איזה ספק סיבים עדיף? אנלימיטד\פרטנר\סלקום? ומי מהם מוכן לתת רק ממיר אופטי בלי ראוטר?

stas12 · שליחה #1 07/03/2020 11:27

היי,

עובר עוד כחודש לדירה חדשה, והתברכתי בעובדה כי שלושת הספקים מותקנים ופעילים בבניין.

מי מהם הכי טוב\יציב?

מי מהם מוכן לספק את השירות עם ממיר אופטי\נחושת בלבד, ובלי להתחייב לראוטר שלהם?

תודה.

deleteduser1 · שליחה #2 07/03/2020 11:45

אני עם פרטנר כבר 9 חודשים
לא היה לי אפילו ניתוק אחד שאני מודע אליו.
אני משתמש בראוטר משלי ולא היתה בעיה לקבל מהם רק את הממיר אופטי לרשת

rbh3 · שליחה #3 07/03/2020 13:25

הייתי באנלימיטד כ 5 שנים ובשנה שפרסו את פרטנר עברנו.
מאוד מאוד יציב, אין ניתוקים או תקלות או ריסוטים.
הספק של פרטנר לדעתי יותר מוצלח מאקספון שהיה לי באנלימיטד.
באנלימיטד הייתי עם ראווטר פרטי , בפרטנר לקחתי את שלהם כי הקליטה שלו מצוינת

NegativeIQ · שליחה #4 08/03/2020 15:17

stas12 כתב:היי,

עובר עוד כחודש לדירה חדשה, והתברכתי בעובדה כי שלושת הספקים מותקנים ופעילים בבניין.

מי מהם הכי טוב\יציב?

מי מהם מוכן לספק את השירות עם ממיר אופטי\נחושת בלבד, ובלי להתחייב לראוטר שלהם?

תודה.
...

אצלי באזור יש פרישה רק של אנלימיטד אז אני מחובר אליהם. בגדול החיבור יציב, זכור לי אולי 3-4 פעמים תקלות וזה ב-3 שנים שאני מחובר. מה שכן אין להם טכנאים עד הבית 24/7, אז אם יש תקלה שמחייבת שליחת טכנאי וזה קורה בלילה או בסופ"ש תצטרך לחכות ליום העבודה הבא.
בניגוד לסלקום ופרטנר, שמביאות סיב עד הבית, אנלימיטד מביאה את הסיב לקומת הקרקע של הבניין ומשם עולה כבל רשת לבית, שמחברים לראוטר רגיל בלי שום ממיר / מתאם.

גיל37 · שליחה #5 08/03/2020 23:40

@NegativeIQ

לאיזו חברה יש שירות תיקון תקלות תשתית 24/7 ?
אני חושב שרק לתשתית קריטית כמו חשמל ומים יש שירות תיקונים 24/7 וגם זה לא במאה אחוז...

rbh3 · שליחה #6 09/03/2020 0:26

@גיל37
·
למיטב זכרוני אין אפילו מענה טלפוני אתה מועבר ישירות לספק למענה טלפוני ואם נדרש אנלימטד (תשתית) חוזרים אליך למחרת.
לזכרוני השירות טוב וטכני מאוד
אני אהבתי שלא הייתי צריך את הסיב עד הדירה ולא הרגשתי הבדל.
מבחינת ספק מרגיש לי כאילו סלקוםTV- נטפליקס עובד יותר מהר על פרטנר

שליחה #7 09/03/2020 1:25

אני עם פרטנר בסיבים כשנה. גם לי האינטרנט טוב ויציב, אבל אני חייב לומר לגבי החברה עצמה, כל מה שקשור להתנהלות מולה עם החשבון הוא ביזיון ברמת חאפריות שלא נתקלתי בה בחיים קודם. חודשים רדפתי אחריהם כדי שיתקנו תקלות גביה וכל פעם הם היו עושים תקלות חדשות עד שסוף סוף הסתדר. אפילו לא קיבלתי בסוף החזרים על כסף מיותר שגבו ממני, פשוט התייאשתי מלרדוף אחריהם. כל המערכות הממוחשבות שלהם לניהול לקוח על הפנים, אפילו עכשיו כשניסיתי דרך האתר לחדש מבצע נתקלתי בבאג שהוא לא מזהה את החשבון שלי ומבקש להתחבר שוב ושוב, ואחרי שהוא מתחבר נותן לי לינק לחידוש המבצע, ולחיצה על הלינק מובילה לשגיאה שהוא לא מוצא את החשבון. זה דיי מדהים אותי שחברה מסוגלת לתת מוצר שהוא סהכ ממש טוב וסבבה, ולהתנהל כמו חבורת מפגרים בכל מה שקשור לפיננסים עם מערכות ממוחשבות רוויות באגים.

