"סודיות מחירים" בבלאק פריידי

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
dochemu פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 9
הצטרף: נובמבר 2019
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #1 

התקשרתי לחנות עם כוונה להזמין דגם מסויים אבל רציתי לרכוש את היבואן הרשמי (שאת מחירו אין באתר). להפתעתי המוכר לא הסכים לומר לי בטלפון את המחיר ! "תגיע לחנות". הסברתי כי החנות לא קרובה לאזור מגורי ואחרי שחיכיתי על הקו כי באמצע השיחה הלך לדבר עם לקוחות, חזר לשיחת הטלפון, אמר שוב להגיע לחנות וניתק.
מישהו יכול להסביר לי את העניין? רמת השירות פח שמקבלים בארץ עולה לרמות חדשות.
לחילופין מישהו יכול לומר לי(אפשר גם לכתוב בפרטי!) את המחיר יבואן רשמי שהוא קיבל השבוע בחנות כלשהיא בדגם סמסונג q70r
55 אינץ?

eizen5
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1021
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 463 פעמים
קיבל תודות: 84 פעמים

נמחק.

שליחה #2 

נמחק.
נערך לאחרונה על ידי eizen5 ב 30/12/2023 19:18, נערך פעם 1 בסך הכל.

mrraz111
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2374
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 43 פעמים
קיבל תודות: 184 פעמים

שליחה #3 

נתקלתי שגם הייטק זון כבר לא מפרסמים ושולחים אותך לפניה אישית לנציג

dochemu פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 9
הצטרף: נובמבר 2019
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #4 

@shmizan
·
חחח מסכים עם האירוניה אבל לא כתבתי לכתוב לי רק בפרטי! מי שמסכים לענות בפורום יעשה לי וליתר החברים שירות
לצרכנות נבונה. מי שלא מסכים לפרסם את המחיר יכול לכתוב לי בפרטי, הרי לשם כך נועדה הפונקציה המובנת בפורום לא?!

PayneBack3
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 422
הצטרף: פברואר 2011
נתן תודות: 77 פעמים
קיבל תודות: 42 פעמים

שליחה #5 

זה מאוד מעצבן ואני פשוט לא קונה ממקומות שיכולים לבזבז לי את הזמן בלהגיע סתם לחנות.

dochemu פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 9
הצטרף: נובמבר 2019
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #6 

@PayneBack3
·
צודק לחלוטין. אותי כלקוח הם איבדו וגם הם רשומים כ"קניה חכמה" בZAP כך שאתלונן אצלהם על הביזיון הזה.

vivi
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3548
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 1111 פעמים
קיבל תודות: 504 פעמים

שליחה #7 

העולם הזה יחסית מורכב, מחיר שיגידו לך היום בטלפון בשיחה מוקלטת יכול להיות מחייב מצידם גם אם למחרת המחיר השתנה [לפעמים בהנחיות של היבואן]
בנוסף, השוק מוצף בסוקרים למיניהם, מתחרים, יבואנים שלא מרשים להוריד מחירים [בעוד שבחנות זה אפשרי] ועוד הרבה סיבות שמובילות את החנויות להבנה שכדאי להתמקח או למסור מחירים רק ללקוחות פוטנציאלים שמגיעים לחנות.

אני בעד עולם עם שקיפות מלאה במחירים, אבל יכול להבין את החנויות שלא מוסרות מחיר טלפונית.
Pixel 4 XL | PS4 | NU8000 | Denon X3000 | Chromecast | Spotify | Partner Fiber | Netflix | FC Barcelona | Google Apps |

nirmv
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1417
הצטרף: אוגוסט 2006
נתן תודות: 58 פעמים
קיבל תודות: 115 פעמים

שליחה #8 

יבואן רשמי יכול להגיע למחיר של היבואן המקביל (או הבדל קטן). לך לאל"מ, יש בכל הארץ. הם עובדים רק עם הרשמי. תגיד להם שלא מעניין אותך מי היבואן כי השירות ממילא גרוע, ושהיבואנים יסתדרו ביניהם. תציג לו את המחיר הכי זול בזאפ ותבקש שישווה אחרת תקנה בזאפ. תראה לאן הוא יסכים לרדת.

