התלבטות טלוויזיה 65" - סוני או LG

adidas1 · שליחה #1 24/01/2020 21:23

טוב, אז אחרי שהתלבטתי בשרשור הזה לגבי טלוויזיה 75, החלטתי לרדת בגודל אבל לעלות באיכות התמונה (מרחק הצפיה שלי הוא כ 3 מטר).

אז על הפרק טלוויזיה 65", מתלבט בגדול בין דגמים של סוני ו LG. התקציב הוא באזור ה 7000 ש"ח +- עם גמישות קלה מאוד.

- חשובה לי בעיקר איכות תמונה ופחות פיצ'רי תוכנה
- חשובה לי תמיכה ב HDR לסוגיו
- חשוב לי HDMI עדכני (2.1?)
- אחריות ארוכה ושירות טוב

בגדול, אחרי חיתוך בזאפ ראיתי את האופציות האלו:

LG OLED65B9PVA
SONY KD65XG9505BAEP

האם מבין שני המסכים יש אחד עדיף מבחינת איכות תמונה? פרמטרים אחרים? תמיכה ב HDR? טלוויזיות OLED יכולות להצרב, בניגוד למסך בסוני?
אשמח לקבל המלצות לטלוויזיות בתקציב הזה כי הלכתי קצת לאיבוד בכל הדגמים.

תודה מראש.

שליחה #2 25/01/2020 1:28

@adidas1
·
LG וסוני המדוברות תומכות באותם פורמטים, לפי מה שיצא לי לקרוא, לסוני יש או היו בעיות עם DV.
ב-LG תכני DV עובדים מצויין.
ב-LG יש תמיכה ב-HDMI 2.1.
ל-LG יש שירות של ח.י. בזמן שלסוני יש לך את אל.פרו.
התמונה ב-OLED לדעתי טובה יותר בסופו של יום מתמונה של מסך LCD.
לא נראה לי שיש כאן יותר מדי על מה לחשוב, אלא אם כן יש לך סיבות מאד ספציפיות לא לקנות OLED.

כן, OLED יכול להצרב. בדיוק כמו שמסך LED יכול להתקלקל מסיבות אחרות שלא קיימות ב-OLED.

qsub00 · שליחה #3 25/01/2020 10:54

אני ויתרתי על OLED מהסיבה הפשוטה שהטלויזיה דלוקה אצלי רצוף וכל כמה זמן מעבירים ערוצים/קלט לפי השימוש.
במצב כזה אין מצב שלא היתה צריבה... אבל מכיוון שהעדפתי LG, לקחתי את 65SM9500 שהיא הגבוהה ביותר מתחת ל-OLED.
עד עכשיו(כחודשיים) אני שלם עם ההחלטה, מה גם ששילמתי מחיר מאוד סביר(נובמבר השחור ו-BF 29/11), עכשיו אולי חזר המחיר המקורי, לשיקולך.

שליחה #4 25/01/2020 18:25

LG ולו רק בגלל השירות..... אלקטרוניקס פרו נותנים שרות לסוני

לא הייתי נותן למסגרים של אלקטרוניקס פרו להתקרב לטלוויזיה שלי, לא כל שכן לגעת בה

amornik · שליחה #5 27/01/2020 9:57

סוני לא מקבלים שירות ואחריות דרך ישפאר ?

mdk_25 · שליחה #6 28/01/2020 9:47

amornik כתב:סוני לא מקבלים שירות ואחריות דרך ישפאר ?
...

·
לא, ישפאר רק היבואן.
נותן השירות הוא אלקטרוניקס פרו.
כמו אצל סמסונג, שם היבואן הוא סמליין.

amornik · שליחה #7 28/01/2020 10:54

mdk_25 כתב:
...
...
·
לא, ישפאר רק היבואן.
נותן השירות הוא אלקטרוניקס פרו.
כמו אצל סמסונג, שם היבואן הוא סמליין.
...

רק כדי שאהיה בתמונה - וע"פ כל מה שאני קורא, כמה "נוראיים" אלקטרוניקס פרו מ1 עד 10 ? כי יש לא אחד ולא שני סיפורי לקוח בעייתיים..
או שמא זה אחד ממאה והרוב מרוצים? מישהו קיבל מהם אחלה שירות ? באמת מעניין אותי לדעת בדרך הכי אובייקטיבית שיש.

