איבוד פאקטים ופינג גבוהה! Please help!!

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
שלח תגובה
Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

שלום לכולם,
אני עם הוט 200MB ותשתית של הוטנט.
לפני כשני בערך התחילו לי בעיות במשחקי רשת ולא שמתי להם יותר מדי מחשבה כי הייתי משחק פה ושם.
כיום אני משחק יותר ושם לב שיש לי פינגים גבוהים ובעיות חיבור.
כאשר אני עושה בדיקה דרך Pingplotter או אפילו CMD אני רואה שיש לי בעיה של שליחת פאקטים.
https://imgbbb.com/image/LIScba

דיברתי עם הוט והוטנט, עשינו בדיקות ושום דבר לא נראה להם חריג.

חשבתי לעבור ספק, לקנות ראוטר, להחליף כבלים של Ethernet.

אני ממש רוצה לסדר את הבעיה הזו ומוכן להזמין טכנאי אם אצתרך.

תודה לכולם.

FunnyName
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 111
הצטרף: אוגוסט 2018
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

שליחה #2 

נסה להחליף את הIP שלך לIPV4

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #3 

@FunnyName
·לא הבנתי, מה הקשר? זה כבר על IPV4

bamirb
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 123
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 21 פעמים

שליחה #4 

הצילום מראה שימוש ב-IPv6

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 787 פעמים

שליחה #5 

@Soler37
·

בתמונת מסך שהבאת רואים שהבדיקה רצה על IPv6. מן הסתם גם IPv6 אמור לעבוד טוב אבל משום מה בשביל הספקים בארץ זה עדיין נושא מאד חדשני ומאתגר והתמיכה שלהם ב-IPv6 עדיין לא מושלמת (בלשון המעטה). אני מנחש שבגלל זה המליצו לך לבדוק עם IPv4.

אני לא מכיר את התוכנה שאתה משתמש בה + לא מתמצא מספיק בכתובות IPv6 בשביל לפרש בביטחון את התוצאות שהבאת אבל ממה שאני מבין כבר ב-hop בראשון יש לך פינג מומצע של מעל 100 מילי (?!). ה-hop הראשון אמור להיות ברשת הפנימית בין המחשב לראוטר וזה יכול להעיד על בעיה בחיבור ביניהם.

הדברים שאני יכול להציע:

א. תקפיד לבצע את הבדיקה/בדיקות בחיבור של כבל רשת קצר שבטוח תקין בין המחשב לראוטר הראשי ללא כל מכשיר אחר שמחובר לאינטרנט וללא כל תוכנה אחרת שמשתמשת ברשת (אפשר לוודא ב-task manager/resource monitor שאין שום שימוש ברשת לפני ואחרי הבדיקה).
אחרי שאתה מקבל תוצאות תקינות ויציבות בבדיקה נקיה אפשר להתקדם לבדיקה דרך רשת אלחוטית או במקביל לשימושים אחרים ברשת וכו' ואז קל להבין מהאיפה נובעת הבעיה.

ב. אישית אני אוהב את התוכנה החינמית WinMTR:
https://sourceforge.net/projects/winmtr/files/Latest/
אם תביא trace ממנה לפחות לי יהיה יותר קל לפרש אותו.

ג. כאמור, לפחות בשלב ראשון, אולי שווה לנטרל את ה-IPv6 ליתר ביטחון.

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #6 

@eran405

ואו תודה רבה על התגובה!

האמת שלא ידעתי שאני עובד על IPV6, חשבתי שזה רק בגלל הבדיקה, יכול ליהיות שכל הזמן הזה עבדתי על IPV6 ובגלל זה יש לי את הבעיות?!, אין לי מושג בכלל איך עשיתי את זה, איך מחליפים בחזרה ל4?

כשאגיע לבית אני אבצע את מה שאמרת וישלח אליך, לבנתיים גם החלפתי ספק, נראה אם זה עזר.

שוב תודה.

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #7 

@FunnyName
·איך מחליפים?