dochemu פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 9
הצטרף: נובמבר 2019
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #9 

מעדכן שביום שישי המחיר בdvd center היה 3900 ש"ח(לא יבואן רשמי), לדברי המוכר שנשמע אמין אין הבדל בין הדגם שהוא מייבא ליבואן הרשמי. לצערי ביום ראשון(אתמול) כבר אזל ולא יגיע בקרוב.. (לא הספקתי לקנות בשישי :( ) . נקודה מוזרה נוספת היא שכאשר חיפשתי בZAP החנות הזו בכלל לא הייתה אופציה והמחיר הכי נמוך היה 4200 ש"ח (ביום שישי), הגעתי לחנות דרך חיפוש בגוגל.
לפחות אפשר לקבל הצצה לרמת המחיר שהדגם הזה יכול לרדת אליו.

JamesStone
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1607
הצטרף: יולי 2015
שם מלא: James Stone
נתן תודות: 520 פעמים
קיבל תודות: 148 פעמים

וכאן אני חייב לומר שזה לא מדויק..

שליחה #10 

vivi כתב:מחיר שיגידו לך היום בטלפון בשיחה מוקלטת יכול להיות מחייב מצידם גם אם למחרת המחיר השתנה
...
·

המוכרן יכול בהחלט לומר את המחיר הרישמי של החנות ולהוסיף הערות הסתייגות כגון: המחיר רלוונטי רק לשעה הקרובה, או עד סוף היום או עד סוף המלאי וכיוצ"ב.

המוכרן יכול להוסיף ולומר שיש להם אפשרות לרדת עוד קצת במחיר אבל זה כבר "תלוי עיסקה", תלוי זמן, תלוי צורת התשלום ועוד כהנה וכהנה אפשרויות (שכמובן כולן ידועות לכולם).

כך כולם יהיו מרוצים וללקוח הסקרן תהיה מוטיבציה אכן להגיע לחנות ולקבל את ההנחה
שהחנות יכולה להרשות לעצמה לתת מעבר למחיר הרישמי.


אלמנטרי ווטסון,


ג'יימס

motico
כתב
כתב
תגובות: 1510
הצטרף: מרץ 2005
מיקום: גבעתיים
נתן תודות: 99 פעמים
קיבל תודות: 114 פעמים

שליחה #11 

dochemu

גם אני סבור שחשוב לקבל מחיר בשיחה טלפונית אבל אני מבין את ההסתייגות של המוכרים. אני לא מסכים - אבל מבין.

נניח שהמוכר היה אומר לך את המחיר בטלפון.
נניח שהמחיר היה המחיר הזול ביותר שקיבלת.
לפי דבריך, החנות רחוקה. סביר שתכנס או תתקשר לחנות אחרת ותגיד למוכר מהו המחיר שקיבלת. סביר שהחנות תרד למחיר הזה. אם לא, חנות אחרת תתן לך את המחיר הנמוך.
בפועל, אתה תקנה בחנות שבה קיבלת את המחיר הנמוך ביותר ולא בזאת שקיבלת את המחיר הנמוך בהתחלה.

עובדת חיים, כך רובנו מתנהגים.

המוכר ה"רחוק" יודע שגם מישהו אחר יכול לתת מחיר נמוך כמוהו ומבין שאם הוא ימנע מלמסור מחיר בטלפון, יש סיכוי שתגיע אליו והעסקה תתבצע. נכון, זה סיכוי קטן אבל מבחינתו הסיכוי קיים.
אם הוא יתמחר את המוצר בטלפון, ברור לו שהוא הפסיד את המכירה.
מוטי

alchemy
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 757
הצטרף: אפריל 2016
נתן תודות: 32 פעמים
קיבל תודות: 71 פעמים

שליחה #12 

אני לא מבין למה בשנת 2019 ועוד מעט 2020 צריך להתנהל כמו השוק טורקי :קיבינימט:
כל המחירים האמיתיים צריכים להיות באינטרנט או לפחות מוצגים פיזית בחנות.
למה בשביל לקנות טלויזיה אני בכלל צריך לקום מהכסא ולנסוע לחנות לדבר עם המוכר בשביל לקבל הצעת מחיר ריאלית ?