שליחה #8 28/01/2020 13:52

molvy כתב:LG ולו רק בגלל השירות..... אלקטרוניקס פרו נותנים שרות לסוני

לא הייתי נותן למסגרים של אלקטרוניקס פרו להתקרב לטלוויזיה שלי, לא כל שכן לגעת בה
...

·יש הרבה מאוד סיפורי זוועה על אלקטרוניקס פרו

אני לא קונה דברים שהם נותני השירות,

וחבל כי לסוני ולסמסונג יש מוצרים טובים

gechts · שליחה #9 28/01/2020 14:26

בדיוק מה שעוצר אותי כרגע (בעקבות ה שאני קורא פה) לקנות Q90R

של סמסונג , מת לקנות את המסך הזה, התמונה מדהימה, אבל לשים מעל 10k

על מסך שלכאורה אם תהיה בעיה אין שירות זה סיכון.

מOLED אני חושש בגלל הצריבות ולכן נשארתי רק עם LG 9500

על פניו נראה לי שזה מה שנשאר

amornik · שליחה #10 28/01/2020 15:08

molvy כתב:
...
...
·יש הרבה מאוד סיפורי זוועה על אלקטרוניקס פרו

אני לא קונה דברים שהם נותני השירות,

וחבל כי לסוני ולסמסונג יש מוצרים טובים
...

סופר מאכזב אם זו המציאות.
אבל אני שואל - האם מדובר בסיפורי זוועה ברחבי הארץ, או במשהו מאד מצומצם? אולי רק חוויות שלך?
כי אם הם כל כך נוראיים, איך הם עוד פועלים ועוד על מותגי על כמו סוני וסמסונג?

vgfreak · שליחה #11 29/01/2020 9:44

amornik כתב:
...
...
סופר מאכזב אם זו המציאות.
אבל אני שואל - האם מדובר בסיפורי זוועה ברחבי הארץ, או במשהו מאד מצומצם? אולי רק חוויות שלך?
כי אם הם כל כך נוראיים, איך הם עוד פועלים ועוד על מותגי על כמו סוני וסמסונג?
...

·
תמיד כשהמציאות מעוררת תהיות, תשאל איפה הכסף.
אלקטרוניקס פרו נותנים מחירים נמוכים מאד ולכן הם זוכים במכרזי התחזוקה והשירות של ישפאר וסמליין. יופי לכולם, למעט ללקוחות שנתקלים בבעיה.
המציאות היא שישפאר וסמליין לא באמת מאבדים לקוחות בגלל השירות הגרוע שהם מספקים באמצעות קבלן המשנה הזה, ולכן אין להם שום תמריץ לשפר אותו.

amornik · שליחה #12 29/01/2020 12:20

אז מה עושים? קונים מעכשיו ועד עולם רק LG ? לא נראה לי ישים...
ומצד שני, מה אחוז התקלות שבאמת דורשות התערבות שלהם (מקום שבו אנו נינזק מהשירות המדובר)?

פאקינג ישראל. למה לא אמריקה

dmitrys · שליחה #13 29/01/2020 21:02

amornik כתב:אז מה עושים? קונים מעכשיו ועד עולם רק LG ? לא נראה לי ישים...
...

·זה בדיוק מה שאני אעשה עד שיבואנים אחרים לא ישתפרו ו LG יעשו מוצרים תחרותיים.
מדובר רק בטלויזיות. למוצרים אחרים יש גם יבואנים אחרים טובים.
אני לא מוכן לתת את כספי ליבואן שמחרבן עליי. לא במוצרים שעולים אלפי שקלים.

israelio · שליחה #14 30/01/2020 18:23

@dmitrys
·

אני אוסיף 2 סנט שלי לדיון.

