עשיתי אינטרנט עם בזק ובזק בינלאומי, הגדרתי את הראוטר (tp-link w9970) לפי המדריך המצורף והכל נראה טוב- יש רשת עם השם והסיסמה שהגדרתי, כל הנורות בראוטר שאמורות לדלוק דולקות, אבל כשאני מנסה להתחבר בוויפי או עם כבל רשת למחשב רשום שמחובר אבל אין אינטרנט.
דיברתי עם בזק והם אמרו שמבחינתם הכל בסדר וכנראה הבעיה היא בראוטר (לא עזרו יותר מדי כי זה לא ראוטר שלהם) או שלא הזנתי שם משתמש והסיסמה של הספק כמו שצריך. כמובן בדקתי את עצמי כמה פעמים, ועשיתי את כל התהליך ועדיין לא עובד..
יכול להיות שאני צריך להגדיר עוד דברים בראוטר עבור התחברות לבזק בינלאומי?
עזרה בהגדרת ראוטר tp-link w9970 עבור בזק בינלאומי
- RobotCop
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1579
- הצטרף: נובמבר 2011
- מיקום: אי שם, פה בסביבה.
- נתן תודות: 108 פעמים
- קיבל תודות: 347 פעמים
@Joker1234
אתה צריך להפעיל את הרשת האלחוטית. תבדוק פה בעמודים 4-5
http://018.co.il/uploads/pdf/TP-Link%20W9970.pdf
וזה מדריך כללי לראוטר:
https://www.ivory.co.il/files/article/d ... 7c17Vf.pdf
אתה צריך להפעיל את הרשת האלחוטית. תבדוק פה בעמודים 4-5
http://018.co.il/uploads/pdf/TP-Link%20W9970.pdf
וזה מדריך כללי לראוטר:
https://www.ivory.co.il/files/article/d ... 7c17Vf.pdf
@Joker1234
·
למען הפשטות, בשלב ראשון תתטפל שיהיה אינטרנט בחיבור קווי (שלמיטב הבנתי גם זה כרגע לא עובד לך), ורק אז תעבור לנושא של רשת אלחוטית. האם בחיבור קווי ישירות לראוטר אתה מצליח להכנס לממשק של הראוטר? אם לא תאפס את הראוטר ותגדיר מהתחלה, אמור להיות wizard מאד פשוט שמנחה אותך.
אם עדיין אין אינטרנט, תכנס לממשק של הראוטר ותבדוק מה מופיע תחת status לגבי ה-WAN? האם החייגן הצליח להתחבר וקיבל כתובת מהספק? אם לא אז תוודא שהגדרת נכון את החייגן כולל שם משתמש עם @ (משהו כמו "joker@014") וסיסמא נכונה. אם החייגן מתחבר אז אמור להיות אינטרנט גם מהמחשב (המחשב צריך להיות מוגדר על DHCP ולקבל כתובת מהראוטר, כך שהוא מקבל את הכתובת של הראוטר כ-default gateway שלו).
בנוסף מה בדיוק אתה מתכוון שאין אינטרנט? תפתח חלון CMD ותבדוק האם אתה מקבל ping לכתובת של הראוטר (נגיד 192.168.1.1), לכתובת של ה-DNS של בזב"ל (192.115.106.31 בתקווה שאני לא טועה), לשרת DNS של גוגל (8.8.8.8 ).
אם אתה לא מצליח לפתור את הבעיה וצריך עוד עזרה, תביא צילום מסך של ה-status בממשק של הראוטר (עדיף לצנזר מהתמונה את ה-3 מספרים האחרונים בכתובת IP אם אתה מקבל כזאת מהספק), ואת החלק הרלוונטי של ipconfig במחשב ומה התוצאה של הפינגים שציינתי לעיל.
·
למען הפשטות, בשלב ראשון תתטפל שיהיה אינטרנט בחיבור קווי (שלמיטב הבנתי גם זה כרגע לא עובד לך), ורק אז תעבור לנושא של רשת אלחוטית. האם בחיבור קווי ישירות לראוטר אתה מצליח להכנס לממשק של הראוטר? אם לא תאפס את הראוטר ותגדיר מהתחלה, אמור להיות wizard מאד פשוט שמנחה אותך.