gal-cohen
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6306
הצטרף: יולי 2006
מיקום: חיפה
נתן תודות: 577 פעמים
קיבל תודות: 933 פעמים

שליחה #13 

alchemy כתב:אני לא מבין למה בשנת 2019 ועוד מעט 2020 צריך להתנהל כמו השוק טורקי :קיבינימט:
כל המחירים האמיתיים צריכים להיות באינטרנט או לפחות מוצגים פיזית בחנות.
למה בשביל לקנות טלויזיה אני בכלל צריך לקום מהכסא ולנסוע לחנות לדבר עם המוכר בשביל לקבל הצעת מחיר ריאלית ?
...
·אני כל כך מסכים עם זה
שונא, שונא את השוק הזה כאן ומדיר את רגליי מהחנויות בגלל זה.
קונה בעיקר ברשת או מחנות מתמחה.

keyser
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 15223
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: מני דהן
מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 264 פעמים

שליחה #14 

אל תשכחו שהקהל כאן באתר הוא מיעוט.
בסופו של יום, רוב הצרכנים הישראליים נכנסים לאינטרנט כדי לקבל אינדיקציה, ואז מניעים את הרכב ונוסעים לחנות כדי להוריד עוד 50 שקל ולבצע הזמנה.
בתחום מוצרי החשמל, כל החברות שניסו לשנות את זה, אכלו אותה ובענק.
לפני כ-13-14 שנה רשת ביג בוקס החליטה שהם מציגים את המחיר הנמוך ביותר ואין הנחות. אין צורך להזכיר איפה הם היום.
לפני 3-4 שנים אתר וואלה שופס ניסה לעשות מהלך מהסרטים, הבעלים הכניסו יד *מאוד* עמוק לכיס, ובמשך שנה וחצי שחטו מחירים בצורה כ"כ אגרסיבית שזה כבר הגיע לרמות לא הגיוניות, ויותר מזה- הם ביטלו את מוקד המכירות הטלפוני כך שאי אפשר לתת עוד הנחות. אז מה קרה? כל הלקוחות שחיפשו מוצרים עד איזור מחיר של 2,000-3,000 ש"ח, קנו ישירות באתר. עד 4,000-4,500 ש"ח - היו לקוחות כאלה והיו כאלה... אבל מעל זה? כמעט כל הלקוחות לקחו את המחיר בוואלה, וניגשו איתו לחנות כדי לנסות לקבל פחות מזה. והחנות נשארה פראיירית נראה לכם? אתר וואלה שופס שהיה ידוע כאתר שיודע למכור גם מוצרים יקרים, איבד המון לקוחות ונתח עצום במכירות של המוצרים היותר יקרים (שאיתם גם אמורים להרוויח יותר), ופשוט בלית ברירה חזרו אחורה למודל של מחירים אישיים בטלפון, כי זה מה ש"דינה כהן מחדרה" ביקשה מהם בפועל.
גם במחסני חשמל, עם השקת האתר החדש, חשבו שייתנו מחירים טובים באתר והלקוחות יעברו לאונליין, וכך אפשר יהיה לצמצם חנויות פחות טובות.
בפועל האתר אכן מוכר, אבל רוב הלקוחות באים לחנות כדי לבצע את הרכישה ולנסות להוריד כמה שקלים למוכר.

יכול לספר שגם מהצד שלנו בח.י. , פתחנו לפני שנתיים חנות ב- EBAY, ויצאנו במבצע עם מחירים מאוד טובים על טלוויזיות. מה קרה בפועל? לקוחות שלחו לנו אינספור הודעות פרטיות כדי לנסות להוריד מחיר. וכן, היו גם לקוחות שרכשו ישירות. אבל זה היה אחוז קטן לעומת כמות הלקוחות שפנו אלינו כדי לעשות "מסחרה" על המחיר.

2019 או לא 2019, למהלך כזה צריך 2 לטנגו.
אני לא רואה איך יקום גוף שיכניס יד יותר עמוק ממה שוואלה שופס הכניסו כדי לנסות להניע מהלך כזה.
גם הצרכן צריך להוכיח שהוא מוכן למהלך כזה.

