ראוטר huawei ax3 pro הפסיק לעבוד לבד

[ofek1994]

היי אולי מישהו פה ידע לעזור,
התחברתי לunlimited לפני כמה ימים והתחדשתי גם בax3 pro. הגדרתי אותו והוא עבד למשך כמה ימים.
לאחר הפסקת חשמל (לא בטוח אם זה קשור) לא היה אינטרנט יותר. ניסיתי לעשות לנתב reset ולהגדיר מחדש אבל זה לא עזר. הצלחתי לקנפג אותו מחדש אבל הנתב ממשיך לכתוב שהכבל wan לא מחובר.

יש לי גם ראוטר נוסף dlink ac1200 שחיברתי אותו כן היה אינטרנט (כך שהבעיה בוודאות בax3 pro), ואם אני מוציא ממנו כבל אל הax3 pro אז הוא כן עובד...
כלומר לא עובד אם אני מחבר ישירות מהממיר סיב אבל כן דרך נתב אחר

למישהו יש רעיון אולי מה יכולה להיות הבעיה?

תודה!

[vivi]

אין כאן יותר מדי מה לעשות, לשחק עם כפתור האיפוס, לכבות והדליק ולקוות שהוא יעבוד.
אחרת, כנראה נפילת החשמל פגמה במכשיר. במקרה כזה אני ממליץ לך ליצור קשר עם הספק ולציין שקיבלת מוצר תקול ולבקש החלפה.

[integral]

@ofek1994
·
הכבל WAN מחובר ליד חיבור החשמל?

ניסית כניסות אחרות?

ניסית להחליף כבל?

[ofek1994]

תודה על התגובות ועל העזרה!


@integral
·
- ניסיתי את כל היציאות, וניסיתי גם לעשות את ההגדרה שהוא לא יזהה אוטומטית את יציאת הWAN.
- ניסיתי כל מיני כבלים שאני יודע שהם עובדים כי אם אני מחבר דרך הראוטר השני אז זה כן עובד

@vivi
.
אני לא יודע להגיד בוודאות אם לפני הפסקת החשמל זה קרה או אחרי כי זה קרה בלילה, וזה מחובר דרך שקע עם הגנת ברקים - ברור שזה אפשרות שנדפק משהו חומרתית מהנפילה אבל אז לא כל כך מסתדר איך זה כן עובד שמחברים אליו ראוטר אחר

[boubi]

תבדוק עוד פעם בהגדרות, נראה לי שהפעלת את ה-wi-fi relay.
אגב, ב-gui של הוואווי בדף חיבור פורטים, אתה רואה את הכבל שאתה מחבר מהממיר אופטי?
הכוונה אם אתה רואה כבל עם סנכרון או פשוט not connected

[ofek1994]

@boubi
·
תודה!
בדקתי וההגדרה של Wi-Fi relay היא כבויה
המקום בgui שהתכוונת זה המקום שמצורף בתמונה? אם כן אז כמו שרואים בתמונה הוא אכן מזהה אותו (זה המצב כשאני מחבר ישירות מהממיר סיב). אגב גם בממיר סיב כשאני מחבר נדלק הנורה של הLAN , זו הסיבה שזה ממש נראה שיש קונפיגורציה דפוקה.

האם כדאי אולי לנסות לעדכן firmware ידנית לגירסא ישנה יותר? אולי באמצע הלילה הוא ביצע עדכון לא טוב כלשהו?

[boubi]

@ofek1994
·
מעולה, זה הדף הנכון.
יש לך 2 אופציות:
1. תסמן את העיגול הראשון (למעלה באופציות של WAN)
2. במצב הקיים פשול לסמן V במספר 1 (ליד ה-1 Gbps)

אישית ממליץ על אופציה 1.

אל תשנמך גרסאות.

[ofek1994]

@boubi
·
תודה,
זה היה בהתחלה באמת באופציה הראשונה, עשיתי את האופציה השניה כדי לוודא שהבעיה לא בזה שהוא לא מזהה נכון את הWAN , הריבועים האלה זה פשוט אותיות סיניות , אי אפשר לסמן ניסיתי באופציה הזאת את כל הכניסות
לצערי לא עובד גם אם אני מחזיר לאופציה הראשונה

[boubi]

@ofek1994
·
מה שנכון נכון.
זכרתי שהאופציה הראשונה זה זיהוי אוטומאטי ובלבל אותי האות הסינית הזו.
לצערי אני לא עם ממיר אופטי אז לא יודע לומר לך מה עוד אפשר לבדוק איתו, אבל העובדה שזה עובד תקין בחיבור מראוטר אחר מראה שלפחות החומרה תקינה.

אולי מישהו עם תצורה כמו שלך יוכל לראות ולהשוות איתך הגדרות.

[ofek1994]

@boubi
·
תודה רבה אבל על הניסיון לעזור!

אני בקשר גם עם התמיכה של Huawei , לא נראה שיצא מזה משהו אבל אם כן אעדכן פה במידה ועוד מישהו יתקל בבעיה.

בכל מקרה נראה כרגע שהחיבור דרך הראוטר יציב וגם לא פוגע בביצועים, יש בעיה כלשהיא שהראוטרים ככה מחוברים אחד לשני (מלבד לדאוג שישדרו בערוצים שונים כדי שלא יתנגשו)?

תודה!

[vic1234]

@ofek1994
מה מסומן אצלך בהגדרות האינטרנט?

[ofek1994]

@vic1234
·
לאיזה מההגדרות אתה מתכוון? משהו מהgui של הראוטר?

[vic1234]

@ofek1994
כן איפה שהגדרות החיבור
DHCP AP חייגן וכו'

[ofek1994]

@vic1234
·
רוב ההגדרות זה גם פשוט מסך של on or off אז ריכזתי את זה ברשימה ומה שלא היה ככה צירפתי בתמונה
IPTV - Off
UPnP - On
Zhilian - On
IPv6 - On

Guest Wifi - Off
WiFi relay - off

DDNS - Off

Firewall - On
Nat service - empty
DMZ - Off
Itnernet security protection - off

NFC - On
System time - Bejing
Network port settting - Fixed WAN port

[ofir811]

אגב הסתדר לך? יש לי בעיה דומה מאוד ויש לי כיוון לפתרון

[kmvsbemjammmawhezw]

אגב הסתדר לך? יש לי בעיה דומה מאוד ויש לי כיוון לפתרון

...

גם לי קרה אותו סיפור, אחרי הפסקת חשמל של חברת חשמל (משהו לא מתוכנן), הראוטר מקרטע, ז"א מתנתק מהאינטרנט (תשתית בזק ספק בזב"ל) אחרי שעה או כמה שעות (ולא מחתחבר). גם הנורה של הסטטוס חיבור לאינטרנט נשארת ירוקה, למרות שאין אינטרנט.
לפני ההפסקת חשמל, לא היו בכלל ניתוקים והוא עבד בצורה מעולה.
כדי לוודא שהראוטר נדפק ולא המודם, החלפתי ראוטר אחר ואין אף ניתוקים.
להסביר לחברת חשמל שנגרם נזק כזה יהיה קשה, כי לא יכול לקחת אותו לטכנאי שיגיד שהוא ניזוק מהפסקת חשמל.
יש למישהו כיוון לתיקון/או עצה האם בכלל לנסות לקבל פיצוי מחברת חשמל?

מתבאס על הראוטר, היה דגם סיני עם המעבד הישן, עבד ללא בעיות ונתן כיסוי טוב.