ההמלצה שלי - שכל פרט בעיסקה יהיה מתועד בכתב. לא להאמין למילה שהנציגים אומרים. אחרי שעוברים את השלב הזה, האינטרנט עצמו ממש סבבה.

NegativeIQ · שליחה #8 09/03/2020 2:26

rbh3 כתב:@גיל37
·
למיטב זכרוני אין אפילו מענה טלפוני אתה מועבר ישירות לספק למענה טלפוני ואם נדרש אנלימטד (תשתית) חוזרים אליך למחרת.
לזכרוני השירות טוב וטכני מאוד
אני אהבתי שלא הייתי צריך את הסיב עד הדירה ולא הרגשתי הבדל.
מבחינת ספק מרגיש לי כאילו סלקוםTV- נטפליקס עובד יותר מהר על פרטנר
...

יש לאנלימיטד מענה טלפוני - 5805*
אגב, צריך לציין שסלקום רכשה את רוב השליטה באנלימיטד אז היום היא כבר לא פורשת סיבים משלה באזורים שאנלימיטד נמצאים בהם אלא משתמשת בתשתית שלהם. בגדול יש לך את האפשרות להתחבר לסלקום דרך תשתית אנלימיטד, במקרה כזה היתרון הוא שיש לך תמיכה טכנית של סלקום 24/7 (אבל עדיין אל תצפה שישלחו לך טכנאי בלילה או בסופ"ש) ושאתה מחובר לאחת הספקיות הגדולות, שפחות סביר שיהיו להן תקלות ברמת הספק.
האפשרות השניה היא להתחבר ישירות לאנלימיטד ולעבוד עם הספקיות שלה. מדובר באחת משלוש ספקיות קטנות יחסית - אקספון 018, הלו 015 או עמית-נט. אני ממליץ על 015 ולו משום שהם היחידים שנותנים לך IP חיצוני אמיתי בלי תשלום נוסף. היתרון הענק פה הוא שיש לך חיבור סימטרי - אני אישית מחובר על 500/500. זה דבר מדהים אם יש לך צורך ב-Upload גבוה, לדוגמה אם אתה משתמש באתרי טורנט פרטיים ו/או צריך גישה מרחוק לרשת הביתית. החסרון הוא שאין לך כתובת אחידה לתמיכה טכנית (ושירות לקוחות) - יש מוקדים נפרדים לספק ולתשתית, ובנוסף שמבין שלוש הספקיות רק לאקספון יש תמיכה טכנית 24/7.

ilia1234 · שליחה #9 15/05/2020 21:41

כרגע לאנלימיטד אין כבר חיבור סימטרי😢
https://www.unlimited.net.il/services/d ... tegory=isp
אני מאוד מקווה שלפחות השאירו שעושים שקע רשת ולא מחייבים להעביר כבל אופטי דק ופגיע אלי הבית עם עוד קופסה (איך שלא תקרא)
בכל מיקרה אם גם את זה אין כבר אז הם אינם טובים מהמתחרים וצריך לבדוק רק את העלויות

eizen5 · שליחה #10 16/05/2020 0:27

נמחק.

eran405 · שליחה #11 16/05/2020 1:20

א. בבניין שהותקנה התשתית "הישנה" של אנלימטד בטח הם לא מחליפים את התשתית בבניין ופשוט מכניסים כבל רשת והתשתית תהיה p2p גם אם החבילות כבר לא סימטריות.
בבתים חדשים הגיוני שיעברו לתשתית יותר כלכלית (טכנית אני מאד מרוצה מהתשתית p2p של אנלימטד אבל ברור שהיא כלכלית רק לחברות כמו cisco שסיפקו את הציוד).
מישהו יכול לאשר שבהתקנות בניין חדשות הם עברו לטכנולוגיית GPON של סלקום פייבר?