***כל הכתוב מתייחס לשוק החשמל, ולמוצרים יקרים יותר בטווחי מחיר של 5,000 ש"ח ומעלה. במחירים נמוכים יותר, זה סיפור מעט שונה (וגם לא תמיד).

shaulch
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 419
הצטרף: פברואר 2005
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

שליחה #15 

keyser כתב:אל תשכחו שהקהל כאן באתר הוא מיעוט.
בסופו של יום, רוב הצרכנים הישראליים נכנסים לאינטרנט כדי לקבל אינדיקציה, ואז מניעים את הרכב ונוסעים לחנות כדי להוריד עוד 50 שקל ולבצע הזמנה.
בתחום מוצרי החשמל, כל החברות שניסו לשנות את זה, אכלו אותה ובענק.
לפני כ-13-14 שנה רשת ביג בוקס החליטה שהם מציגים את המחיר הנמוך ביותר ואין הנחות. אין צורך להזכיר איפה הם היום.
לפני 3-4 שנים אתר וואלה שופס ניסה לעשות מהלך מהסרטים, הבעלים הכניסו יד *מאוד* עמוק לכיס, ובמשך שנה וחצי שחטו מחירים בצורה כ"כ אגרסיבית שזה כבר הגיע לרמות לא הגיוניות, ויותר מזה- הם ביטלו את מוקד המכירות הטלפוני כך שאי אפשר לתת עוד הנחות. אז מה קרה? כל הלקוחות שחיפשו מוצרים עד איזור מחיר של 2,000-3,000 ש"ח, קנו ישירות באתר. עד 4,000-4,500 ש"ח - היו לקוחות כאלה והיו כאלה... אבל מעל זה? כמעט כל הלקוחות לקחו את המחיר בוואלה, וניגשו איתו לחנות כדי לנסות לקבל פחות מזה. והחנות נשארה פראיירית נראה לכם? אתר וואלה שופס שהיה ידוע כאתר שיודע למכור גם מוצרים יקרים, איבד המון לקוחות ונתח עצום במכירות של המוצרים היותר יקרים (שאיתם גם אמורים להרוויח יותר), ופשוט בלית ברירה חזרו אחורה למודל של מחירים אישיים בטלפון, כי זה מה ש"דינה כהן מחדרה" ביקשה מהם בפועל.
גם במחסני חשמל, עם השקת האתר החדש, חשבו שייתנו מחירים טובים באתר והלקוחות יעברו לאונליין, וכך אפשר יהיה לצמצם חנויות פחות טובות.
בפועל האתר אכן מוכר, אבל רוב הלקוחות באים לחנות כדי לבצע את הרכישה ולנסות להוריד כמה שקלים למוכר.

יכול לספר שגם מהצד שלנו בח.י. , פתחנו לפני שנתיים חנות ב- EBAY, ויצאנו במבצע עם מחירים מאוד טובים על טלוויזיות. מה קרה בפועל? לקוחות שלחו לנו אינספור הודעות פרטיות כדי לנסות להוריד מחיר. וכן, היו גם לקוחות שרכשו ישירות. אבל זה היה אחוז קטן לעומת כמות הלקוחות שפנו אלינו כדי לעשות "מסחרה" על המחיר.

2019 או לא 2019, למהלך כזה צריך 2 לטנגו.
אני לא רואה איך יקום גוף שיכניס יד יותר עמוק ממה שוואלה שופס הכניסו כדי לנסות להניע מהלך כזה.
גם הצרכן צריך להוכיח שהוא מוכן למהלך כזה.

***כל הכתוב מתייחס לשוק החשמל, ולמוצרים יקרים יותר בטווחי מחיר של 5,000 ש"ח ומעלה. במחירים נמוכים יותר, זה סיפור מעט שונה (וגם לא תמיד).
...
·תודה על הפירוט. אכן צריך שניים לטנגו.
איך מרגילים את הלקוח ? פשוט עונים לו שזה המחיר וזהו.
ניגש לחנויות ? יגלה שלא יכול לקבל מחיר טוב מזה אם מקבל זה אומר שעקב התחרות , המחיר לא היה מספיק אטרקטיבי באתר. ככה כמה פעמים ולאט לאט הלקוח יוותר על נסיונות המיקוח שיבין שזה לא עוזר. כל עוד הוא אכן משיג מחיר יותר טוב אז למה שיפסיק ?
עד אז הרגילו את הלקוח שהמחיר המוצג הוא לא המחיר האחרון ולכן ניגש למלחמה.
אני מאמין שזה לא פשוט , אנשים פשוט אוהבים הנחות . אפשרות נוספת היא להציג במכרז את המחיר הכי טוב או לחילופין להציג ללקוח קופון למימוש מיידי אבל כמובן שהמחיר יהיה טוב אם ייגש לחנות ויקבל הנחה נוספת אז הוא ימשיך באותה פעולה. כמו כן אפשרות לצרף באתר הצעה מתחרה עם הבטחה להשוות + מתנה (כמו שקורה באתרי מלונות )

