ביצועים אצל 015 קרסו לגמרי (בעקבות שינוי כתובת?)

[eran405]

הכתובת שלי אצל 015 השתנתה והביצועים לגמרי קרסו:

(הבדיקות במצב של single connection, ב-mutli ההורדה באיזור 150-300 מגה במקום 500 מגה יציב אפילו ב-single לפחות בשבוע וחצי האחרונים)
[imgbig]https://i.ibb.co/MCY6RcJ/downtester-20- ... ss-213.png[/imgbig]

קוד: בחירת הכל

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  646 |  646 |    0 |    0 |   15 |    0 |
|                           185.110.110.1 -    0 |  646 |  646 |    2 |    3 |   15 |    3 |
|                            192.168.2.16 -    0 |  646 |  646 |    2 |    2 |   15 |    3 |
|                            192.168.2.21 -    0 |  646 |  646 |    2 |    3 |   15 |    3 |
|                             10.17.101.1 -    0 |  646 |  646 |    4 |    6 |   49 |    4 |
|                   No response from host -  100 |  130 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  130 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                 ns2-cache.hotnet.net.il -    0 |  646 |  646 |   70 |   70 |   76 |   70 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

(אפשר לראות גם ב-speedtest פינג לא תקין, הפינג לשרת dns של 015 תקין ויציב על 4ms)

אני יודע בוודאות שהבעיה התחילה כשהשתנתה הכתובת שלי, כאשר שהמצב היה יחסית תקין (ראו המשך) הכתובת שלי התחילה ב-141, וכעת שיש את "הביצועים" לעיל אני בעל כתובת שמתחילה ב-213.
עדכון: הצלחתי שהכתובת שלי שוב תשנה, עדיין כתובת שמתחילה ב-213.137, אבל שינוי במספרים הנוספים והבעיה נעלמה. אם הבעיה קשורה לכתובת אזי הבעיה רק בחלק מהכתובות שמתחילות ב-213.137 (ואולי בעוד תתי טווחים של 015).

אשמח לדעת האם לקוחות אחרים של 015 חווים את הבעיה הנ"ל או לא ובאיזה מספר הכתובת שלו מתחילה.

באופן מוזר, התופעה התחילה בזמן שיחה עם השירות של 015 (כלומר המוקד של אנלימטד) שביקשו שאתחבר ישירות לשקע וזה גרם לשינוי הכתובת ומאז התחילה הבעיה הנ"ל. המוקד של אנלימטד כרגע לא יכול לעזור לי, ויעביר את הבדיקות שלי ל-015 ואולי 015 יענו משהו עכשיו שהמצב יותר חמור ועוד יותר ברור שיש פה תקלה.

לפני שינוי הכתובת, עם הכתובת שהתחילה ב-141, התקשרתי ל-015 בגלל המצב הבא:
אמנם לשרתים בארץ בשבוע וחצי האחרון אני כבר לא רואה בעיה (מקבל 500 מגה באופן יציב גם בשעות העומס), אבל העלאה בארץ אני עדיין מקבל לפעמים תוצאה גבוה ולפעמים נמוכה (כמו לדוגמא speedtest ב-single מקבל נגיד 300 מגה ופעם אחרי 8 מגה וזאת תופעה שאני רואה גם בשימושים אמיתיים בהעלאה בתוך הארץ). בנוסף, לפחות היום ראיתי את הפאקט הלוס בנמוך שציינתי כאן.

[FunnyName]

לא התקנת איזה אנטי ווירוס או משהו שסורק את פורט 80/8080?

[eran405]

@FunnyName
·

לא. אין שום אנטי וירוס או תוכנת אבטחה אחרת (חוץ ממה שמובנה ב-windows 10). בנוסף אני רואה פינגים לא תקינים גם ישירות מהראוטר ללא קשר למחשב אז זו לא יכולה להיות בעיה במחשב. גם רואים בטרייס פינגים תקינים ל-015 וקופצים רק אחרי הספק אז הבעיה כנראה אצלהם.