אם עדיין אין אינטרנט, תכנס לממשק של הראוטר ותבדוק מה מופיע תחת status לגבי ה-WAN? האם החייגן הצליח להתחבר וקיבל כתובת מהספק? אם לא אז תוודא שהגדרת נכון את החייגן כולל שם משתמש עם @ (משהו כמו "joker@014") וסיסמא נכונה. אם החייגן מתחבר אז אמור להיות אינטרנט גם מהמחשב (המחשב צריך להיות מוגדר על DHCP ולקבל כתובת מהראוטר, כך שהוא מקבל את הכתובת של הראוטר כ-default gateway שלו).
בנוסף מה בדיוק אתה מתכוון שאין אינטרנט? תפתח חלון CMD ותבדוק האם אתה מקבל ping לכתובת של הראוטר (נגיד 192.168.1.1), לכתובת של ה-DNS של בזב"ל (192.115.106.31 בתקווה שאני לא טועה), לשרת DNS של גוגל (8.8.8.8 ).
אם אתה לא מצליח לפתור את הבעיה וצריך עוד עזרה, תביא צילום מסך של ה-status בממשק של הראוטר (עדיף לצנזר מהתמונה את ה-3 מספרים האחרונים בכתובת IP אם אתה מקבל כזאת מהספק), ואת החלק הרלוונטי של ipconfig במחשב ומה התוצאה של הפינגים שציינתי לעיל.
@eran405
·
תודה על העזרה! אני באמת ניסיתי קודם להגדיר את האינטרנט הקווי ללא הצלחה. דיברתי בטלפון עם התמיכה הטכנית של בזק בינלאומי, השם משתמש והסיסמה תקינים. הם טענו שכשנראה התקלה בראוטר. נראה שהראוטר מחובר וממה שאני מבין נראה שהכל תקין (מצ"ב תמונות). מה שכן, הpingים באמת נכשלו
·
תודה על העזרה! אני באמת ניסיתי קודם להגדיר את האינטרנט הקווי ללא הצלחה. דיברתי בטלפון עם התמיכה הטכנית של בזק בינלאומי, השם משתמש והסיסמה תקינים. הם טענו שכשנראה התקלה בראוטר. נראה שהראוטר מחובר וממה שאני מבין נראה שהכל תקין (מצ"ב תמונות). מה שכן, הpingים באמת נכשלו
נערך לאחרונה על ידי Joker1234 ב 24/08/2020 22:39, נערך פעם 1 בסך הכל.
@Joker1234
·
כמה נקודות:
א. דבר ראשון, אתה מריץ גירסת קושחה 190419, כאשר יש כבר 200227:
https://www.tp-link.com/uk/support/down ... /#Firmware
ב. שם לב שאתה מקבל כתובת 10.23.139.8 (מופיע תחת העמודה IP/mask, תתעלם מה-32/), שזו אינה כתובת אינטרנט. זה + התוצאות של פקודות הפינג (שמראים שיש לך קשר עד ל-gateway של בזק אבל לא לספק/אינטרנט), מעידים שאתה לא מקבל כתובת תקינה מהחייגן, מסיבה של משתמש וסיסמא לא תקינים או מסיבה אחרת. אני מדגיש שוב שהשם משתמש חייב גם להכיל @ ואחריו את המזהה של הספק ("014@" במקרה של בזב"ל אם אני לא טועה).
ג. שם לב שבסנכרון מופיע לך ADSL ולא VDSL, ובהתאם זה סינכרון של 15 מגה (המקסימום לפחות אצל בזק בשביל ADSL). אני מודה שאני לא בטוח האם זה מעיד שהקו שלך מוגדר על ADSL או האם זה פשוט הגדרה לא נכונה ב-9970. כלומר השאלה אם תגדיר VDSL ב-9970 האם הוא יסכים להסתנכרן על VDSL.
מה שאני ממליץ, לפי הסדר שאני מציין:
1. לעדכן לגירסת קושחה החדשה שקישרתי בסעיף א'. אחרי העדכון לעשות factory reset (תמיד עדיף אחרי עדכון קושחה). אחרי ה-factory reset אתה אמור לקבל את ה-wizard של ההגדרה ראשונית, אם לא תבחר "quick setup" מהתפריט בצד. בשלב של הגדרת החיבור, תסרב ל-auto detect connection ותגדיר ידנית VDSL (או VDSL2 אם יש אופציה כזו). אל תאפשר VLAN ID. בנוסף שם לב שאתה מגדיר חייגן pppoe עם שם משתמש (מהצורה "joker@014") וסיסמא נכונים.
