אחרי התייעצות פה הבנתי שהטלויזיה שאני רוצה איכותית אבל היבואן הוא אסון והשירות שלא נדע!!!
אמרתי לעצמי - קונים משהו טוב ואז לא צריך שירות.
טעיתי בענק !!!!!!!
קניתי QLED Q60T
הגיע טלויזיה עם שליח,
יום לאחר מכן הגיע המתקין, פתח את הטלויזיה, ראינו שנינו שהטלויזיה לא חדשה!!!
משומשת עם אבק וניגובי סמרטוט!!!
ביקשתי שייקח אותה חזרה... אמר לי לדבר עם החנות...
מאז אני והחנות בבלאגן מול סמליין...!!!!
הם אומרים שאני פתחתי את הטלויזיה לפני שהגיע טכנאי - דבר שלא היה !!!
22 לספטמבר הגיע הטלויזיה,
23 הגיע הטכנאי על הבוקר להתקין...
טלויזיה מלאה אבק וניגובים!!!!
מתי אני פתחתי??? ותוך יום מפוצצת באבק וניגובים???
חברים - מה עושים???????????
לא להתקרב לסמליין !!!!
איזה מטומטם אני שקניתי סמסונג !!! אמרתם לי ולא שמעתי לכם
- jaksirak
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1397
- הצטרף: יוני 2008
- שם מלא: קובי כהן
- מיקום: קדימה-צורן
- נתן תודות: 139 פעמים
- קיבל תודות: 68 פעמים
זה באמת שיא השיאים. עוד לא שמעתי על דבר כזה. איזו חוצפה!!:?
להערכתי, הבעיה היא עם החנות דווקא.
מה אומרים בחנות? איזו חנות אם מותר לשאול? כי חנות שמכבדת את עצמה, ישר תטפל לך בבעיה!
לדעתי אתה צריך לדבר רק איתם. הם אלה שצריכים לדאוג לך. לא היבואן. ממתי צרכנים צריכים לדבר ישירות עם יבואן?
להערכתי, הבעיה היא עם החנות דווקא.
מה אומרים בחנות? איזו חנות אם מותר לשאול? כי חנות שמכבדת את עצמה, ישר תטפל לך בבעיה!
לדעתי אתה צריך לדבר רק איתם. הם אלה שצריכים לדאוג לך. לא היבואן. ממתי צרכנים צריכים לדבר ישירות עם יבואן?
נערך לאחרונה על ידי jaksirak ב 06/10/2020 16:55, נערך פעם 1 בסך הכל.
בברכה קובי כהן
@jaksirak
·
קניתי מהייטקזון...
חנות אינטרנטית של חברי ההיטק...
סמליין ענה להם... אני לא סיברתי עם סמליין...
הם חזרו אלי היום להגיד לי שזה מה שסמליין אמר להם...
עכשיו אחרי שהם שמעו את הצד שלי הם יחזרו לסמליין !!!
האמת רציתי שיחליפו לי לחדשה...
עכשיו אחרי שככה אמרו אני רוצה לבטל!!!
שלא נדע עם דברים כאלה !!!
·
קניתי מהייטקזון...
חנות אינטרנטית של חברי ההיטק...
סמליין ענה להם... אני לא סיברתי עם סמליין...
הם חזרו אלי היום להגיד לי שזה מה שסמליין אמר להם...
עכשיו אחרי שהם שמעו את הצד שלי הם יחזרו לסמליין !!!
האמת רציתי שיחליפו לי לחדשה...
עכשיו אחרי שככה אמרו אני רוצה לבטל!!!
שלא נדע עם דברים כאלה !!!
זה לא רק אבק....
אולי היא מתצוגה...
אולי היא מתצוגה...
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78870
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 788 פעמים
- קיבל תודות: 5394 פעמים
מה הקשר לסמליין?
קנית מהחנות והיא זו שצריכה לקבל את המוצר בחזרה. יש חוק בישראל ואתה יכול להתחרט בלי שום סיבה.
קנית מהחנות והיא זו שצריכה לקבל את המוצר בחזרה. יש חוק בישראל ואתה יכול להתחרט בלי שום סיבה.
- avihuli
-
- חבר שלא מהעולם הזה
- תגובות: 9035
- הצטרף: אוגוסט 2011
- נתן תודות: 1582 פעמים
- קיבל תודות: 1350 פעמים
@yondon
אין פה קשר לגב.
