ה SETTE 270W שלי משמיעה רעש של מקדחה ולא טוחנת :(

פורום מכונות קפה ידניות (לא אוטומטיות), ומטחנות קפה
שלח תגובה
dudinka69 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 55 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #1 

היי,
ממש מבאס, החל מהיום בבוקר התקלקלה, יש רעש מאוד חזק והיא לא טוחנת,
הוצאתי את הסכינים, ניקיתי שוב (אני עושה את זה כל שבוע) ואני לא רואה איזה משהו לא תקין,
יש רעיונות?
להתחיל כבר להתעניין במטחנה חדשה ? :(
תודה

ozeltzex
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1648
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 72 פעמים
קיבל תודות: 402 פעמים

שליחה #2 

@dudinka69
·

הסכינים מסתובבות? אם לא נשמע כמו גיר. הייתי פונה אליהם.

ShaGal
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: ינואר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #3 

הייתי בסרט הזה. שלחתי להם מייל עם תיאור של הבעיה (למרות שידעתי שזה הגיר).
הגיבו מהר למייל, אח"כ גם דיברתי איתם בטלפון. סה"כ הם ממש בסדר, מאוד רוצים שתהיה מרוצה.
שלחו לי (ללא עלות) יחידת מנוע+גיר, שידרוג פאנל ל-WI ועוד על מיני דברים שביקשתי.
דבר איתי בפרטי אם אתה צריך עזרה.

שחר.

קוביק
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 78
הצטרף: אפריל 2018
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 15 פעמים

שליחה #4 

@dudinka69
·
כנראה תוחלת החיים של המטחנה (הגיר לדיוק) היא בערך שנתיים...
ישנן כמה הודעות מהזמן האחרון עם אותה בעיה.
אני יודע כי גם אצלי זה קרה לפני זמן מה.

boazj
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2374
הצטרף: דצמבר 2004
מיקום: הוד השרון
נתן תודות: 155 פעמים
קיבל תודות: 90 פעמים

שליחה #5 

גם אני עם גיר חדש....

כנראה בחדש כבר תוקנה התקלה שהיתה בעבר.

בכל מקרה המכונה שוכבת בצד...
אימון אישי/קואצינג, טיפול, הנחיית קבוצות וסדנאות.
פריצות דרך בתחום האישי והכלכלי,חיבור ליעוד.
וגם מוזיקה, אופני הרים, קפה, מערכות סטראו, יוגה, ריצה ועוד כאן: https://asimonim.ravpage.co.il/BOAZJ

dudinka69 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 55 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #6 

תודה רבה אצור איתם קשר,
שנתיים וחודשיים, קטע..
מבאס כי אין מטחנה (

boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3834
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 271 פעמים
קיבל תודות: 496 פעמים

שליחה #7 

@dudinka69 - תראה את זה ככה, יש לך עכשיו תירוץ מצויין לקנות מטחנת גיבוי ידנית :-)

dudinka69 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 55 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #8 


boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3834
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 271 פעמים
קיבל תודות: 496 פעמים

שליחה #9 

Voltage: 220-240 V 50-60 hz
...
מטחנה חשמלית, אז לא ממש...

dudinka69 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 55 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #10 

@boren
·אה אה ידנית, יש לך המלצה למשהו?

dudinka69 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 55 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #11 

לאחר בירור אין לי אחריות, גם החברה שהזמנתי ממנה לא עובדת כברDuismann,
לא נראה לי שיש לי יותר מדי ברירות

boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3834
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 271 פעמים
קיבל תודות: 496 פעמים