2. תוודא שאתה מקבל סינכרון VDSL תקין עם קצב של לפחות 40 מגה (אני מניח שיש לך חבילה של לפחות 40 מגה). אם צריך תדבר ישירות עם בזק אם אתה יכול, או עם בזב"ל אם זו חבילה של שוק סיטונאי. אם אתה לא מקבל סינכרון של VDSL הכי סביר שאתה מוגדר על ADSL במערכות של בזק (ורק הם יכולים לתקן את זה).
3. אחרי שאתה מקבל סינכרון תקין, אם עדיין אין אינטרנט, תבדוק איזה כתובת אתה מקבל. בהנחה שאתה מקבל כתובת שמתחילה ב-10 זה לא תקין. כיוון שבזב"ל קשים בעניין הזה, תצטרך לעבוד קצת בשביל לקבל שירות מהם: תעביר את ה-9970 למצב מודם בלבד:
https://www.tp-link.com/uk/support/faq/1332/
(בניגוד למה שכתוב שם תבחר את ישראל ואל תאפשר את ה-VLAN ID)
אחרי שאתה מגדיר אותו כך, תקנפג את החייגן pppoe במחשב. ברגע שגם במחשב תראה שאתה מקבל כתובת לא תקינה ואין אינטרנט בתקווה בזב"ל יואילו בטובם לטפל בבעיה. אחרי שהם פותרים את הבעיה אפשר להגדיר מחדש את ה-9970 כראוטר ולהחזיר את החייגן אליו.
במאמר מוסגר אציין, שה-9970 ראוטר מאד מאד מיושן כולל wifi מאד מיושן ואיטי ושימושי כמעט אך ורק לשימוש של מודם בלבד. כמעט בטוח שבמוקדם או מאוחר תרצה להשתמש בראוטר ראשי יותר חדיש ואיכותי (ללא מודם) או פתרון mesh מתאים (ללא מודם). התהליך דומה רק שאת החייגן אתה מגדיר בראוטר הראשי/פתרון mesh במקום במחשב וכל המכשירים יחוברו ויגלשו דרך הראוטר הראשי/פתרון mesh (הדבר היחיד שמחובר ל-9970 שמוגדר כמודם בלבד זה ה-WAN של הראוטר הראשי/פתרון mesh).
ובנימה יותר אישית, ממש מעצבן שזה השירות שנותנים בארץ. יש פה לפחות שתי בעיות קריטיות ומבחינתם הכל תקין....
·
כמה נקודות:
א. דבר ראשון, אתה מריץ גירסת קושחה 190419, כאשר יש כבר 200227:
https://www.tp-link.com/uk/support/down ... /#Firmware
ב. שם לב שאתה מקבל כתובת 10.23.139.8 (מופיע תחת העמודה IP/mask, תתעלם מה-32/), שזו אינה כתובת אינטרנט. זה + התוצאות של פקודות הפינג (שמראים שיש לך קשר עד ל-gateway של בזק אבל לא לספק/אינטרנט), מעידים שאתה לא מקבל כתובת תקינה מהחייגן, מסיבה של משתמש וסיסמא לא תקינים או מסיבה אחרת. אני מדגיש שוב שהשם משתמש חייב גם להכיל @ ואחריו את המזהה של הספק ("014@" במקרה של בזב"ל אם אני לא טועה).
ג. שם לב שבסנכרון מופיע לך ADSL ולא VDSL, ובהתאם זה סינכרון של 15 מגה (המקסימום לפחות אצל בזק בשביל ADSL). אני מודה שאני לא בטוח האם זה מעיד שהקו שלך מוגדר על ADSL או האם זה פשוט הגדרה לא נכונה ב-9970. כלומר השאלה אם תגדיר VDSL ב-9970 האם הוא יסכים להסתנכרן על VDSL.
מה שאני ממליץ, לפי הסדר שאני מציין:
1. לעדכן לגירסת קושחה החדשה שקישרתי בסעיף א'. אחרי העדכון לעשות factory reset (תמיד עדיף אחרי עדכון קושחה). אחרי ה-factory reset אתה אמור לקבל את ה-wizard של ההגדרה ראשונית, אם לא תבחר "quick setup" מהתפריט בצד. בשלב של הגדרת החיבור, תסרב ל-auto detect connection ותגדיר ידנית VDSL (או VDSL2 אם יש אופציה כזו). אל תאפשר VLAN ID. בנוסף שם לב שאתה מגדיר חייגן pppoe עם שם משתמש (מהצורה "joker@014") וסיסמא נכונים.