אין סיבה שמקרה של וואלה הם לא יצליחו למכור אלא אם אכן הלקוח השיג בחנות מחיר יותר זול.

keyser
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 15223
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: מני דהן
מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 264 פעמים

שליחה #16 

shaulch כתב:
...
...
·תודה על הפירוט. אכן צריך שניים לטנגו.
איך מרגילים את הלקוח ? פשוט עונים לו שזה המחיר וזהו.
ניגש לחנויות ? יגלה שלא יכול לקבל מחיר טוב מזה אם מקבל זה אומר שעקב התחרות , המחיר לא היה מספיק אטרקטיבי באתר. ככה כמה פעמים ולאט לאט הלקוח יוותר על נסיונות המיקוח שיבין שזה לא עוזר. כל עוד הוא אכן משיג מחיר יותר טוב אז למה שיפסיק ?
עד אז הרגילו את הלקוח שהמחיר המוצג הוא לא המחיר האחרון ולכן ניגש למלחמה.
אני מאמין שזה לא פשוט , אנשים פשוט אוהבים הנחות . אפשרות נוספת היא להציג במכרז את המחיר הכי טוב או לחילופין להציג ללקוח קופון למימוש מיידי אבל כמובן שהמחיר יהיה טוב אם ייגש לחנות ויקבל הנחה נוספת אז הוא ימשיך באותה פעולה. כמו כן אפשרות לצרף באתר הצעה מתחרה עם הבטחה להשוות + מתנה (כמו שקורה באתרי מלונות )

אין סיבה שמקרה של וואלה הם לא יצליחו למכור אלא אם אכן הלקוח השיג בחנות מחיר יותר זול.
...
נשמע פשוט...
זה אומר שגם עשרות היבואנים ומעל אלף חנויות החשמל צריכות להוריד רווח לאפס, ולתאם ביניהן את המהלך, דבר שמהווה בישראל עבירה פלילית עם קנסות עצומים ועונשים חמורים.
אם יש לך דרך לגרום לזה לקרות- בבקשה.

shaulch
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 419
הצטרף: פברואר 2005
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

שליחה #17 

keyser כתב:
...
...
נשמע פשוט...
זה אומר שגם עשרות היבואנים ומעל אלף חנויות החשמל צריכות להוריד רווח לאפס, ולתאם ביניהן את המהלך, דבר שמהווה בישראל עבירה פלילית עם קנסות עצומים ועונשים חמורים.
אם יש לך דרך לגרום לזה לקרות- בבקשה.
...
·לא אמרתי כזה דבר, להיפך אמרתי שכל חנות תתן את המחיר הכי טוב שלה. היא יכולה לתת את זה עדיין באינטרנט רק שאפשר להעזר בקופון מיידי ללקוח / מכרז. בלי נציגי מכירות ובלי משא ומתן. (מוזיל עלויות)
כמו כן חנות יכולה להציע החזר עם תוך x זמן אתה מציג לה מחיר זול יותר.
זה לא יהיה מידי , לקוחות יגשו לחנויות , יבצעו משא ומתן ואם יקבלו מחיר טוב יותר , יש סיכוי שיסגרו שם. (כי החנות עושה בדיוק מה שהצעתי לאתרים לעשות בדוגמא של מלונות - מביאה לך מחיר נמוך יותר ממה שיש לך) זה מה שקורה גם היום..
הקהל ממשיך לבצע תמחור מסיבה אחת , הוא יודע שהמחיר לא ריאלי ואפשר להשיג יותר (בדוגמא שלכם פירסמתם מחירים והיה ברור שאילו מחירי מקסימום אך עדיין אתרים הרשו לעצמם להציג את המחיר הזה.) .