התלבטתי בין סוני oled ל-lg oled ואחרי לבטים רבים בחרתי בסוני, למחרת יצרו איתי קשר לגבי אספקה ונאמר לי שיש לתאם טכנאי שיפתח את הקופסא.
במשך יום שלם ביצעתי יותר מ-10 שיחות טלפון אשר לא נענו לשרות של סוני קרי אלקטרוניקס פרו, (פעמיים השארתי מספר טלפון כאשר התקליט אמר שיחזרו אלי עד שש בערב באותו היום) לקראת סוף היום כבר התיאשתי וחייגתי לאותו מספר רק הפעם ביקשתי לשוחח עם אולם התצוגה של ישפר ואמרתי שאם זה השרות שאני מקבל כשרק רכשתי טלויזיה מה יהיה אם תהיה לי תקלה ובאמת אזדקק לשרות ???
ביקשו ממני את הפרטים ואמרו שישלחו להם מייל והם יחזרו אלי.... נאדה... אך אחד לא חזר...
התקשרתי למקום שממנו רכשתי את הטלויזיה וביקשתי עזרה, הם אמרו שיצרו קשר עם הנציג שלהם בסוני שיעזור לי.
למחרת בבוקר התקרה מישהי מאלקטרוניקס פרו והיתה מוכנה לתאם טכנאי (לרגע לא התנצלו על היום לפני כן) והציע לתאם טכנאי לשבוע אחרי שהטלויזיה תהיה כבר אצלי ארוזה בסלון.... שאלתי אם אי אפשר לפני כן ונענתי שלא ! אלו ימי העבודה שלהם.
בקיצור... נשברתי... ביטלתי את ההזמנה לסוני ורכשתי lg c9 65 במקום ואי אפשר להשוות את רמת השרות, החל מהסמסים שלהם. המענה, ההתקנה וכו כמו כן ניתן לשוחח עימם בקלות בצט באינטרנט לגבי כל דבר.

בקיצור לכל מי שמתלבט אני יכול רק להעיד על החוויה הפרטית שלי... אל תחשבו סוני... כי ב-lg באמת יש הרגשה שהלקוח חשוב ורוצים לרצות אותו.

שליחה #15 30/01/2020 20:41

@israelio
·משום מה אני לא מופתע

Eliran15 · שליחה #16 30/01/2020 21:12

אם אתם קונים מחנות מתמחה אחת מהמומלצות כאן תהיו רגועים לקנות סוני

שחו · שליחה #17 31/01/2020 15:00

קונים מחנות מתמחה שתיתן גב במקרה הצורך
לא חסרות כאלו

אני קניתי סוני שנה שעברה, לשמחתי לא נזקקתי לשירות לאחר רכישה , מלבד מועד ההתקנה שבו הגיע טכנאי נחמד, שירותי ומקצועי שגם עזר וניסה איתי יחד שלוש אפשרויות שונות של התקנה והשחלת כבלים
יודע שזה לא מייצג את שאר התגובות בפורום אבל זה הנסיון שלי

dmitrys · שליחה #18 01/02/2020 10:29

חנות מתמחה לא תעזור לכם אחרי חצי שנה במקרה של תקלה.
צריך להעניש נותני שירות מהסוג הזה.

שליחה #19 01/02/2020 12:46

amornik כתב:אז מה עושים? קונים מעכשיו ועד עולם רק LG ? לא נראה לי ישים...
ומצד שני, מה אחוז התקלות שבאמת דורשות התערבות שלהם (מקום שבו אנו נינזק מהשירות המדובר)?
...

נראה לי שאתה ממש מתעקש לקנות סוני או סמסונג

אם כך קנה מיבואן מקבילי, לפחות תשלם פחות ותקבל אותו שירות, או אפילו יותר טוב מאשר תקבל מנותן השירות של היבואן הרשמי

אבל אם תתעקש ותקנה מהיבואן הרשמי...... אל תגיד שלא הזהרנו אותך

amornik · שליחה #20 01/02/2020 15:45

molvy כתב:
...
...
נראה לי שאתה ממש מתעקש לקנות סוני או סמסונג

אם כך קנה מיבואן מקבילי, לפחות תשלם פחות ותקבל אותו שירות, או אפילו יותר טוב מאשר תקבל מנותן השירות של היבואן הרשמי

אבל אם תתעקש ותקנה מהיבואן הרשמי...... אל תגיד שלא הזהרנו אותך
...

·אני לא מתעקש ממקום סנטימנטלי

פשוט הדגם אחלה, יש אנדרואיד TV על כל היתרונות, מחיר נהדר, ציונים טובים. מה שנקרא, הכל אחלה מלבד הסיכוי שמשהו ישתבש (כמו עם כל קנייה של מוצר חשמלי).
אז לקחתי את הסיכון, נראה מה יקרה... היא כבר על הקיר, אניי מרוצה מהאיכות והממשק - ועכשיו רק נותר להתפלל שהיא תחזיק 3 שנים ויום כדי שלא ארגיש אשם

בבאה נראה מה LG ימציאו

חברים, תודה על כל התגובות, כתמיד - יש על מי לסמוך בפורום לחלוק חוויות ולשתף מהנסיון.