2. תוודא שאתה מקבל סינכרון VDSL תקין עם קצב של לפחות 40 מגה (אני מניח שיש לך חבילה של לפחות 40 מגה). אם צריך תדבר ישירות עם בזק אם אתה יכול, או עם בזב"ל אם זו חבילה של שוק סיטונאי. אם אתה לא מקבל סינכרון של VDSL הכי סביר שאתה מוגדר על ADSL במערכות של בזק (ורק הם יכולים לתקן את זה).
3. אחרי שאתה מקבל סינכרון תקין, אם עדיין אין אינטרנט, תבדוק איזה כתובת אתה מקבל. בהנחה שאתה מקבל כתובת שמתחילה ב-10 זה לא תקין. כיוון שבזב"ל קשים בעניין הזה, תצטרך לעבוד קצת בשביל לקבל שירות מהם: תעביר את ה-9970 למצב מודם בלבד:
https://www.tp-link.com/uk/support/faq/1332/
(בניגוד למה שכתוב שם תבחר את ישראל ואל תאפשר את ה-VLAN ID)
אחרי שאתה מגדיר אותו כך, תקנפג את החייגן pppoe במחשב. ברגע שגם במחשב תראה שאתה מקבל כתובת לא תקינה ואין אינטרנט בתקווה בזב"ל יואילו בטובם לטפל בבעיה. אחרי שהם פותרים את הבעיה אפשר להגדיר מחדש את ה-9970 כראוטר ולהחזיר את החייגן אליו.
במאמר מוסגר אציין, שה-9970 ראוטר מאד מאד מיושן כולל wifi מאד מיושן ואיטי ושימושי כמעט אך ורק לשימוש של מודם בלבד. כמעט בטוח שבמוקדם או מאוחר תרצה להשתמש בראוטר ראשי יותר חדיש ואיכותי (ללא מודם) או פתרון mesh מתאים (ללא מודם). התהליך דומה רק שאת החייגן אתה מגדיר בראוטר הראשי/פתרון mesh במקום במחשב וכל המכשירים יחוברו ויגלשו דרך הראוטר הראשי/פתרון mesh (הדבר היחיד שמחובר ל-9970 שמוגדר כמודם בלבד זה ה-WAN של הראוטר הראשי/פתרון mesh).
ובנימה יותר אישית, ממש מעצבן שזה השירות שנותנים בארץ. יש פה לפחות שתי בעיות קריטיות ומבחינתם הכל תקין....
א. מעולה, אני אשדרג את הגרסה.
ב. את זה בזב"ל וידאו אותי טוב שלא טעיתי 🙂
ג. אני יכול איפה שאני גר מקסימום 15 מגה, אז זה חיבור ADSL.
אני אעשה מה שאמרת עם ההגדרה של המודם ואבדוק את זה..
לגבי הראוטר, זה אמור להספיק לצרכים שלי ומקסימום באמת אני אחבר אליו כבל רשת ואעבוד איתו כמודם.
ממש תודה רבה! 😃
ב. את זה בזב"ל וידאו אותי טוב שלא טעיתי 🙂
ג. אני יכול איפה שאני גר מקסימום 15 מגה, אז זה חיבור ADSL.
אני אעשה מה שאמרת עם ההגדרה של המודם ואבדוק את זה..
לגבי הראוטר, זה אמור להספיק לצרכים שלי ומקסימום באמת אני אחבר אליו כבל רשת ואעבוד איתו כמודם.
ממש תודה רבה! 😃
מהתמונות שהעלת המודם מסתנכרן תקין על מהירות 15 מגה (ADSL) וגם החייגן שהגדרת נראה מוגדר תקין לחיבור כזה.
בהמשך למה שערן כתב, מהניסיון שלי בכמה מקרים כאלו (קבלת כתובת אייפי פנימית בחיבור WAN) הבעיה היא בד"כ לא בספק אלא בהגדרות הקו בבזק.
תתקשר אליהם שוב ותהיה קצת אסרטיבי ותבקש שיבדקו את הגדרות הקו.
הבעיה היא לא בראוטר, בוודאות.
בהמשך למה שערן כתב, מהניסיון שלי בכמה מקרים כאלו (קבלת כתובת אייפי פנימית בחיבור WAN) הבעיה היא בד"כ לא בספק אלא בהגדרות הקו בבזק.
תתקשר אליהם שוב ותהיה קצת אסרטיבי ותבקש שיבדקו את הגדרות הקו.
הבעיה היא לא בראוטר, בוודאות.
