הוטבוקס 2 - אלחוטי על הפנים

yoavbd123 · שליחה #1 05/10/2020 16:54

אהלן, אני מחובר להוט על תשתית וספק של 200 מגה עם הראוטר הוטבוקס 2.
בקווי אני מקבל דיי קרוב ל 200, אבל באלחוטי אני מקבל משהו בין 30-40, לפעמים אפילו פחות, ועם לא מעט ניתוקים במהלך היום.

האם הראוטר פשוט גרוע כראוטר אלחוטי וראוטר אחר יפתור את זה?
האם יכול להיות שריבוי רשתות אלחוטיות בבניין הן מקור הבעיה?
במידה וכן, האם אפשר אולי לשנות את התדר של הראוטר למשהו פחות נפוץ?

בתמיכה הטכנית פשוט אמרו לי שזה מה יש, ושיש עומסים בכל הארץ ואין מה לעשות, אבל זה נראה לי לא הגיוני..

Amir64 · שליחה #2 05/10/2020 20:43

yoavbd123 כתב: האם הראוטר פשוט גרוע כראוטר אלחוטי וראוטר אחר יפתור את זה?
...

ההוט בוקס גרוע בביצועי האלחוט שלו.
ראוטר אחר יכול לשפר.
אני יכול להגיד לך שאפילו ראוטר היסטורי, כמו ה- DIR-655 מתפקד הרבה יותר מההוטבוקס מבחינת הרשת האלחוטית.

yoavbd123 כתב: האם יכול להיות שריבוי רשתות אלחוטיות בבניין הן מקור הבעיה?
במידה וכן, האם אפשר אולי לשנות את התדר של הראוטר למשהו פחות נפוץ?
...

בוודאי שיכול להיות.
אפשר לשנות את התדר בהוטבוקס, ואתה יכול לבדוק עם אפליקצייה כמו wifi analizer, באיזה תדר עדיף לבחור.
הכי עדיף זה אחד מהערוצים 1, 6, 11, מי שהכי פנוי מהם.

yoavbd123 כתב: בתמיכה הטכנית פשוט אמרו לי שזה מה יש, ושיש עומסים בכל הארץ ואין מה לעשות, אבל זה נראה לי לא הגיוני..
...

מה הקשר בין עומס בכל הארץ, ובין התפקוד של רשת אלחוטית, כשהרשת הקווית מאותו ראוטר עובדת טוב?
רק מראה על רמת אנשי התמיכה הטכנית.

נ.ב.
לפני כמה ימים דיברתי עם התמיכה של הוט בגלל תקלה.
במהלך השיחה, הנציגה אמרה שהיא משנה את המשתמש והסיסמה של ההוטבוקס.
שאלתי למה, לא מפריע לי שיישאר אדמין והסיסמה שלי.
אמרה שצריך, אז אמרתי טוב שיהיה.
נתנה לי משתמש וסיסמה.
אחרי ניתוק השיחה ניסיתי להכנס להוטבוקס עם הפרטים החדשים וקיבלתי שגיאה ושיש עוד 4 ניסיונות.
אז ניסיתי את המשתמש והסיסמה הישנים, וזה עבד. הצלחתי להכנס.
אמרתי לעצמי "מה לעזאזל היא עשתה?"
גיליתי שהיא הפעילה את הרשת האלחוטית, שהייתה כבויה, ושינתה לה את השם והסיסמה.
אולי רשמה לעצמה בונוס על תמיכה ברשת אלחוטית - אין לי מושג.

yoavbd123 · שליחה #3 05/10/2020 21:37

כן ממש שירות מביך..

נראה לי הזוי בקטע אחר שצריך להוסיף ראוטר על מה שהם מספקים בתשלום!
מילא אם זה היה במקום, שזה גם מעצבן, אבל בנוסף זה נראה לי מופרך לחלוטין

מעצבן ממש, הבעיה שבזק גם גרוע, מתסכל שאין אצלי סיבים