0Nw==

[yuvalsap]

יודע שזה עלה כאן לא מעט
אז הנה חוויה שלי כשלא הכל חלק

לפני חצי שנה קניתי
Sony oled 65A8
מסך שמיועד לחדר שינה ובאמת נהנו ממנו מאוד.
לפני שבוע, בוקר אחד, מדליקים ו.... המסך מחשיך ונורת הלד מהבהבת בצבע אדום
גיגול מהיר – די ברור שהמסך מת.
עכשיו.. בתחושה ישר עולים הטורים ואני יודע שיתחיל סרט
אבל איפשהו זה שקניתי אצל דור מפיוצ׳ר, ידעתי שאת רוב החרא מול השירות יחסכו ממני.
טלפון לדור, ביקש שאפתח קריאה
תיאמו טכנאי, הגיע אחרי יומיים
השרות הוא של ברימאג.
זה החלק המעצבן..
מגיע בחור חמוש במסיכה וטלפון
מגיע למסך, מדליק פנס, ועובר מ״מ מ״מ ומחפש איפה דפקתי את המסך
אחרי שסיים והתאכזב
התקשר למוקד והכריז על פטירתו של המסך
ואז... יתאמו איתך איסוף למעבדה, ויביאו לך חילופי לשבוע עד 10 ימים
ואז יחזירו.
אמרתי תודה, אבל לא תודה
אם המסך הזה יורד מהקיר הוא לא חוזר אלי הביתה
מסך בן חצי שנה לא יתוקן מבחינתי, חדש
כמובן שבשרות אין ממש תשובות לדרישה שלי.
ואז עירבתי את דור,
קודם כל התשובה
אל תתעצבן, תן לי לטפל...תנוח
ומהערב ועד הבוקר למחרת זה הזמן שלקח להם לחזור אלי עם תשובה
לתיאום החלפת מסך.
אין את ה8 במלאי, אז ישדרגו ל89
שזה דגם חדש יותר ומשופר במספר דברים
לקח עוד שבוע ואתמול הגיע המסך
המתקינים של ברימאג, וואלה, רמה בפני עצמה
מגיעים שני אנשים, רואים את החיוך דרך המסיכה
אדיבים, מורידים מהקיר
שמים את החדשה
מוודאים שהכל עובד
מחברים את כל הכבלים ומסדרים
שאפו גדול בזה.
ועדיין, אני חושב שאולי הייתי מגיע לאותה החלפה ללא פיוצ׳ר
אבל זה היה לוקח מו״מ , זמן והרבה מאוד עצבים
אז חברים... חנות מתמחה
זה ברוב המיקרים לא עולה יותר
ונותן הרבה יותר

...

נכון וחבל שאנשים פה לא מבינים את זה וממשיכים להתווכח כל פעם מחדש, כולם חושבים שברימאג (סוני), LG וכו' הם מלאכים פילנטרופים שרגע שתפנה אליהם ישר יתנו לך מסך חדש ועל הדרך גם רכב חדש. האמת היא שכולם ינסו לדפוק אותך ולחסוך בכסף וזה לא משנה אם זה סוני, סמסונג אל ג'י וכו, לכן רצוי לקנות את המסך או בחנות מתמחה או אפילו ברשת שיש לך קשר למנהל סניף או מישהו חזק (ושירותי) שתוכל לפנות אליו בהמשך לעזרה במקרה הצורך.

[sam22]

לגמרי ככה
יודע שח.י. יותר שירותיים בענין תקלות.
ושמעתי כבר על טכנאי שלהם שהולך לרכב וחוזר עם מסך חדש.
אבל עדיין לא הייתי סומך על טוב ליבם של היבואנים