יש חוק.
למרות שחלק מההנהגה שלנו מתפצלת עליו, אז מי אנחנו...
אין פה קשר לגב.
יש חוק.
למרות שחלק מההנהגה שלנו מתפצלת עליו, אז מי אנחנו...
7.1.2 | SVS Ultra Evolution: Bookshelf / Center / Elevation, Focal Bird, M&K M40T, SB-3000 R.
.
.
·החנויות כבר מזמן לא מחזיקות מלאי ולכן לא מקבלות הסחורה אליהן.oferlaor כתב:מה הקשר לסמליין?
קנית מהחנות והיא זו שצריכה לקבל את המוצר בחזרה. יש חוק בישראל ואתה יכול להתחרט בלי שום סיבה....
נגמרו הימים שבעל החנות מוציא לך סחורה מהמחסן של החנות שלו.
כשקניתי בלאסט פרייס אפילו הסליקה בוצעה על ידי סמליין. ככה גם עם ח.י.
·כשאני קניתי קיבלתי מהמחסן של החנות , אז זה לא נכון שלא מחזיקים מלאיlasik כתב:·החנויות כבר מזמן לא מחזיקות מלאי ולכן לא מקבלות הסחורה אליהן.......
נגמרו הימים שבעל החנות מוציא לך סחורה מהמחסן של החנות שלו.
כשקניתי בלאסט פרייס אפילו הסליקה בוצעה על ידי סמליין. ככה גם עם ח.י....
@bhalamis תחליף את הכותרת לבעיה עם רכישה מהייטקזון !!! הם אחראים להחליף לך את הטלויזיה ולטפל בבעיה,או שתבטל עיסקה,
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78870
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 788 פעמים
- קיבל תודות: 5394 פעמים
זה לא משנה. החנות היא זו שיש לה את החיוב ולכן הוא צריך להחזיר את המוצר לה.
החוק בישראל, למיטב זכרוני, מדבר על 14 יום יכולת להחזיר את המוצר אם הוא לא מוצא חן בעינך. וזה לפני עסקאות מרחוק, שם זה יותר ארוך.
החוק בישראל, למיטב זכרוני, מדבר על 14 יום יכולת להחזיר את המוצר אם הוא לא מוצא חן בעינך. וזה לפני עסקאות מרחוק, שם זה יותר ארוך.
- jaksirak
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1397
- הצטרף: יוני 2008
- שם מלא: קובי כהן
- מיקום: קדימה-צורן
- נתן תודות: 139 פעמים
- קיבל תודות: 68 פעמים
הבעיה היא נטו החנות. כן מלאים, לא מלאים, את הצרכן זה ממש לא צריך לעניין. קונים ישירות מחנות והחנות צריכה לדעת להתמודד, בטח מול היבואן.
כל התקשורת מול היבואן אמורה להיות שקופה לנו, הצרכנים.
כל ההזהרות כאן הם בעיקר (לא רק) כנגד אלקטרונקס פרו נותני השירות של סמליין היבואן. ובצדק.
אך במקרה הזה לטעמי היתה תקלה חמורה אחרת והטענות הן לגמרי (במקרה זה) מול הייטק זון. גם אני קונה דרכם מידי פעם וזו פעם ראשונה שאני שומע על מקרה כזה. חצופים שלא מיד מביאים לך מסך חדש!
תדרוש חדשה ואל תנוח עד אשר תקבל כזו.
כל התקשורת בין הייטק זון ליבואן לא צריכה לעניין אותך. זו בעיה שלהם. לא שלך.
בהצלחה
תעדכן
כל התקשורת מול היבואן אמורה להיות שקופה לנו, הצרכנים.
כל ההזהרות כאן הם בעיקר (לא רק) כנגד אלקטרונקס פרו נותני השירות של סמליין היבואן. ובצדק.
אך במקרה הזה לטעמי היתה תקלה חמורה אחרת והטענות הן לגמרי (במקרה זה) מול הייטק זון. גם אני קונה דרכם מידי פעם וזו פעם ראשונה שאני שומע על מקרה כזה. חצופים שלא מיד מביאים לך מסך חדש!
תדרוש חדשה ואל תנוח עד אשר תקבל כזו.
כל התקשורת בין הייטק זון ליבואן לא צריכה לעניין אותך. זו בעיה שלהם. לא שלך.
בהצלחה
תעדכן
בברכה קובי כהן
