הוט ואינטרנט 200 מגה

MassiveX · שליחה #1 15/12/2019 18:02

היי,
אני מנוי של הוט בטריפל עם מהירות אינטרנט של 200 מגה ושמתי לב שאני מקבל רק 100 (במקרה הטוב).
אשמח לעזרה כאן בפורום כי מהוט לא תגיע הישועה (תמיכה אומרת משהו אחד וטכנאי משהו אחר).

1) האם הפייבר בוקס תומך במהירות אינטרנט 200 מגה או שצריך את הפייבר 4K בשביל זה?

2) יש לי כרגע מוקה שמחובר לפייבר בסלון ועוד מוקה בחדר ממ"ד שמחובר למחשב נייח בכבל רשת,
האם אני צריך להחליף את שני המוקות לדגם מוקה 2.0 כדי לקבל 200 מגה?
בתמיכה טכנית נאמר לי שצריך להחליף רק אחד (זה שבחדר), זה הגיוני?

3) בחדר נוסף יש לי מיני פייבר שמשמש רק כראוטר + מחשב שמחובר אליו פיזית עם כבל רשת, האם המיני פייבר יכול לתמוך ב-200 מגה?

danon9964 · שליחה #2 15/12/2019 18:50

במחשבים שאתה מחובר אליהם הכרטיס רשת חייב וצריך לתמוך במהירויות של עד 1 גיגה !

אתה יכול לבדוק את זה ככה :

אם אתה בוינדוס 10

אז תכנס ל "מרכז הרשת והשיתוף"

תלחץ בצד ימין "שנה מתאם רשת"

תלחץ על המתאם שנקרא "Ethernet" לחיצה ימנית ואז על "מצב"

ובחלון שיפתח לך יהיה רשום לך מהירות כרטיס רשת 100 או 1GB

אם רשום לך 100 אז ההגבלה של המהירות נובעת מהכרטיס רשת המותקן לך במחשב ואז תצטרך לשדרג לאחד שתומך ב1GB

אם רשום לך 1GB ואתה לא מקבל 200 הבעיה היא אצל הוט ובציוד או בתשתית שלה !

אם הבעיה בתשתית שלה זה סיפור מהפטרה וצריך להילחם בהם שיתקנו את התשתית שלהם באזורך

הפורום פה של רשתות תקשורת מלא בסיפורים על המאבקים האלה

וחלק שממש לא ויתרו הצליחו לגרום להוט לפתור את הבעיה..

MassiveX · שליחה #3 15/12/2019 21:03

הכרטיס רשת שלי תומך במהירות של עד 1GB

שאר הדברים שקשורים לציוד שלהם פשוט פחות ברורים לי..

abcwd · שליחה #4 16/12/2019 2:19

עם רשום לי מהירות: 1.0 gbps זה אומר 1GB ?

danon9964 · שליחה #5 17/12/2019 23:29

MassiveX כתב:הכרטיס רשת שלי תומך במהירות של עד 1GB

שאר הדברים שקשורים לציוד שלהם פשוט פחות ברורים לי..
...

אז תפנה להוט ותדרוש מהם שיגיעו לבדוק את התשתית
לפי מה שאתה מתהר הבעיה כנראה בתשתית באזורך

תיהיה אסרטיבי ואל תוותר להם הם לא כאלה ססים להודות שיש להם בעיה בתשתית כי אם הם יודו הם מחוייבים לתקן אותה ותמיד הם מנסים לחסוך כסף בתיקון שכזה ...

ועוד שאלה לאיזה ספק אתה מחובר ?
אם אתה מחובר לספק שהם נותנים במסגרת הטריפל ITC תעבור לספק אחר כי הספק "החינמי"הזה ידוע כזבל של ספק ולא סתם הם נותנים אותו בחינם במסגרת חבילת הטריפל שלהם..