איך לזרז שחרור חבילה מהמכס

צפוני1234 · שליחה #1 13/07/2020 9:15

לא יודע אם זה צירוף מקרים, תחליטו אתם.
יש לי חבילה שנשלחה מחו"ל והגיעה לארץ לפני שבועיים. ערך החבילה הוא 230 ש"ח כלומר לא חייבת במסים. במשך שבועיים אני רואה באתר של דואר ישראל - מעקב אחר חבילות ש"הפריט בתהליך בדיקת מכס והרשויות בישראל".

הבוקר החלטתי לשלוח תלונה באתר של דואר ישראל. יש לינק "צור קשר" - > מכס -> נציב פניות הציבור -> חבילה מחו"ל.

הזנתי את כל הפרטים, כולל גם מספר פריט כמובן, בשנייה ששלחתי את הטופס אונליין שאגב החזיר איזושהי שגיאה, קיבלתי סמס על כך שאני צריך לשלם עמלת שחרור ממכס (הסתבר לי שזה 35 ש"ח עבור פריט פטור) כדי שהפריט יישלח אליי.

אם זה צירוף מקרים אני הולך למלא לוטו היום.

איינשטיין · שליחה #2 13/07/2020 12:29

מה זאת אומרת עמלת שחרור ממכס עבור פריט פטור?

שליחה #3 13/07/2020 12:30

אם הם חושדים שמשהו לא תקין אז הם יבדקו את החבילה, ואז אתה צריך לשלם על התענוג של עלות הבדיקה שלהם...

נחמד, לא?

jtk · שליחה #4 13/07/2020 14:02

איינשטיין כתב:מה זאת אומרת עמלת שחרור ממכס עבור פריט פטור?
...

תלוי בצורת המשלוח.

דואר פשוט: אין.
דואר EMS: יש.

https://www.hometheater.co.il/vt276392.html
https://www.hometheater.co.il/vt258525.html

oferlaor כתב:לשלם על התענוג של עלות הבדיקה שלהם...
...

יש את הסכום הזה על כל דבר שעובר, ללא קשר לבדיקה.

צפוני1234 כתב:אם זה צירוף מקרים אני הולך למלא לוטו היום.
...

מלא לוטו.

איינשטיין · שליחה #5 13/07/2020 15:47

בחיים לא נתקלתי בעמלת שחרור מוצר פטור. אם הוא פטור - אז הוא פטור. כך חשבתי.
באותה נשימה אציין שכל מאות המשלוחים שקיבלתי בשנים האחרונות הגיעו או מאמזון או מחנויות סיניות ששולחות בדואר פשוט. בחיים לא התקרבתי ל-EMS, UPS, DHL וכד'.

kaplaey2 · שליחה #6 13/07/2020 15:57

אם זה EMS אז כן לצערך תיפרד מ 35 ש"ח עמלה ואו מהחבילה...
ברוך הבא למועדון