בעייה במסך של tcl

[Sergeysha25]

שלום רב חברים.
יש ברשותי מסך של tcl qled x3
יש לי אותו משהו כמו שנתיים. לאחרונה אני רואה פס במרכז המסך בזמן נגיד שיש מסך שחור על הצג. בזמן שיש תצוגת תמונה או סרט רואים את זה הרבה פחות אבל אני עדיין שם לב לזה.
מצרף תמונות כדי שתראו על מה מדובר.
זה קורה בכל היציאות והחלפתי כבר מספר קבלים.
יש אולי רעיונות מה גורם לזה?

[PCingAddict]

לא מבין גדול במסכים, אבל זה נראה כמו מצב ״הדגמה״ כלשהו, שמראה בכל צד של המסך הגדרות שונות. לדוגמא - צד ימין עם HDR, צד שמאל בלי HDR.

[TheCoolest]

@Sergeysha25
·
זאת ככל הנראה תקלה באחד הכרטיסים בטלוויזיה. אם היא עדיין באחריות, תפנה לנותן השירות.
אם לא, אז אולי כדאי להתחיל לחפש מסך חדש.

טכנית, ההימור שלי הוא על כרטיס TCON. אמור להוות החלפה פשוטה יחסית ברוב הטלוויזיות המודרניות, צריך רק למצוא את הדגם המדויק של הכרטיס, להזמין, להחליף, ולקוות לטוב.

[Sergeysha25]

המסך עדיין באחריות וכרגע אצל היבואן אתמול הייתי שם במעבדה והם טוענים שזה תקין ואין להם מה לתקן או לעשות עם זה.
הם נלחמים איתי ועושים ממני משוגע בטענות שרק אני רואה את זה.

[TheCoolest]

@Sergeysha25
·
אני מבין טוב מאד על מה אתה מדבר, ולפי דעתי זו תקלה. אבל לצערי דעתי לא קובעת.
אני לא יודע מה עוד לייעץ לך למעט לנסות להמשיך להתעקש איתם על תיקון\החלפת המסך.

[Sergeysha25]

@Sergeysha25
·
אני מבין טוב מאד על מה אתה מדבר, ולפי דעתי זו תקלה. אבל לצערי דעתי לא קובעת.
אני לא יודע מה עוד לייעץ לך למעט לנסות להמשיך להתעקש איתם על תיקון\החלפת המסך.

...

·בכל אופן מאוד משמח לישמוע שיש עוד מישהו מרואה על מה אני מדבר

[eizen5]

נמחק.

[Sergeysha25]

בכל נושא השירות הם די שירותיים המענה מהיר ולא צריך לרדוף אחריהם.
בקטע המקצועי של בחינת מסך וידע לאבחון תקלה פה כבר התרשמתי הרבה פחות.
הם טוענים שבגלל ברואים את זה במסך שחור אז זה לא קריטי ממש מבחינתם.
כי ששמים תמונה צבעונית אחרת אז לא רואים את זה כמעט אני עדיין רואה.
ביקשתי מהם לשלוח את התמונות ליצרן ולקבל תגובה ממנו והם כן הסכימו.
פשוט מתסכל מאוד הקטע והטענה שזה נורמאלי כי במסך שחור אתה לא צופה בטלויזייה