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 787 פעמים

שליחה #8 

@Soler37
·

לדעתי הכי טוב לחפש בנתב הגדרות של IPv6. אמורה להיות שם אופציה ברורה של ניטרול ה-IPv6 ואז בטוח אתה עובד רק על IPv4. אם זאת לא אופציה, אז תנטרל במחשב את ה-IPv6 ובתקווה נוכל לוודא דרך ה-trace שהכל נעשה מעל IPv4.

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #9 

@eran405
תודה רבה ערן, כשאגיע הביתה אנסה לעשות את מה שביקשת.
אני אפרוץ משמחה אם נוכל לסדר את הבעיה, זאת בעיה שקיימת כבר מעל שנה!
חבר שלי הציע לי גם לרכוש ראוטר חדש במקום מה שמגיע עם הוט (HOTBOX2)
https://www.aliexpress.com/item/4000473389978.html?
דעות?

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 787 פעמים

שליחה #10 

@Soler37
·

ההוטבוקס 1 ו-2 הם באמת ראוטרים די מזעזעים וגם ההגדרות שלהם מאד מוגבלות (אני מקווה שבאמת יש שם אופציה לנטרל ה-IPv6). עדיין אם הוא מספק את הצרכים שלך לאוו דווקא צריך לרוץ ולהחליף בלי סיבה. הבעיה שאתה מתאר נשמעת כמו תקלה ויש סיכוי סביר שראוטר פרטי לא יפתור ספציפית את הבעיה הזו.

לגבי איזה ראוטר לקנות, אישית אני פחות מתלהב מציוד סיני זול. הייתי מעדיף דגם עם ביקורות טובות של חברה טובה כמו asus/netgear/linksys וכו'. הייתי מחפש מבצע טוב על ראוטר כזה בחניות אמינות כמו האמזונים בחו"ל או newegg וכו'. שם לב שאם אתה הולך על ראוטר פרטי, כזה או אחר, זה לא באמת מחליף את ההוטבוקס אלא אתה מעביר את ההוטבוקס למצב bridge (כלומר משתמש בו כמודם בלבד) ומחבר את כניסה ה-WAN של הראוטר הפרטי להוטבוקס.

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #11 

@eran405
מקסימום אני מבטל את הIPV6 מהכרטיס רשת עצמו.
אם בדיקה כמו שאמרת, נוכל לאתר את הבעיה?

FunnyName
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 111
הצטרף: אוגוסט 2018
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

שליחה #12 

אין צורך להחליף נתב בגלל IPV4
הסיבה שאמרתי להחליף לIPV4, זה בגלל שהניתובים של 6 ו4 הם שונים.
יש הרבה יותר ניתובים ב4, אז תמיד תקבל לייטנסי נמוך יותר
זה שהיה 100MS להופ הראשון לפעמים זה בגלל הפינג הראשוני שיש LOOKUP שלוקח קצת זמן יכול להיות.

כמו שאמרת, תבטל בכרטיס רשת, זה מספיק, לא צריך לגעת בנתב.
תפרסם את הממצאים עם IPV4 ונראה מה המצב

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #13 

@FunnyName
אני לא רוצה להחליף בגלל האופציה של הIPV4, אני רוצה להחליף בכללי בכדי שיהיה לי נתב איכותי ולא מה שהחברה מציעה.

החלפתי ספק ל018, אני אעשה בדיקות בבית ואעלה :)

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #14 

@eran405
סיימתי לעשות את הבדיקה, 10 דקות, ביטלתי IPV6:

הבדיקה בוצעה אל שרת google.com

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 787 פעמים

שליחה #15 

@Soler37
·

לי זה נראה יחסית תקין. קצת מוזר לי שהניתוב של בזב"ל כזה ארוך וגם שיש איבודים מסויימים לדוגמא ב-hop האחרון, אבל לאור זה שיש הרבה תחנות בדרך שאין בכלל איבודים אז זה כנראה תקין. בנוסף בקפיצה הראשונה אחרי הראוטר המקומי יש לך פינג בין 6 ל-22 (מומצע 9) שזה יכול להעיד על חוסר יציבות של התשתית אבל זה מאד גבולי ואם באמת יש תקלה בקו היא מאד עדינה ובפרט לא תצליח לקבל שירות על דבר כזה (לפחות לא לפי תוצאה כזו).

