סובל מבעיה באינטרנט כבר תקופה.
הכול היה בסדר עד שהתחילו בעיות במשחקי רשת בחיבור ישיר וב wifi שהתבטאו בלאגים או Packet loss.
הייתי על עד 200 מגה בספק ו 100 בתשתית - כתובת האייפי שלי התחילה ב 213.
מלא פניות להוט שום דבר לא עזר - אפילו החלפת ראוטר.
לאחר כמה זמן חשבתי שאולי זה קשור לכך שהמהירות בתשתית לא תואמת למהירות ספק.
למרות שזה לא נשמע הגיוני כי עד לפני שהתחילה הבעיה הכול היה בסדר.
לאחר עדכון חבילת התשתית ל 200 מגה כתובת האייפי שלי השתנתה והתחילה ב 100 (כך כתוב בראוטר) ובאתרים אחרים 77 או 37, וגם קיבלתי כתובת Ipv6 ארורה.
גם לאחר השדרוג שום דבר לא השתנה ואפילו החמיר - אטיות ואי יציבות בגלישה פינגים קופצים אותו חווית משחק גרועה שהייתה לפני - גם לא הגעתי ל 200 מגה כי כנראה שאין באזור שלי והוט לא טרחו לציין זאת.
לאחר מכן החזרתי את התשתית ל 100 מגה ושניתי את הספק שיהיה עד 100 מגה - לא 200 כך ששתיהם תואמים שוב.
נשארתי אם אותה כתובת אייפי 100/37/77 וה Ipv6 והבעיה עדיין המשיכה הגלישה עדיין לא הייתה יציבה וגם חווית המשחק.
לאחר שיחות אם הוט נט לשינוי כתובת האייפי כול פעם נענתי בשלילה שהם לא משנים את כתובת האייפי.
אז נזכרתי שבעבר ביקשתי לשנות כתובת אייפי כי הייתה לי בעיה במהירות גלישה ושמו לי כתובת של חסימת אתרים שמתחילה ב 5.
אז כמובן שבקשתי מהנציג שיתקין לי את סינון האתרים - לאחר שהוא התקין את הסינון, איזה פלא הכול היה בסדר יכולתי לשחק ללא בעיה בלי לאגים ובלי packet loss אומנם הגלישה הייתה יציבה אך עדיין חשתי שמהירות הגלישה היא לא כמו שהייתה בעבר.
לאחר שבדקתי את חווית הגלישה והמשחק במשך כמה ימים פניתי להוט נט והסברתי להם שמשהו לא בסדר אם כתובת האייפי שלהם - וכמו שכולם יודעים התומכים בטלפון הם לא מיטב המוחות בפתרון תקלות גלישה ולאחר יאוש מהשיחה עם הנציג פשוט סיימתי את השיחה.
מאז ועד עכשיו אני גולש על אותה כתובת של חסימת האתרים של הוט נט שמתחילה ב 5.
לאחרונה הפינגים בחיבור לשרתים בחו"ל גדל בלפחות 50-40 ms, לפי הרגשתי היה מדובר בכתובת האייפי שאיתה אני גולש(מתחילה ב 5) ואפילו פניתי להוט נט על מנת להסיר את חסימת האתרים וכמובן שחזרתי לאותה כתובת אייפי ארורה 100 וחבריה והפינג היה הרבה יותר נמוך ודומה למה שחוויתי בעבר שהשתמשתי בכתובת של חסימת האתרים אבל אותה חווית הגלישה הנוראית חזרה.
בקשתי מהנציג שוב להתקין מחדש את חסימת האתרים כי עדיף פינג יותר גבוהה מאשר גלישה לא יציבה ולאגים במשחקים.
עכשיו במהלך כול התקופה שבה עברתי לכתובת חסימת האתרים (מאז הפעם הראשונה) האינטרנט עבד והכול היה בסדר לאחר כמה זמן החלו ניתוקים בעבר זה היה כול שבוע ועכשיו זה כול יומים.
הניתוקים מתבטאים בכך שאני מחובר אבל אין אינטרנט בקווי וב wifi ולאחר כמה דקות הראוטר מתנתק ומתחבר מחדש לתשתית לפעמים הוט מתחבר ישר לתשתית אבל לאחרונה הוא לא מצליח להינעל על תדר downstream ספציפי ואפילו לוקח לו מעל 20-30 דקות למצוא תדר ולתחבר לתשתית.
במהלך הנסיון חיבור שלו מחדש אני נכנס לראוטר ורואה כיצד הוא מחליף downstream כול כמה שניוץ
פניתי להוט והחליפו לי ראוטר שוב אבל הניתוקים ממשיכים, האם יש קשר בין כתובת האייפי לניתוקים.
ראיתי ב thread אחר למישהו יש את אותה בעיה אם כתובת האייפי והמליצו לו לפנות להוט ולהסיר את nat, איך מסברים זאת לנציג בצורה ברורה שיבין מה אני רוצה.
ומה בדיוק אומר הסרת ה nat כתובת האיפי תשנתה? עדיין יהיה לי גם ipv4 ו ipv6
לוג שגיאות ראוטר:
Time Priority Description
Thu Jun 11 15:21:11 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 15:20:24 2020 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 15:20:24 2020 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not Established Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Notice
Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 Time Not Established Notice
WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT Thu Jun 11 13:51:33 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 13:49:39 2020 Critical (3) Resetting the cable modem due to docsDevResetNow
Thu Jun 11 13:04:58 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 13:03:05 2020 Critical (3) Resetting the cable modem due to docsDevResetNow
Thu Jun 11 12:59:50 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 12:57:55 2020 Critical (3) Resetting the cable modem due to docsDevResetNow
Thu Jun 11 12:51:42 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 12:49:47 2020 Critical (3) Resetting the cable modem due to docsDevResetNow
Thu Jun 11 12:06:01 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 12:04:47 2020 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Thu Jun 11 12:04:25 2020 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Wed Jun 10 13:30:14 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Mon Jun 08 00:16:15 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Mon Jun 08 00:11:05 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Mon Jun 08 00:09:55 2020 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Mon Jun 08 00:09:19 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Mon Jun 08 00:08:07 2020 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Sat Jun 06 00:52:47 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Thu Jun 04 01:51:21 2020 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=08:6a:0a:20:d1:9e;CMTS-MAC=00:1d:70:b0:7f:63;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Startup Procedure
Procedure Status Comment
Acquire Downstream Channel 213000000 Hz Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File OK
Security Enabled BPI+
Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Channel ID Frequency Power SNR Correctables Uncorrectables
1 QAM256 213000000 Hz 7.5 dBmV 43.2 dB 0 0
2 QAM256 177000000 Hz 8.0 dBmV 43.9 dB 0 0
3 QAM256 183000000 Hz 8.1 dBmV 43.5 dB 0 0
4 QAM256 189000000 Hz 8.2 dBmV 43.2 dB 0 0
5 QAM256 195000000 Hz 7.9 dBmV 43.2 dB 0 0
6 QAM256 201000000 Hz 7.8 dBmV 43.2 dB 0 0
7 QAM256 207000000 Hz 7.8 dBmV 43.2 dB 0 0
8 QAM256 219000000 Hz 7.0 dBmV 43.2 dB 0 0
Total Correctables Total Uncorrectables
0 0
Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 TDMA and ATDMA 2560 Ksym/sec 34600000 Hz 42.2 dBmV
2 TDMA and ATDMA 2560 Ksym/sec 37800000 Hz 42.3 dBmV
3 TDMA and ATDMA 2560 Ksym/sec 31100000 Hz 42.3 dBmV
4 Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
