אחריות "פרימיום" אלקטרוניקס פרו לסמסונג

gechts · שליחה #1 28/02/2020 12:09

שלום לכולם,

בהמשך לפוסט הקודם שכתבתי, בסוף הלכתי על ה Q90R של סמסונג בגודל 65 אינץ'

בסה"כ מרוצה, ביום ראשון אני אמור להתקשר לאלקטרוניקס פרו להארכת אחריות דרכם,

ידוע לי מפה על כל הסיפורים איתם, השאלה האם לעשות "אחריות פרימיום" הכוללת החלפה (עם בערך מליון סייגים) ב800 ש"ח

או לעשות את האחריות הפשוטה , ב200 ש"ח

שאלה מתסכלת לנוכח כל מה שקראתי פה על אלקטרוניקס פרו..

eli007 · שליחה #2 28/02/2020 12:59

אתמול הותקנה אצלי Q70 ורק הארכתי את תקופת האחריות ב199שקל.
ממה שאני מבין אחריות פרימיום אומרת שבמידה והמסך לא יהיה בר תיקון יוחלף למסך חדש, זה לא ככה בכל מקרה בתקופת האחריות?
לדעתי גם המחיר המופרז לא שווה את זה.

Chura · שליחה #3 28/02/2020 14:24

200 שח לכמה זמן?
תתחדש!

gechts · שליחה #4 28/02/2020 14:47

לסהכ 4 שנים

הבעיה שהם קצת מרגיזים כי כתוב מאחור למשל שהאחריות לא כוללת את one connect box שהיא חלק מהטלוויזיה לכל דבר

ארז_וחני · שליחה #5 28/02/2020 17:10

האחריות כוללת טרטור, סחבת בתיקון ו/או חוסר יכולת לתקן והצעה לשדרג במחיר "אטרקטיבי"?
נשמע כמו "אחלה" עסקה....
ארז

gechts · שליחה #6 28/02/2020 17:40

ארז_וחני כתב:האחריות כוללת טרטור, סחבת בתיקון ו/או חוסר יכולת לתקן והצעה לשדרג במחיר "אטרקטיבי"?
נשמע כמו "אחלה" עסקה....
ארז
...

·

מובן לי, אז,מה אתה היית עושה במקומי? אגב חווית את זה? או שזה מסיפורי הפורום?

תודה,

שלומי

vivi · שליחה #7 28/02/2020 18:12

200 ש"ח מקנים לך את האפשרות להילחם עם אלקטרוניס במשך 4 שנים במקום שנה.
אני שדרגתי.

ארז_וחני · שליחה #8 29/02/2020 0:59

gechts כתב:
...
...
·

מובן לי, אז,מה אתה היית עושה במקומי? אגב חווית את זה? או שזה מסיפורי הפורום?

תודה,

שלומי
...

אני לא קניתי מסך שהם נותני השירות וזה לא במקרה.
מזל שיש אלטרנטיבות אחרות בשוק.
ארז

gechts · שליחה #9 29/02/2020 12:10

vivi כתב:200 ש"ח מקנים לך את האפשרות להילחם עם אלקטרוניס במשך 4 שנים במקום שנה.
אני שדרגתי.
...

·
שדרגת ל200?

אוקיי תודה

liron1006 · שליחה #10 03/03/2020 16:48

גם הוספתי 200 להרחבת האחריות הרגילה, לא ראיתי צורך בשדרוג משמעותי כל כך של האחריות.
ג.נ- טפו טפו לא יצא לי לנצל את האחריות עדיין.

dudis · שליחה #11 31/05/2020 7:03

gechts כתב:לסהכ 4 שנים

הבעיה שהם קצת מרגיזים כי כתוב מאחור למשל שהאחריות לא כוללת את one connect box שהיא חלק מהטלוויזיה לכל דבר
...

·בשיחה עם אלקטרוניקס פרו הם אישרו שבאחריות פרימיום הכל כלול כולל הCONNECT BOX גם המתקין שעשה את האחריות וגם בשיחת הטלפון עם החברה הם אישרו שזה באחריות ולא מבינים למה הסעיף הזה שם , שלא נצטרך רק לידיעה

ahersko · שליחה #12 31/05/2020 7:14

תבקש את זה בכתב...
כל השיחות טלפון העלה לא שוות את הבל הפה של הנציגים.

dudis · שליחה #13 31/05/2020 7:22

@ahersko
·הנציג אמר שהכל מתועד ומוקלט ואמר שאני יכול להקליט אותו ...

ahersko · שליחה #14 31/05/2020 8:01

בהצלחה...

dudis · שליחה #15 31/05/2020 8:16

eli007 כתב:אתמול הותקנה אצלי Q70 ורק הארכתי את תקופת האחריות ב199שקל.
ממה שאני מבין אחריות פרימיום אומרת שבמידה והמסך לא יהיה בר תיקון יוחלף למסך חדש, זה לא ככה בכל מקרה בתקופת האחריות?
לדעתי גם המחיר המופרז לא שווה את זה.
...

·הם יכולים להחליף פנל ולתקן את המסך , באחריות פרימיום מקבלים מסך חדש