סירוב קבלת חבילה מאמזון

Shasoosh · שליחה 14/10/2020 21:49

קיבלתי היום חבילה מאמזון UK במצב הכי גרוע שקיבלתי איי פעם. מעוכה, קרועה. ממש כאילו מישהו זרק אותה מקומה רביעית על כביש סואן.
כמובן שהמוצר בפנים לא עובד (בשווי $500)
התחלתי תהליך החזרה מול אמזון וכרגיל עם זה אין בעיה. יחד עם זאת תהיתי, האם יש דרך יותר פשוטה להתמודד עם זה? מה היה קורה אם הייתי מסרב לקבל את החבילה מ"בר הפצה" לצורך העניין? האם זה היה חוסך לי טיול לדואר?

[imgur]g4wsG4w[/imgur]

guyezra · שליחה 14/10/2020 22:08

באופן תיאורטי סירוב של קבלת המשלוח אמור לגרום לזה שהוא ישלח חזרה

vivi · שליחה 14/10/2020 23:03

כן, זו הדרך. מתעדים כמו שצילמת ומסרבים.

avihuli · שליחה 14/10/2020 23:08

מזל שזה אמזון כנראה במקרה הזה...

Shasoosh · שליחה 14/10/2020 23:12

vivi כתב:כן, זו הדרך. מתעדים כמו שצילמת ומסרבים.
...

·יצא לך לסרב למשלוח של אמזון? מעניין כמה זמן לוקח לחבילה להגיע בחזרה לאמזון במקרה הזה. (או יותר נכון, כמה זמן לוקח לחברת ההפצה בארץ להחזיר את החבילה לאמזון)

lasik · שליחה 14/10/2020 23:32

avihuli כתב:מזל שזה אמזון כנראה במקרה הזה...
...

·משערים מה היה קורה אם זה היה משלוח מאלקטרוניקס פרו?

dilbert78 · שליחה 15/10/2020 0:17

Shasoosh כתב:
...
...
·יצא לך לסרב למשלוח של אמזון? מעניין כמה זמן לוקח לחבילה להגיע בחזרה לאמזון במקרה הזה. (או יותר נכון, כמה זמן לוקח לחברת ההפצה בארץ להחזיר את החבילה לאמזון)
...

·

כן יצא לי לסרב לקבל מאמאזון. זה תלוי בחברת שילוח כנראה.
במקרה שלי אחרי 3 חודשים שעדיין לא הוחזר ע"י חברת השילוח, פניתי לאמאזון והם זיכו בלי לחכות להם יותר.