שלום חברים,
יש לי מסך הייסנס k700 כבר 4 שנים
אני מאד מרוצה ממנו, אבל לאחרונה הופיע פס שחור באמצע המסך בחלק התחתון שלו בצורה אנכית...
למיטב הבנתי המסך הלך...בזמנו הרחבתי אחריות ל 6 שנים
דיברתי עם רטפון היום - ענו מהר וישלחו טכנאי שבוע הבא...
הבעיה היא שהם כבר לא עובדים עם הייסנס והמסך הזה כבר לא קיים,
לא מתאים לי שיקחו למעבדה לשבועיים ויספרו לי סיפורים...
השאלה מהנסיון שלכם האם יציעו מסך חלופי? האם של חברה אחרת? מה כדאי לעשות? האם להישאר עם המסך ולהתעלם? מה דעתכם?
תודה רבה
שאלה לגבי שירות רטפון - תקלה במסך
- ahersko
-
- חבר מביא חבר
- תגובות: 4581
- הצטרף: אוקטובר 2006
- מיקום: איזור השרון
- נתן תודות: 345 פעמים
- קיבל תודות: 585 פעמים
יש לך אחריות... תן להם לשבור את הראש
שיקחו למעבדה, אם אפשר לתקן יתקנו אם לא יציעו לך דגם דומה גם אם לא של אותו יצרן.
אל תכניס לך לראש סרטים שימרחו אותך...
תן להם לעבוד ותחזור לעדכן שיהיו תוצאות
שיקחו למעבדה, אם אפשר לתקן יתקנו אם לא יציעו לך דגם דומה גם אם לא של אותו יצרן.
אל תכניס לך לראש סרטים שימרחו אותך...
תן להם לעבוד ותחזור לעדכן שיהיו תוצאות
@ahersko
חזרו אליי מרטפון, ביקשו שאצלם את המסך ואשלח להם, חזר מנהל השירות ואמר שצריך להחליף פאנל, אבל כרגע בגלל המצב עם הקורונה אין לו עם מי לדבר, צריך להמתין שיירגע ואז יבדקו אם יש פאנל חלופי וימשיכו משם, נשמע הגיוני או שמורחים אותי?
חזרו אליי מרטפון, ביקשו שאצלם את המסך ואשלח להם, חזר מנהל השירות ואמר שצריך להחליף פאנל, אבל כרגע בגלל המצב עם הקורונה אין לו עם מי לדבר, צריך להמתין שיירגע ואז יבדקו אם יש פאנל חלופי וימשיכו משם, נשמע הגיוני או שמורחים אותי?
- TheCoolest
-
- אחראי תחום מסכים
- תגובות: 20174
- הצטרף: מאי 2007
- שם מלא: ארתור ליברמן
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 277 פעמים
- קיבל תודות: 2607 פעמים
- יצירת קשר:
@bar333
·
אני אתפלא מאד אם ימצאו פאנל חלופי ל-K700, אבל במידה וכן אז מגיע להם ח"ח.
פס שחור = פאנל לא תקין, להחליף פאנל עולה כמעט כמו מסך חדש, אם בכלל יצליחו למצוא כזה פאנל.
בגדול, סביר להניח שהם פשוט צריכים להחליף לך את המסך.
לגבי הקורונה קשה לשפוט, יכול להיות בהחלט שמה שהוא אומר זה נכון ויכול להיות שלא.
·
אני אתפלא מאד אם ימצאו פאנל חלופי ל-K700, אבל במידה וכן אז מגיע להם ח"ח.
פס שחור = פאנל לא תקין, להחליף פאנל עולה כמעט כמו מסך חדש, אם בכלל יצליחו למצוא כזה פאנל.
בגדול, סביר להניח שהם פשוט צריכים להחליף לך את המסך.
לגבי הקורונה קשה לשפוט, יכול להיות בהחלט שמה שהוא אומר זה נכון ויכול להיות שלא.
@TheCoolest
אז מה אני צריך לעשות עכשיו? להמתין? אמרתי לו שזה מסך שלא מייצרים יותר ומאיפה ישיג פאנל כזה? אמר שיבדקו אבל כרגע אין לו איך לבדוק בגלל המצב, בגלל שהם לא עובדים עם הייסנס יותר ונגיד שאין פאנל כסה סביר להניח שיציעו לי משהו של ניופאן כמו טושיבה? שזה היום סתם מוצר מדבקה, בקיצור מה לעשות?
·
אז מה אני צריך לעשות עכשיו? להמתין? אמרתי לו שזה מסך שלא מייצרים יותר ומאיפה ישיג פאנל כזה? אמר שיבדקו אבל כרגע אין לו איך לבדוק בגלל המצב, בגלל שהם לא עובדים עם הייסנס יותר ונגיד שאין פאנל כסה סביר להניח שיציעו לי משהו של ניופאן כמו טושיבה? שזה היום סתם מוצר מדבקה, בקיצור מה לעשות?
·