אני זוכר שקראתי על סופר בארצות הברית שהפסיק את כל ההנחות ונתן מחיר זול . לא הלך לו . אנשים אוהבים הנחות . הדגש שאני אומר שאני אומר זה ההנחה באינטרנט ללא התערבות נציג. למשל בוואלה כבר היום אני רואה ,ש אם לקוח מחובר מקבלים מחיר אחר . זה מצויין , תזהה את הלקוח , מה ההיסטוריה שלו ותתן מחיר בהתאם.

דרך אגב, דוגמא טובה זה אמזון - אתה לא מרים טלפון להתווכח איתם על המחיר . הם פשוט מציגים לך בכל רגע נתון מחיר שהם חושבים שיביא אותך לסגירה ועם צריך קופון קטן כדי לנעול , מבצעים. וזה כולל מוצרי יקרים. וחנות גם צריכה לגרום שיהיה לה ערך מוסף כדי שלקוח יהיה מוכן לשלם לה קצת יותר מאחרים. (ראה חנויות מתמחות שמוזכרות בפורום)

אין לי את הסטטיסטיקה אבל הדור הצעיר בגדול מעדיף הזמנות מהאינטרנט ופחות אינטרקציה טלפונית .

פשוט ? ברור לי שלא. יש אפילו סיכוי שבעתיד לא תצטרכו את החנויות הללו ופשוט תמכרו לבד , מן הסתם הרווח שלכם יהיה גדול יותר . אין תחרות בין חנויות , אתם מציגים מחיר וזהו. התחרות תהיה בין המותגים. איביי זאת דוגמא אבל פלטפורמה שפחות אנשים חשופים אליה מאשר למשל אמזון וגם יש תמיד את העניין שאתם רוצים לפגוע במשווקים שלכם ולכן המחיר לא תמיד אטרקטיבי. (ראה מחירים של יבואנים אחרים שפתחו חנות באמזון)

keyser
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 15223
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: מני דהן
מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 264 פעמים

שליחה #18 

shaulch כתב:
...
...
·לא אמרתי כזה דבר, להיפך אמרתי שכל חנות תתן את המחיר הכי טוב שלה. היא יכולה לתת את זה עדיין באינטרנט רק שאפשר להעזר בקופון מיידי ללקוח / מכרז. בלי נציגי מכירות ובלי משא ומתן. (מוזיל עלויות)
כמו כן חנות יכולה להציע החזר עם תוך x זמן אתה מציג לה מחיר זול יותר.
זה לא יהיה מידי , לקוחות יגשו לחנויות , יבצעו משא ומתן ואם יקבלו מחיר טוב יותר , יש סיכוי שיסגרו שם. (כי החנות עושה בדיוק מה שהצעתי לאתרים לעשות בדוגמא של מלונות - מביאה לך מחיר נמוך יותר ממה שיש לך) זה מה שקורה גם היום..
הקהל ממשיך לבצע תמחור מסיבה אחת , הוא יודע שהמחיר לא ריאלי ואפשר להשיג יותר (בדוגמא שלכם פירסמתם מחירים והיה ברור שאילו מחירי מקסימום אך עדיין אתרים הרשו לעצמם להציג את המחיר הזה.) .

אני זוכר שקראתי על סופר בארצות הברית שהפסיק את כל ההנחות ונתן מחיר זול . לא הלך לו . אנשים אוהבים הנחות . הדגש שאני אומר שאני אומר זה ההנחה באינטרנט ללא התערבות נציג. למשל בוואלה כבר היום אני רואה ,ש אם לקוח מחובר מקבלים מחיר אחר . זה מצויין , תזהה את הלקוח , מה ההיסטוריה שלו ותתן מחיר בהתאם.

דרך אגב, דוגמא טובה זה אמזון - אתה לא מרים טלפון להתווכח איתם על המחיר . הם פשוט מציגים לך בכל רגע נתון מחיר שהם חושבים שיביא אותך לסגירה ועם צריך קופון קטן כדי לנעול , מבצעים. וזה כולל מוצרי יקרים. וחנות גם צריכה לגרום שיהיה לה ערך מוסף כדי שלקוח יהיה מוכן לשלם לה קצת יותר מאחרים. (ראה חנויות מתמחות שמוזכרות בפורום)

אין לי את הסטטיסטיקה אבל הדור הצעיר בגדול מעדיף הזמנות מהאינטרנט ופחות אינטרקציה טלפונית .