יש לי סיבה טובה לחשוד בשינוי של הכתובת כסיבה לתקלה, הבעיה התחילה ברגע שהתחברתי לשקע כנראה בגלל שינוי הכתובת. בנוסף בפעם הראשונה שהחזרתי את הראוטר המצב חזר להיות תקין, לצערי לא בדקתי איזה כתובת הראוטר קיבל אז. עכשיו הראוטר שלי מקבל כתובת ב-213, כמו שקיבלתי בחיבור ישיר לשקע ויש את הבעיה הנ"ל.

[eizen5]

נמחק.

[eran405]

הצלחתי שהכתובת שלי שוב תשנה, עדיין כתובת שמתחילה ב-213.137, אבל שינוי במספרים הנוספים והבעיה נעלמה. אם הבעיה קשורה לכתובת אזי הבעיה רק בחלק מהכתובות שמתחילות ב-213.137 (ואולי בעוד תתי טווחים של 015).


[imgbig]https://i.ibb.co/k00Y4DJ/downtester-20- ... ss-213.png[/imgbig](הקצבים לחו"ל בחיבור בודד, במיוחד בשעות העומס, די מבישים אצל 015)

קוד: בחירת הכל

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.8.1 -    0 |  417 |  417 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                           185.110.110.1 -    0 |  417 |  417 |    2 |    2 |    9 |    3 |
|                            192.168.2.16 -    0 |  417 |  417 |    2 |    2 |   15 |    3 |
|                            192.168.2.21 -    0 |  417 |  417 |    2 |    2 |    6 |    3 |
|                             10.17.101.1 -    1 |  413 |  412 |    3 |    5 |   37 |    3 |
|              212-29-235-67.barak.net.il -    0 |  417 |  417 |    5 |    5 |    6 |    5 |
|core1-te0-4-0-16-vl100-edge3-nta-clear.nta.nv.net.il -    1 |  409 |  407 |    5 |    5 |    9 |    5 |
|            adc-slb-v201-core1.nv.net.il -    1 |  409 |  407 |    5 |    5 |   15 |    5 |
|                    dns.netvision.net.il -    0 |  417 |  417 |    5 |    5 |    6 |    5 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

כרגע אני גם לא רואה את ה-packet loss בארץ, אני עדיין רואה את ה"חוסר יציבות" ב-upload, לפחות בארץ (לפעמים גבוה ולפעמים נמוך, תמיד "בוחר" במהירות גבוה או נמוכה בחיבור ויציב למשך החיבור הספציפי).

[MaorOvadia]

@eran405
·גם לי יש את אותה בעיה ניתקתי את המתאם של נוקיה העברתי אותו למיקום אחר והכתובת שלי גם השתנתה ואני מקבל מהירות של 200 מגה לא יציב ויורד אפילו ל 10 מגה ופינגים גבוהים בסביבות 70 בSPPEDTEST אז הייתי מקבל 500 מגה הורדה ו106 מגה העלאה ופינגים נמוכים בסביבות 7-5
אני גם נמצא ב015 עם תשתית אנלימיטד בחבילה של 1000 מגה הורדה ו100 מגה העלאה
[אני דיברתי עם אנלימיטד והם לא עזרו לי בכלל הם התחילו להמציא שזה עומס בשרתים של אתר SPEEDTEST ושאני יעשה בדיקת מהירות באתר רימון מוזר רק שבאתר רימון אני מקבל 955 מגה הורדה ובכל שאר המקומות מהירות בסביבות 100 מגה
(בדיקת מהירות באתר בזק ובזק בינלאומי ובפרטנר ספיד טסט וFAST שרתים של נטפליקס ובכל אתר אחר עשיתי בדיקת מהירות והתוצאות היו על הפנים
מאוד מרגישים שהאינטרנט איטי ביוטיוב בקושי זז גם בנטפליקס וגם בפתיחת האתרים
איך פתרת את הבעיה בדיוק ?

