שלא תבינו אותי לא נכון: אני חושב שלחנויות פיזיות ערך מוסף חשוב ביותר, פשוט כוחות השוק מקטינים את כוחם עד למינימום.
בחודש האחרון רכשתי 2 טלויזיות (סמסונג ו- LG), ובשני המיקרים אתרי האונליין סיפקו מחיר זול בכ- 10-15% ביחס לחנויות מתמחות. גם לאחר שעימתתי אותם עם ההצעה מאתרי האונליין, לא יכלו לה, טענו שבטח שם מוכרים מוצר משומש, מתצוגה וכו'. מיותר לציין שכמובן שקיבלתי מוצרים חדשים לחלוטין. במקרים אלו, ההפחדה לא עבדה.
בפועל, בשני המקרים דובר היה בעסקת תיווך לחלוטין:
- החיוב באשראי היה ישירות ליבואן, למרות שרכשתי מחנות אונליין - פרטי היבואן בפירוט האשראי, לא פרטי אתר האונליין. מוזר, אבל זו האמת.
- תיאום האספקה ישירות מול היבואן.
- האספקה על ידי היבואן. לחנות לא היה כלל מלאי פיזי.
- ההתקנה על ידי היבואן
- הרחבת האחריות על ידי היבואן
בקומיסיון שמקבלת מהיבואן?
בעזרה מול יבואן כשיש בעית שירות\אחריות?
