שאלה: האם שרות לקוחות צ'ט בעלי אקספרס עובד לכם?

[clubnet]

שלום לכם חברים..
אתמול רציתי לשוחח אם שרות לקוחות של עלי אקספרס..
אני מנסה דרך המחשב להכנס , אבל משום מה זה לא עובד ..
האם יש תקלה שם? מישהו יכול לבדוק לי אם אפשרי לשוחח איתם..

אני נכנס להודעות , ואז שרות לקוחות למעלה..
הנה צילום מסך:

תודה לעוזרים..

[imgbig]http://www.up2me.co.il/imgs/3263442.jpg[/imgbig]

[Huber]

בגירסה האנגלית עובד לי כרגע. תנסה לשנות שפת ממשק ולהיכנס או דרך דפדפן אחר.

[clubnet]

בגירסה האנגלית עובד לי כרגע. תנסה לשנות שפת ממשק ולהיכנס או דרך דפדפן אחר.

...

נסיתי גם דפדפן של מיקרוסופט אדג׳, גם בו הצ׳ט לא עובד
תוכל לשלוח לי תקישור שממנו אתה נכנס לצ׳ט..
אולי ככה אני יוכל לשוחח איתם.
תודה לך..

[Huber]

https://service.aliexpress.com/page/hom ... anguage=en

[big27]

קצת מעצבן , כי יש להם Boot וקשה להגיע לנציג .. אבל לא בלתי אפשרי

[clubnet]

https://service.aliexpress.com/page/hom ... anguage=en

...

הקישור הזה עולה אצלי, העניין שאי אפשר לתקשר שם בעברית נכון?
גם באנגלית לא ממש הצלחתי רק רשמתי שם :hello
ואז קיבלתי הודעה כזאתי :
:）Hi, Eva is here. Please describe your question clearly so that I could assist you well.


איך אפשר לתקשר איתם? ממש מרגיז

[b2k]

מה הבעיה?
קילבת את EVA
תתאר את הבעיה באנגלית
והיא תענה לך.

[clubnet]

מה הבעיה?
קילבת את EVA
תתאר את הבעיה באנגלית
והיא תענה לך.

...

זה לא ככה כמו שאתה חושב, בדרך כלל הייתי בצ'ט הקודם מקבל בן אדם אמיתי.. מישהו שיושב ליד מחשב..
פה זה מין רובוט לדעתי, כל מה שאני רושם לו אני מקבל תשובות מוזרות..
משהו לא תקין בצ'ט הזה לדעתי.

עריכה: הצ'ט בעברית שעד היום שוחחתי איתם, כרגע עובד..
מוזר מאוד.. מעניין מה קרה אתמול