פשוט ? ברור לי שלא. יש אפילו סיכוי שבעתיד לא תצטרכו את החנויות הללו ופשוט תמכרו לבד , מן הסתם הרווח שלכם יהיה גדול יותר . אין תחרות בין חנויות , אתם מציגים מחיר וזהו. התחרות תהיה בין המותגים. איביי זאת דוגמא אבל פלטפורמה שפחות אנשים חשופים אליה מאשר למשל אמזון וגם יש תמיד את העניין שאתם רוצים לפגוע במשווקים שלכם ולכן המחיר לא תמיד אטרקטיבי. (ראה מחירים של יבואנים אחרים שפתחו חנות באמזון)
...
אני מסכים עם רוב מה שאתה אומר.
נכון להיום, ההשוואה לשוק האמריקאי אינה נכונה.
בעוד בארה"ב מראש התמחור ברוב המקרים הוגן, ונהוגה שיטה בה כמעט באף תחום אין מו"מ על המחיר, בישראל אנחנו עם שאוהב להתווכח ולדעת יותר טוב. גם בגמרא אתה יכול לקרוא 5 עמודים של ויכוחים, ובסוף אין תשובה, כולם צודקים.
כך גם נוהגים בהמון שווקים- בעיקר במוצרים שעולים כמה אלפים ומעלה.
האמן לי, כשוואלה שופס החלו את המהלך שלהם, ניסינו לעזור להם. גם כשלקחנו מוצר שעלה בחנויות 6,000 ש"ח בממוצע, ובזאפ הופיע 5,800 ש"ח, ובאנו וקרענו את עצמנו וגם הם הכניסו יד לכיס והציגו מחיר של 4,990, עדיין לקוחות התקשרו, ביקשו הנחת "תעשה לי משהו בשביל ההרגשה", ואם הם לא קיבלו הם פשוט הלכו לחנות ועשו בלאגן.

יהיה מאוד קשה לשנות את ההרגל הזה, גם מצד הסוחרים וגם מצד הלקוחות.

עד שהדור הצעיר יהפוך להיות כוח קנייה עיקרי בשוק, ייקחו לא מעט שנים.

הלוואי שהיה פתרון קל לעשות את זה.

eizen5
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1021
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 463 פעמים
קיבל תודות: 84 פעמים

נמחק.

שליחה #19 

נמחק.
נערך לאחרונה על ידי eizen5 ב 30/12/2023 19:19, נערך פעם 1 בסך הכל.

keyser
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 15223
הצטרף: נובמבר 2005
שם מלא: מני דהן
מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 264 פעמים

שליחה #20 

shmizan כתב:@keyser
·מצטער אבל זה פשוט לא נשמע הגיוני.
אתה בעצם טוען שהמחיר בוואלה שופס היה 4990 והוא היה הכי זול שיש, ובנאדם הלך לחנות, התווכח עד שקיבל מחיר של 5200 וקנה?
...
זה לא בן אדם, זה המון בני אדם. ולא, הם לא נחים עד שלא מוציאים באיזו חנות מסויימת 4,950 ש"ח. ותמיד יש את החנות הזו באיזשהו שלב במסע, שמוכנה להפסיד כסף כדי להוציא עין לוואלה, ואז לבוא ולריב עם היבואן עד זוב גם כדי לקבל פיצוי על כל ההזמנות שהם הוציאו בהפסד.
שוב, הבעיה היא בכל המקומות: לקוחות, סוחרים, יבואנים. אני לא משליך את זה רק על לקוחות. רק תמיד נוהגים לתקוף את היבואנים, והיה חשוב לי להביא זווית נוספת, שאולי מעט פחות נשמעת בדיונים האלה.
דווקא ליבואנים יש את האינטרס הכי גדול שהשוק יסתדר ויהיו מחירים טובים באונליין והלקוח יבחר איפה לקנות ולא יתווכח.
מורכב מאוד.

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”