QNAP NAS לא עובד אחרי הפסקות חשמל...

DoME · שליחה 27/03/2020 12:57

היי,

NAS (TS-253) שלי הפסיק לעבוד לאחר ניתוקי חשמל חוזרים ונשנים.
הוצאתי את הדיסק ממנו כדי לראות אם מצליח לעלות לבד ולא עולה.
ניסיתי לבצע ריסט (מהכפתור) אך עדיין לא עולה, נורת STATUS ממשיכה להבהב.
צג של ה NAS גם לא עובד.
כשכבל הרשת מחובר רק אור אחד מבין השניין מהבהב לא יודע אם זה TX או RX ולא בטוח אם בשלב הזה אני צריך לראות את שני האורות מהבהבים

אני מעריך שהבורד נשרף.

1. כיוון שרכשתי את ה NAS בחו"ל איפה אפשר לתקן אותו (מתכוון להביא לחברת חשמל קבלה על כך)

2. כיצד אפשר להגן על המוצרים מפני ניתוקי חשמל?

האם UPS זו האופציה היחידה? לא בא לי להשתעבד להחלפת בטריות ולא מעניין אותי שמוצרי החשמל ימשיכו לעבוד בהפסקת חשמל

תודה

istarmini · שליחה 27/03/2020 13:02

לגבי 2
ידוע הוא שמומלץ לחבר UPS לכל NAS שדואג להשאיר אותו פועל ברגע שיש הפסקת חשמל ובמידה וזו מתארכת הUPS נותן ל NAS פקודה לכבות עצמו בצורה מסודרת.

UPS מומלץ הוא של חברת APC .

DoME · שליחה 27/03/2020 14:54

istarmini כתב:לגבי 2
ידוע הוא שמומלץ לחבר UPS לכל NAS שדואג להשאיר אותו פועל ברגע שיש הפסקת חשמל ובמידה וזו מתארכת הUPS נותן ל NAS פקודה לכבות עצמו בצורה מסודרת.

UPS מומלץ הוא של חברת APC .
...

·האם אין משהו אחר שיכול להציל לי את מוצרי החשמל?

אשמח גם לתשובה ממי שיודע איפה ניתן לתקן את המוצר?

נ"ב, אני עדיין לא יודע אם הדיסק נדפק כתוצאה מהפסקת החשמל.

שליחה 27/03/2020 16:39

פתח קריאת שירות ב- QNAP.

DoME · שליחה 01/04/2020 12:38

ziv_r כתב:פתח קריאת שירות ב- QNAP.
...

·פתחתי קריאת שירות ב QNAP ע"פ הערכה בלבד עלות התיקון + שליחה אלי עשוי לעלות כ 250$.

את המוצר אצטרך לשלוח בעצמי עלות מוערכת של כ 200 ש"ח נוספים.

כיוון שאת המוצר רכשתי בחו"ל המחיר מתקרב לעלות המוצר כחדש בהזמנה מחו"ל.

האם יש מעבדות כאן בארץ (אזור מרכז) שמתקנות?

istarmini · שליחה 01/04/2020 13:52

DoME כתב:
...
...
·פתחתי קריאת שירות ב QNAP ע"פ הערכה בלבד עלות התיקון + שליחה אלי עשוי לעלות כ 250$.

את המוצר אצטרך לשלוח בעצמי עלות מוערכת של כ 200 ש"ח נוספים.

כיוון שאת המוצר רכשתי בחו"ל המחיר מתקרב לעלות המוצר כחדש בהזמנה מחו"ל.

האם יש מעבדות כאן בארץ (אזור מרכז) שמתקנות?
...

·

פנה ליבואן בארץ

DoME · שליחה 01/04/2020 14:29

@istarmini
·
מי זה היבואן?

istarmini · שליחה 01/04/2020 15:00

DoME כתב:@istarmini
·
מי זה היבואן?
...

http://www.qnap.co.il/QNAP-New-Model.html

shlomis1zzz · שליחה 01/04/2020 18:32

DoME כתב:היי,

NAS (TS-253) שלי הפסיק לעבוד לאחר ניתוקי חשמל חוזרים ונשנים.
הוצאתי את הדיסק ממנו כדי לראות אם מצליח לעלות לבד ולא עולה.
ניסיתי לבצע ריסט (מהכפתור) אך עדיין לא עולה, נורת STATUS ממשיכה להבהב.
צג של ה NAS גם לא עובד.
כשכבל הרשת מחובר רק אור אחד מבין השניין מהבהב לא יודע אם זה TX או RX ולא בטוח אם בשלב הזה אני צריך לראות את שני האורות מהבהבים

אני מעריך שהבורד נשרף.

1. כיוון שרכשתי את ה NAS בחו"ל איפה אפשר לתקן אותו (מתכוון להביא לחברת חשמל קבלה על כך)

2. כיצד אפשר להגן על המוצרים מפני ניתוקי חשמל?

האם UPS זו האופציה היחידה? לא בא לי להשתעבד להחלפת בטריות ולא מעניין אותי שמוצרי החשמל ימשיכו לעבוד בהפסקת חשמל

...

שאלות אלו קישקוש ...
עליך לשאול מה קרה לחומר

מקווה שהכל תקין.