מישהו הצליח ליצור קשר עם התמיכה של Logitech? חושש שה Harmony Hub שלי מת :/

[סנופקין34]

מאתמול בצהריים, ה Harmony Hub שלי עם אור אדום. ריסטארט, ניתוק, איפוס, שום דבר לא עובד.

חפרתי באתר שלהם ולא מצאתי אופציה ליצור קשר במייל או לפתוח טיקט. מכירים איזו דרך לפני שאני הולך להזמין חדש?

[Grappa]

@סנופקין34
·
הם דווקא מגיבים די מהר אולי בגלל החגים
https://support.myharmony.com/en-il/contact-us

יש מצב שיש לך בעיה ב WIFI והוא לא מצליח להתחבר

[beltar]

כשהחלפתי נתב, ה-Harmony Hub שלי הראה אור אדום כי הוא כבר לא הצליח להתחבר לרשת ה-WiFi הקודמת. אחרי שחיברתי אותו לרשת החדשה הוא חזר לאור ירוק.

דרך אגב, ה-Harmony Hub תומך רק ב-WiFi 2.4GHz (בוווו!), ולא ב- 5GHz.

[שלגון]

ורק שתדע, יש להם שירות לקוחות מדהים.

[Elad8]

גם ה-HUB שלי עושה צרות. נורה אדומה, ניתוק, הירוק חוזר לכמה שעות ושוב אדום. מחובר לאותה רשת כבר כמה שנים ולא היתה בעיה עד לפני כמה שבועות.

[sam22]

גם אצלי אני רואה אדום

חשבתי שזה קשור לשינויים ברשת.
הקטע הוא שהכל עובד בסדר גמור
כולל גישה מהאייפון