חווית שירות גרועה מסמליין

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
שלח תגובה
עומר1981 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: אוקטובר 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

כן.. פראיירים לא מתים..
אחרי שקראתי את כל התלונות פה עדין אמרתי שאני מעדמף q70t על lg או סוני ( לצערי ).
קבעו טווח זמן של שעתיים, הגיעו שני מתקינים, שמתי 100 שקל בכיס לטיפ.
"רוצים לשתות? לא אולי אחר כך".
מתחילים להתקין - פותחים קופסה ושוברים את הקלקרים כדי להוציא את המספר הסידורי לקבל את התשלום על ההתקנה ( שום שאלה אם אני רוצה לעבור דירה בעוד חודשיים ואצטרך את הקופסה תקינה ).
" איפה אתה רוצה את הטלוויזיה? במרכז הקיר? לא, שתהיה בקו ישר מולי כשאני יושב. איפה? תגיד לי איפה,פה? ( בכוונה מראה מקום קיצוני לא נכון ), לא ממש פה - מצביע לו עם האצבע.. מה לגבי הגובה ? 5 סמ מעל השידה".
מתקין מבצע מדידות בעצמו, סימונים, קודחים בקיר בלי שבכלל מדברים ובודקים שהכל לפי מה שביקשתי.
מעלים את הטלוויזיה על המתקן. בשלב הזה נזכרתי שצריך לחבר כבל רשת - המתקין אומר שאי אפשר כבר.. כי הטלוויזיה על המתקן.. אחרי שהתעקשתי - עשה פרצוף ואז חיבר.. אבל אז נזכרנו שגם הhdmi לא מחובר..זה כבר היה too much..
מבט מהיר - טלוויזיה במרכז הקיר ודי גבוהה. טכנאי שקולט את החוסר שביעות לוקח את השקית ובהפגנתיות שופך את התכולה ( שלט וחוברות על הרצפה ) מראה לי את השלט - " זה מדליק וזה ווליום" אומר לו על הגובה עושה שלא שומע וטורק את הדלת מאחוריו..
מודד אחרי שהלכו 25 סמ מעל השידה.
לפחות לא נתתי את הטיפ

Ba6Ra6K
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 82
הצטרף: ינואר 2016
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #2 

דווקא אצלי המתקינים היו בסדר גמור והפעילו איתי את הטלוויזיה לראות שהכל תקין וגם בדקו עם פלס שהטלוויזיה ישרה ולא שברו שום קלקרים. והם היו אצלי משש וחצי עד שמונה, לא ביקשו טיפ אפילו. לדעתי אם ראית שהמתקין חסר סבלנות ולא מקצועי אל תתן לו להתקין את המסך.

yuvalsap
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 227
הצטרף: יולי 2012
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 27 פעמים

לי הייתה אחלה חווית התקנה איתם

שליחה #3 

עם זאת, מתקינים היום - תפקידם למכור ותו לא, כמו סמסונג גם סוני עם ברימאג שהבחור שבא להתקין לי מכונת כביסה רק התעסק בלמכור לי תוספת אחריות ולא ענה לי לאף שאלה ששאלתי על המכונה, אמר לי לקרוא את חוברת ההפעלה ופשוט הלך.
עצוב אבל זה השירות בארץ, רק כסף מעניין אותם - לא שירות.

HdrPro
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 93
הצטרף: מרץ 2017
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #4 

חייב לציין שהמתקינים שהיו אצלי היו ממש מקצועיים, אדיבים ועם הרבה סבלנות,
התקינו את הטלוויזיה בעדינות ובמקצועיות במרכז הנישה שבניתי,
באמת נזהרו שלא לפגוע בטלוויזיה ובסה"כ הייתי ממש מרוצה מהם,
לאחר שגיליתי בעיה בטלוויזיה מאותה נקודה הכל רק התדרדר והשירות רק הלך ונהיה גרוע יותר (מדבר על המוקד ושאר הטכנאים ששלחו אליי שהיו מתחת לכל ביקורת)
זה תלוי כנראה על מי אתה נופל לצערי

guyz6471
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 698
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 59 פעמים

שליחה #5 

מעניין,
אתם חושבים שאולי הם שולחים טכנאים על פי שווי המכשיר?
לדוגמא ישלחו מישהו שידוע כאדיב ומקצועי להתקין 85Q95t
ומישהו קצת פחות "מוצלח" להתקין 7100?

עומר1981 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: אוקטובר 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #6 

guyz6471 כתב:מעניין,
אתם חושבים שאולי הם שולחים טכנאים על פי שווי המכשיר?
לדוגמא ישלחו מישהו שידוע כאדיב ומקצועי להתקין 85Q95t
ומישהו קצת פחות "מוצלח" להתקין 7100?
...
·הכל תלוי בקארמה שלך.. בעבודה שלי אני גם נותן שירות *** כנראה ו שהו מלמעלה רצה להעניש אותי

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1793
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #7 

גם אצלי המתקינים היו בסדר גמור והתקינו בהתאם לדרישות שלי
היו צריכים להתקין פעמיים בגלל שלא היה להם מתקן NOGAP

עומר1981 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: אוקטובר 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #8 

בעיה ב75 אינץ שאם מתקינים גבוה צריך לתת לטי וי זווית ללמטה שתהיה נטייה למטה, במתקן שסמליין מספקים הוא לא כזה..

dudis
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1793
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #9 

@עומר1981
·במתקן הNOGAP אתה יכול

עומר1981 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: אוקטובר 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #10 

dudis כתב:@עומר1981
·במתקן הNOGAP אתה יכול
...
·זה q70t לא נראה לי שהדגם תומך בnogap

pessik
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6633
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 705 פעמים

שליחה #11 

@עומר1981
·

לא אמרת איך הטלוויזיה , שורה תחתונה אתה מרוצה ?

mrzo
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 203
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 63 פעמים
קיבל תודות: 32 פעמים

שליחה #12 

עדיף שכל מי שמקבל שירות התקנה גרוע ולא משנה אם זה טלויזיה או מכונת כביסה יפרסם את שמות המתקנים כך שאחרים ידעו לדרוש כתנאי לקניה שלא ישלחו את המתקנים האלו

עומר1981 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: אוקטובר 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #13 

mrzo כתב:עדיף שכל מי שמקבל שירות התקנה גרוע ולא משנה אם זה טלויזיה או מכונת כביסה יפרסם את שמות המתקנים כך שאחרים ידעו לדרוש כתנאי לקניה שלא ישלחו את המתקנים האלו
...
אם הייתי יודע את השם.. בקושי שלום אמרו לי

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”