מודם מסתנכרן על ADSL ולא על VDSL

אינטרנט, מהירות, סיבים, fiber, ספקים, בעיות בשירות

מנהל: מנהלי רשתות

שלח תגובה
hexxo
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: מרץ 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

מודם מסתנכרן על ADSL ולא על VDSL

לינק להודעה #1 

עברתי לחבילת 40Mbps במקום 15Mbps.
לטענת הספק, העדכון בוצע.
המודם הסתנכרן קודם, ועדיין מסתנכרן עכשיו - על "ADSL_2plus" (לפני הגדרת חיבור כלשהו). כמובן שבמצב כזה לא ניתן להגדיר חיבור VDSL אלא רק חיבור ADSL, ואז המהירות המתקבלת היא 15Mbps עם רוח גבית, בדיוק כמו קודם (אם אני מנסה בכל זאת להגדיר חיבור VDSL, מופיע "No DSL" והחיבור לא מתבצע).

בתמיכה הטכנית של הספק טוענים שאם זה מה שקורה - המשמעות היא שהקו שלי לא מאפשר VDSL ושאין ברירה וצריך להשאר עם ADSL (ו- 15Mbps). לאחרים באיזור יש VDSL שעובד תקין על 40Mbps.

האם הספק צודק ואין מה לעשות?
או שאולי יש כאן איזושהי הגדרה לא תקינה בספק או בבזק, ומישהו צריך להגדיל ראש ו "להעביר" את הקו שלי מ- ADSL ל- VDSL?
הצעות אחרות לבדיקות שיעזרו להבין מה קורה כאן?

אני משתמש במודם TP-Link Archer VR400.
צירפתי תמונה שמראה איך המודם מסתנכרן (כאמור, גם ללא הגדרת חיבור).

תודה!
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור
נערך לאחרונה על ידי hexxo ב 19/03/2020 17:15, נערך 2 פעמים בסך הכל.

elad18
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
הודעות: 51
הצטרף: נובמבר 2013
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 7 פעמים

לינק להודעה #2 

מהירות הסנכרון של הקו קשורה אך ורק לתשתית, לא לספק.
אתה צריך לדבר עם בזק לגבי זה (אלא אם כן אתה בשוק סיטונאי ואז באמת הספק אמור לטפל בנושא כי הוא אחראי גם על התשתית).

liorp
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
הודעות: 2335
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 166 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

לינק להודעה #3 

הגורם המוסמך ביותר לברר מה יכולת הקו שלך מבחינת מהירות מירבית הוא מוקד התמיכה הטכנית של בזק. דבר איתם.

eli84
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
הודעות: 392
הצטרף: יולי 2013
נתן תודות: 105 פעמים
קיבל תודות: 21 פעמים

Re: מודם מסתנכרן על ADSL ולא על VDSL

לינק להודעה #4 

hexxo כתב:עברתי לחבילת 40Gb במקום 15Gb.
לטענת הספק, העדכון בוצע.
המודם הסתנכרן קודם, ועדיין מסתנכרן עכשיו - על "ADSL_2plus" (לפני הגדרת חיבור כלשהו). כמובן שבמצב כזה לא ניתן להגדיר חיבור VDSL אלא רק חיבור ADSL, ואז המהירות המתקבלת היא 15Gb עם רוח גבית, בדיוק כמו קודם (אם אני מנסה בכל זאת להגדיר חיבור VDSL, מופיע "No DSL" והחיבור לא מתבצע).

בתמיכה הטכנית של הספק טוענים שאם זה מה שקורה - המשמעות היא שהקו שלי לא מאפשר VDSL ושאין ברירה וצריך להשאר עם ADSL (ו- 15Gb). לאחרים באיזור יש VDSL שעובד תקין על 40Gb.
...
הכוונה מן הסתם ל40Mbps. בזק לדעתי צריכים לשלוח טכנאי לארון התקשורת ולחבר אותך פיזית לVDSL, יכול להיות שעדיין לא עשו את זה מצד בזק בגלל עומס וכדומה (ככה היה לפני כמה שנים כשעשו לי מעבר דומה). לפי מה שנראה בנתונים פחות או יותר אתה לא רחוק מארון תקשורת ולכן יכול להיות שאפשר לקבל יותר מ40.

בוודאי שאם לא חוברת עדיין בארון לא תוכל לקבל סנכרון VDSL.

hexxo
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
הודעות: 2
הצטרף: מרץ 2020
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

Re: מודם מסתנכרן על ADSL ולא על VDSL

לינק להודעה #5 

@eli84 אכן, Mbps. תיקנתי...
אני מבין מכאן שאם היו מחברים אותי ל- VDSL בארון התקשורת, הייתי רואה תמיד סנכרון ל- VDSL (ולא ADSL) גם אם החבילה בספק מוגדרת כ- 15Mbps? (אני מניח שזה חייב להיות המצב כי הסנכרון מבוצע לפני הגדרת החיבור).
·

שלח תגובה

חזור אל “אינטרנט - ספקים, תשתית, fiber”