שליחה #12 

dudinka69 כתב:@boren
אה אה ידנית, יש לך המלצה למשהו?
...
אני מאוד מרוצה מ-Mini Slim MSS1B של האריו ומשתמש בה בנסיעות לחו"ל (אלה היו הימים), ומדי פעם כשמתחשק לי קפה בשעות הקטנות של הלילה. היא טוחנת מספיק דק לאספרסו, אבל כמובן שאין לה שליטה נוחה על עובי הטחינה כמו שאתה רגיל ממטחנות חשמליות. המחיר שלה בארץ קצת גבוה (200 ש"ח, במקום בערך 120 ש"ח דרך איביי). יש להריו דגם חדש בשם Smart G שראיתי שמוכרים בארץ ב-220 ש"ח. נראה שקצת יותר נוח לאכסן את המטחנה כי אפשר לחבר את הידית שלה בצורה אנכית, ויש לה אפשרות מעניינת לשדרוג של מנוע חשמלי קומפקטי (במחיר מוגזם בשלב הזה). אני לא מכיר את החנות, אבל נראה לי שזה מה שהייתי קונה היום. התמחור שלהם של ה-Smart G הרבה יותר הגיוני מאשר התמחור של ה-MSS1B.
dudinka69 כתב:לאחר בירור אין לי אחריות, גם החברה שהזמנתי ממנה לא עובדת כברDuismann,
לא נראה לי שיש לי יותר מדי ברירות
...
תפנה ישירות לבארצה:

https://baratza.com/contact

dudinka69 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 501
הצטרף: יוני 2008
נתן תודות: 55 פעמים
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #13 

דיברתי איתם שוב, הם אמרו שהם כרגע לא יכולים לשלוח בתשלום בגלל הקורונה, הם בארה״ב ושאדבר איתך ביוני,
הם הציעו לי לחפש במשווקים באירופה..

kanshoof1
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 8
הצטרף: אוקטובר 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #14 

צרת רבים...

לצערי קרתה לי תקלה מאוד דומה לפני כמה ימים...
אני עם דגם 270.

כשפניתי אל החברה, הם פשוט ענו לי שאני צריך להזמין יחידת מנוע+גיר או רק גיר (אם אני רוצה לנצל את המנוע שעובד) וצירפו הוראות החלפה לשני המקרים.
שום רמז על התנצלות או שליחת חלקים בעצמם...

המכונה בדיוק בת שנתיים :-(

יש מה להתעקש איתם?
ואם לא, יש המלצות מהיכן להזמין?

תודה!

boren
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3834
הצטרף: דצמבר 2009
שם מלא: אורן
נתן תודות: 271 פעמים
קיבל תודות: 496 פעמים

שליחה #15 

@kanshoof1 - מעניין אם היחס השונה שקיבלת מעיד על ירידה בשירות בעקבות הרכישה של בארצה ע"י ברוויל.

הם לא הציעו לך לפחות אפשרות לרכוש את החלקים ישירות מהם?

WolfM
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 479
הצטרף: נובמבר 2015
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #16 

יש עוד אחריות למטחנה? אם לא, למה שיציעו לשלוח חלפים על חשבונם למטחנה ?
ממליץ לפנות לחנות ממנה קנית

kanshoof1
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 8
הצטרף: אוקטובר 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #17 

boren כתב:@kanshoof1 - מעניין אם היחס השונה שקיבלת מעיד על ירידה בשירות בעקבות הרכישה של בארצה ע"י ברוויל .

הם לא הציעו לך לפחות אפשרות לרכוש את החלקים ישירות מהם?
...
לא. לא הציעו לקנות דרכם. שלחו רק לינק לרשימה של משווקים מורשים בעולם...
לכן אני צריך את עזרתכם לחנות מומלצת לרכישה.

המטחנה נרכשה מאמזון לפני בדיוק שנתיים (למעשה, דרך אמזון והמוכר היה בארצה עצמה). אחריות כנראה שאין אחרי שנתיים, אבל הייתי מצפה לשירות יותר "עוטף" נקרא לזה, לתקלה כל כך רצינית אחרי *רק* שנתיים.

שלח תגובה

חזור אל “מכונות קפה ידניות ומטחנות”