ב. האם מישהו יודע האם אפשר להתחבר היום לאנלימטד (כלומר לספקים שלהם, כמו לדוגמא 015) מעל התשתית של סלקום פייבר?

ilia1234 · שליחה #12 19/05/2020 21:00

היום דיברתי עם נציג של אנלימיטד
שואל אותו:
ראיתי באתר שחיברתם את הביניין שלי באשקלון לרשת שלכם
רציתי לשאול החיבור שלי יהיה עם שקע רשת או עם כבל אופטי ראוטר GPON
תשובתו:
יהיה נורמאלי מה זה משנה
שאלה:
האם תהיה לי אפשרות לבחור בין הספקים שיש לכם באתר או שתחברו אותי לסלקום (מובן שאם היה אומר סלקום הייתי כבר מעדיף גם את התשתית שלהם למנוע כדרול מיותר של תשתית-ספק)
תשובתו:
יהיה בסדר העיקר שיעבוד מה זה משנה

Eargasma · שליחה #13 20/05/2020 0:30

תודעת שירות זה מקום ראשון

NegativeIQ · שליחה #14 20/05/2020 10:13

ilia1234 כתב:היום דיברתי עם נציג של אנלימיטד
שואל אותו:
ראיתי באתר שחיברתם את הביניין שלי באשקלון לרשת שלכם
רציתי לשאול החיבור שלי יהיה עם שקע רשת או עם כבל אופטי ראוטר GPON
תשובתו:
יהיה נורמאלי מה זה משנה
שאלה:
האם תהיה לי אפשרות לבחור בין הספקים שיש לכם באתר או שתחברו אותי לסלקום (מובן שאם היה אומר סלקום הייתי כבר מעדיף גם את התשתית שלהם למנוע כדרול מיותר של תשתית-ספק)
תשובתו:
יהיה בסדר העיקר שיעבוד מה זה משנה
...

אני יכול להבין שנציגי מכירות לא יודעים בכלל מה זה GPON, אבל לא לדעת אם אפשר להתחבר לספק אחר זה משהו שהיית מצפה מנציג לדעת.
ובכל אופן ההימור שלי הוא שזה יהיה בכבל ושתוכל לבחור ספקית, כי אמרת שכל שלוש הספקציות פרושות אצלך, וזה אומר שאנלימיטד פרשה את התשתית שלה עצמאית, עוד לפני שסלקום קנתה אותה, כי היום סלקום לא פורשת עצמאית במקומות שיש בהם תשתית של אנלימיטד (אני בעצם לא בטוח אם היא פורשת עצמאית יותר בכלל). מהבחינה הזאת גם אם היית רוצה להתחבר לסלקום עדיין הייתי אומר לך להיות דרך תשתית אנלימיטד, כי אם באמת מדובר בתשתית הישנה יותר, אז היא משתמשת ב-P2P, ועדיפה בהרבה על תשתית ה-GPON של סלקום.

לשאלתך לגבי הראוטר -
בתשתית הישנה של אנלימיטד אין צורך בממיר אופטי כי ההמרה מתבצעת בקופסה מרכזית בקומת הקרקע של הבניין. מה שעולה אליך זה כבל רשת CAT6A סטנדרטי שאתה יכול לחבר לכל ראוטר פשוט.
בשתי הספקיות האחרות (סלקום ופרטנר) יש אפשרות לממיר אופטי אם תתעקש מספיק. בסלקום תהיה חייב להשתמש בממיר שלהם כי הוא מוצמד למנוי שלך (זה כמו בהוט, שאתה חייב להשתמש במודם שלהם אם כי אתה יכול להעביר אותו למצב ברידג' ולהשתמש בראוטר שלך). בפרטנר על הנייר אתה יכול להשתמש גם בממיר אופטי משלך אבל בפועל אף אחד לא עושה את זה כי הם נותנים את שלהם בחינם.