בעיה בכניסה לגוגל בטלויזיה חכמה

goe1951 · שליחה #1 28/12/2019 13:39

שלום לחברי הפורום.
יש לי טלויזיה של פיליפס והיא ברשותי 3 שנים ותמיד יכולתי להיכנס לגוגל עם החשבון שלי. לאחרונה הטלויזיה חזרה מתיקון במעבדות של רטפון ומאז אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי בגוגל. בשיחה עם טכנאי של החברה נאמר לי שיש שינוי בהגדרות של הטלויזיות החכמות ולא ניתן להיכנס לגוגל דרך הטלויזיות החכמות כי לרוב הצרכנים יש סטרימרים. במשך החודש האחרון הייתי נכנס ליוטיוב דרך הטלויזיה ללא כניסה לחשבון שלי והייתי צופה ללא בעיות. בימים האחרונים גם את זה אני לא יכול לעשות וברגע שאני מנסה להיכנס ליוטיוב נותן לי הודעה "אירעה שגיאה" במסך של יוטיוב.
האם נתקלתם בתופעה כזו? האם הטכנאי צודק? מה אתם מציעים לעשות?
תודה רבה.

איינשטיין · שליחה #2 28/12/2019 16:15

לא הגיוני. אין שום בעיה להתחבר לגוגל, זה דבר בסיסי במיליוני טלוויזיות.
בזמנו הייתה לי בעיה עם חשבון ברירת המחדל של גוגל, והשרשור הזה עזר לי: https://support.google.com/youtube/thread/3387160?hl=en

mdk_25 · שליחה #3 28/12/2019 16:42

goe1951 כתב:לי שיש שינוי בהגדרות של הטלויזיות החכמות ולא ניתן להיכנס לגוגל דרך הטלויזיות החכמות כי לרוב הצרכנים יש סטרימרים
...

·
שטות גמורה.
אם כבר, יותר ויותר אנשים משתמשים בסמארט של הטלויזיה במקום הסטרימר.
יחד אם זאת - יתכן ובטלויזיות מהדגם הזה האפשרות הזאת באמת חסומה (יתכן ושדרגו לך את התוכנה במעבדה). במקרה כזה, סטרימר הוא אלטרנטיבה לא רעה בכללץ

שליחה #4 28/12/2019 16:58

לא יודע אם זה שטות או לא אבל מי שזוכר מה שקרה עם סקייפ על טלביזיות חכמות לא יתפלא יותר מידי. ייתכן וגוגל החליטו שהדפדפן המובנה לא מספיק מאובטח והם לא מאפשרים יותר התחברות לשירותים שלהם דרכו.

כפתרון ביניים אתה יכול לחבר כרומקסט לאחת מכניסות ה HDMI הפנויות בטלביזיה ובבת אחת היא הופכת להרבה יותר חכמה ממה שהייתה מקודם וגם תואמת לכל השירותים הקיימים ברשת.