חיובים לפרטנר סיבים

winer-r · שליחה #1 27/07/2020 9:40

שלום,
התחברתי לפרטנר סיבים לפני מספר חודשים בתשלום 90 ש"ח לחודש. לאחר בחודשיים להפתעתי חייבו אותי עבור מוצרים נלווים שלא ביקשתי ( סייבר ועוד משהו ). יצרתי קשר איתם ואמרו שיחזירו לי את הכסף ואכן כך היה. החודש שוב מחייבים אותי יותר מדי, אומנם "רק" 5 ש"ח אבל זה לא מה שהובטח לי.
אין לי עצבים להתעסק איתם ואני בודק אם קרה לעוד מישהו לפני שאני תולש להם את כל החוטים.....

זו שיטת מצליח או טעות רב פעמית ?:קיבינימט:

mrraz111 · שליחה #2 27/07/2020 9:50

הורדתי לטלפון את האפליקציה שלהם ואפשר לראות שם את החשבוניות והשרותים

winer-r · שליחה #3 27/07/2020 9:53

@mrraz111
יש לי את האפליקציה שלהם אבל מה הקשר לשאלה שלי...?

mrraz111 · שליחה #4 27/07/2020 12:06

@winer-r
הוא מראה לך מראש מה הזמנת

RobotCop · שליחה #5 27/07/2020 12:22

winer-r כתב:זו שיטת מצליח או טעות רב פעמית?
...

כשגרתי באירופה כמה שנים הייתי מנוי לשירותי טלוויזיה ואינטרנט והיה לי טלפון סלולארי עם קו בחיוב חודשי. שילמתי גם ארנונה, מים, חשמל וכו'. מעולם לא גיליתי טעות בחשבון. לא עם הסלולאר ולא עם האינטרנט ולא עם החשמל ולא עם שום דבר.

עכשיו, אם אנחנו יוצאים מנקודת הנחה שהחברות הגדולות למיניהן משתמשות פחות או יותר באותם שירותי בילינג אנחנו נשארים עם שאלה: אם כולם משתמשים באותם שירותי בילינג, איך יכול להיות שבמדינות מסויימות יכולות לעבור שנים ולא תתקל באף טעות בחיוב ובמדינת השודדים תיתקל בארבע טעויות שונות של ארבע חברות שונות והפלא ופלא, כולן יוצאות איכשהו לטובת החברה ולרעת הצרכן.

אז תגיד לי אתה מה אתה חושב.