[eran405]

@MaorOvadia
·

בשירשור הזה דיברתי על בעיה של פינגים מאד גבוהים לשרתים בארץ (כמו לדוגמא 50-70ms פינג לשרתי בדיקת מהירות שונים בארץ, כולל דרך speedtest, nperf וכו'). בעיה זו, על פניו, התחילה ונפתרה כשהכתובת שלי השתנתה (קשה לי להיות 100% בטוח האם זאת באמת הסיבה או שהניתוק והחיבור של הראוטר גורם/פותר בעיה אחרת בצד שלהם).

לגבי המהירות לשרתי בדיקת מהירות, תמיד וללא יוצא מן הכלל, אתה לא יכול לבוא בטענות לתשתית/ספק שלך על סמך תוצאות של בדיקה מול שרת מהירות שאינו שלהם. לצערינו אין ל-015 שרת בדיקת מהירות מה שמקשה על העניין. מבחינת המוקד של אנלימטד שרתי בדיקת המהירות הרלוונטים הם בדיקת המהירות של רימון ו-nperf. אני מקווה שאתה מבין את הבעייתיות מבחינת הספק אם אתה מקבל תוצאות תקינות מול שרתי בדיקה אלה אבל תוצאות פחות טובות מול שרתים אחרים שאתה בחרת.

על אף האמור לעיל, מבחינתי אם אני מקבל באופן מספיק קונסיסטנטי תוצאות מספיק רעות מול כמות של שרתי בדיקת מהירות של ספקים אחרים בארץ, כאלה שאני יודע שאפשר ואמרוים לקבל תוצאות גבוהות, זה מעיד על בעיה. כנראה בעיה בין 015 לבין הספקים האחרים בארץ, בעיה שקשה עד בלתי אפשרי לגרום לספק לטפל בה. בעיה כזו בבדיקות מהירות ראינו לפני כמה שבועות, והנושא נידון בשירשור כאן:
https://www.hometheater.co.il/vp3086476#3086476
שם לב ששם ראיתי את הבעיות רק ב-speedtest ורק ב-single connection (אני מניח בגלל שאתרים אחרים משתמשים ב-multi connections). אני לא בטוח מתי הבעיה הזו נפתרה (לפחות אצלי), אבל בשבוע וחצי האחרונים, כולל עכשיו אני כבר לא רואה את הבעיה.

אני מציע שתשתף כמה תוצאות של בדיקות מהירות בארץ, כולל בדיקות מאיזה שרת ואיך אתה בודק (לדוגמא אם בודק ב-speedtest האם זה על multi או single תחת connections). כמובן חשוב להקפיד שהבדיקה תהיה נקיה, בחיבור ישיר לראוטר ללא ציוד אחר או שימוש אחר באינרטנט במקביל (או עוד יותר טוב ישירות למתאם מדיה שלהם). אז נוכל להשוואת האם זה גם קורה אצל לקוחות אחרים של 015.

לבסוף לגבי fast.com (ולכן גם netflix, אין שום קשר ל-youtube), זה כבר נושא אחר לגמרי. אני מנחש שאם תבדוק את ה-show more info ב-fast תראה שהם מנתבים אותך לשרתים בארה"ב והתוצאות בהתאם:
[imgbig]https://i.ibb.co/f1DrpQH/fast-015.png[/imgbig]
זאת בעיה אצל netflix, אבל פעם אחרונה שפניתי אליהם (לגבי ספק אחר ולפני כמה שנים), הם מוכנים לטפל בזה רק מול נציג של הספק. ניסיתי להעלות גם את הנושא הזה מול הנציגים של אנלימטד שנותנים שירות בשם 015. תנסה גם אתה להעלות את הנושא מולם, ולהסביר שהם צריכים ליצור קשר עם netflix ולעדכן את טווחי הכתובות שלהם. אם אתה ממש רוצה להיות 100%, תיצור דבר ראשון קשר עם netflix ותוודא שזה עדיין הנוהל שלהם.

דרך אגב עכשיו שהכתובת שלי השתנתה אני רואה ב-fast שרת אחד בארץ והאחר בארה"ב (?!), ובהתאם התוצאה השתפרה פלאים:
[imgbig]https://i.ibb.co/MSjq5p9/fast-015-newer-address.png[/imgbig]