לשם השוואה הנה הניתוב אצלי (עם unlimited + 015):

קוד: בחירת הכל

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  301 |  301 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           185.110.110.1 -    0 |  301 |  301 |    2 |    3 |    4 |    3 |
|                            192.168.2.16 -    0 |  301 |  301 |    2 |    3 |   16 |    3 |
|                            192.168.2.21 -    0 |  301 |  301 |    2 |    2 |    8 |    3 |
|                  ffm-b10-link.telia.net -    0 |  301 |  301 |   51 |   52 |   80 |   51 |
|                  ffm-bb3-link.telia.net -    0 |  301 |  301 |   51 |   51 |   53 |   52 |
|                   ffm-b5-link.telia.net -   34 |  129 |   86 |    0 |   51 |   55 |   52 |
|     google-ic-319729-ffm-b4.c.telia.net -    0 |  301 |  301 |   51 |   51 |   53 |   51 |
|                          216.239.63.199 -    0 |  301 |  301 |   51 |   51 |   53 |   52 |
|                          216.239.47.245 -    0 |  301 |  301 |   51 |   51 |   53 |   52 |
|              fra15s22-in-f174.1e100.net -    0 |  301 |  301 |   51 |   52 |   53 |   52 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
אני כמובן מניח שעשית בדיקה נקיה כמו שהסברתי קודם, אם לא אנא חזור על הבדיקה בצורה נקיה. אולי שווה לעשות בדיקה יותר ארוכה - יתכן שלכמות איבודים מאד קטנה הבדיקה שעשית לא נותנת מספיק סטיסטיקה. בנוסף שווה לבדוק גם שלא בשיא שעות העומס. ספקים בארץ לאוו דווקא מגיבים טוב בשעות האילו.

בנוסף הייתי בודק שנתוני הסינכרון במודם נראים בסדר ויותר חשוב שאין נפילות של ה-DSL. ברב המודמים יש או שעון של כמה זמן ה-DSL מסונכרן (שזה + ידע על מתי עשית ריסט למודם אמור להגיד לך אם היתה נפילה ומתי) או שיש log שמראה סינכרון וחוסר סינכרון.

עכשיו שביטלת את ה-IPv6 ואולי עשית עוד שינויים, אתה עדיין רואה בעיות "אמיתיות"? ואם כן תוכל לפרט עליהם?

Soler37 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 26
הצטרף: אפריל 2019
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #16 

@eran405
שלום ערן,

החלפתי את הראוטר של הוט אתמול אבל עוד לא יצאו לי לעשות בדיקות.
אני יכול לשלוח לך היום את הלוג מההגדרות של הראוטר.
הבדיקה שעשיתי הייתה 10 דקות, אני יכול לנסות שוב ולראות מה קורה.
איפה אני בודק את השעון עליו אתה מדבר? האם זה גם בהגדרות של הראוטר?
תודה רבה על העזרה.

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 380 פעמים
קיבל תודות: 787 פעמים

שליחה #17 

@Soler37
·

מצטער נראה כמו שהתבלבלתי והגבתי כאילו שאתה בתשתית בזק (כתבתי סינכרון DSL וכו'). בתשתית הוט אין את זה.

בתשתית הוט יש בהוטבוקס דף של נתוני קו ואפשר לראות שם עוצמות, כמות שגיאות וכו'. אתה יכול לשתף פה את התוצאות + כמה זמן ההוטבוקס דולק ללא ריסט (בשביל להבין על פני כמה זמן השגיאות הצטברו אם יש כאלה) וננסה לעזור לפרש אותם.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”