אזהרת רכישה מהייטזון

חכם_חנוכה · שליחה #1 04/05/2020 10:42

הזמנתי כסא של ד''ר גב מהאתר לפני כחודש שלא סופק
המתנתי בסבלנות מספיק זמן מעבר לזמן האספקה המובטח (קורונה, שירות ישראלי וכו') ומסתבר שאין לאתר שירות לקוחות פעיל
ערוץ הפניה היחידי הוא שליחת טופס דרך האתר וכמובן שאין שום תגובה
כול ערוצי השירות האחרים שלהם לא זמינים
ומה שממש מרתיח שלא מפריע לחצופים להמשיך את הקמפיינים של המכירות כאילו לא קרה כלום
כול מי שמתכוון לרכוש שם משהו שיקח את זה בחשבון שאין אספקות ואין עם מי לדבר
וממליץ לכולנו לזכור את העובדות הפשוטות האלו גם לזמנים טובים יותר ולא לפרנס נותני שירות כאלו

איינשטיין · שליחה #2 04/05/2020 10:59

ניסית לפנות לשירות של ד"ר גב לשאול אם ידוע להם על הרכישה ומה הסיבה לעיכוב?

alchemy · שליחה #3 04/05/2020 11:09

אני שנים בהייטק זון, פעם אחת ראיתי מוצר אטרקטיבי והזמנתי.
כעבור שבוע התקשר אלי ספק להודיע שהמוצר לא קיים אצלו ולא ברור איך הגיע הזמנה.
אחרי שראיתי שחוייבתי בכרטיס אשראי הייתי צריך לבלות עוד איזה רבע שעה בטלפונים מיותרים.
בקיצור, בעיני הדבר היחידי ששווה משהו אצלהם זה כרטיס אשראי עם 1% עמלה.

חכם_חנוכה · שליחה #4 04/05/2020 11:13

@איינשטיין
·
הרכישה היא דרך יוניק סוכנויות
גם אותם אי אפשר להשיג בטלפון
אני רק רוצה לחדד, זה שיש עיכובים משמעותים שלא חייבים להיות זה משהו שאפשר לחיות איתו
ברגע שאין מענה שנותן לך סטטוס אפילו של שבועיים קדימה עם אפשרות לבטל או במילה אחת שירות זו בעיה אמיתית

guyezra · שליחה #5 04/05/2020 16:27

כמה פעמים יצא לי לפנות אליהם בוואטסאפ
ענו די מהר גם פתרו את הבעיות

eizen5 · שליחה #6 04/05/2020 18:57

נמחק.

gilg7 · שליחה #7 05/05/2020 8:53

אני חבר בהייטקזון המון שנים ורכשתי מהם אוליי פעמיים עד היום.
אבל זה אתר מאוד שימושי: לכל נציג של Olsale יש חשבון הייטקזון. כשאני רוצה לרכוש מוצר כלשהו אני מתחיל במשא ומתן מהנחה שהמחיר יהיה נמוך מהמחיר שם.
לפי השיחות עם הנציגים זה דבר די ברור מאיליו מבחינתם, לא המצאתי את הגלגל

גיל