שירות אמזון אחריות

[eladeb]

היי ,
אני מסמין לא מעט בשנים האחרונות מאמזון.
מעוניין להזמין פטיפון יחסית יקר by Amazon.
אם כי מעולם לא השתמשתי בשירות שלהם
( למעט מקרה מצער עם אמזון fr עם מוכר חיצוני)

אז מה הפרוצדורההאם אני מקבל אחריות ואם כן כמה זמן etc...

אודה למידע רלוונטי.

תודה

[claudia5]

כל מוצר אחראיות שונה.האחראיות שלהם נחשבת למצוינת

[b2k]

תבדוק טוב לפני שאתה מזמין מי נותן את האחריות ולמי אתה פונה במימוש לכל תקופת האחריות.
אם אמזון (ולכמה זמן? לכל התקופה או ל 30 יום הראשונים ואח"כ זה מול היצרן) או שתתבקש לשלוח ליצרן או מי מטעמו (ואם זה היצרן...מי משלם על המשלוח והחזרה...).

אני כשרציתי לממש אחריות על דיסק קשיח חיצוני שהתקלקל אחרי שנה וחצי,
אמזון שלחו אותי לדבר עם היצרן בחו"ל.

[ziv_r]

מה רע בזה?
ל- Seagate & WD יש אתרים נגישים ופרוצדורה מאוד נוחה להחזרת הכונן. הם גם שולחים את הכונן החליפי בחזרה עם דואר שליחים מהיר. זה עלה לי 15 ש"ח~ דמי משלוח.

@eladeb
כל התשובות לשאלות שלך נמצאות בעמוד הרכישה.
אם אתה מגיע למצב שאתה צריך לפתוח שרשורים על אופן קבלת אחריות ולהתחיל לקרוא יותר מידי בנושא, עדיף שתקנה בארץ ותקווה שחווית האחריות בארץ למקרה שתצטרך אותה, תהיה חיובית.

[eladeb]

@ziv_r
לגמרי... (:

תודה

[b2k]

ziv_r

מי אמר שרע?
אמרתי שצריך לבדוק מי נותן את האחריות ולכמה זמן.
זה נושא השרשור. נכון?

הסיגייט וווסטרו דיגיטל זה רק דוגמא שאמזון לא נותנים שירות לכל מוצר שנמכר אצלם.
אז לא לקחת את זה כמובן מאליו שכל דבר שם אמזון נותנים אחריות