"סודיות מחירים" בבלאק פריידי
התקשרתי לחנות עם כוונה להזמין דגם מסויים אבל רציתי לרכוש את היבואן הרשמי (שאת מחירו אין באתר). להפתעתי המוכר לא הסכים לומר לי בטלפון את המחיר ! "תגיע לחנות". הסברתי כי החנות לא קרובה לאזור מגורי ואחרי שחיכיתי על הקו כי באמצע השיחה הלך לדבר עם לקוחות, חזר לשיחת הטלפון, אמר שוב להגיע לחנות וניתק.
מישהו יכול להסביר לי את העניין? רמת השירות פח שמקבלים בארץ עולה לרמות חדשות.
לחילופין מישהו יכול לומר לי(אפשר גם לכתוב בפרטי!) את המחיר יבואן רשמי שהוא קיבל השבוע בחנות כלשהיא בדגם סמסונג q70r
55 אינץ?
מישהו יכול להסביר לי את העניין? רמת השירות פח שמקבלים בארץ עולה לרמות חדשות.
לחילופין מישהו יכול לומר לי(אפשר גם לכתוב בפרטי!) את המחיר יבואן רשמי שהוא קיבל השבוע בחנות כלשהיא בדגם סמסונג q70r
55 אינץ?
@shmizan
·
חחח מסכים עם האירוניה אבל לא כתבתי לכתוב לי רק בפרטי! מי שמסכים לענות בפורום יעשה לי וליתר החברים שירות
לצרכנות נבונה. מי שלא מסכים לפרסם את המחיר יכול לכתוב לי בפרטי, הרי לשם כך נועדה הפונקציה המובנת בפורום לא?!
·
חחח מסכים עם האירוניה אבל לא כתבתי לכתוב לי רק בפרטי! מי שמסכים לענות בפורום יעשה לי וליתר החברים שירות
לצרכנות נבונה. מי שלא מסכים לפרסם את המחיר יכול לכתוב לי בפרטי, הרי לשם כך נועדה הפונקציה המובנת בפורום לא?!
- PayneBack3
-
- חבר פעיל מאוד

- תגובות: 422
- הצטרף: פברואר 2011
- נתן תודות: 77 פעמים
- קיבל תודות: 42 פעמים
זה מאוד מעצבן ואני פשוט לא קונה ממקומות שיכולים לבזבז לי את הזמן בלהגיע סתם לחנות.
- vivi
- חבר מביא חבר

- תגובות: 3548
- הצטרף: ינואר 2009
- מיקום: מודיעין
- נתן תודות: 1111 פעמים
- קיבל תודות: 504 פעמים
העולם הזה יחסית מורכב, מחיר שיגידו לך היום בטלפון בשיחה מוקלטת יכול להיות מחייב מצידם גם אם למחרת המחיר השתנה [לפעמים בהנחיות של היבואן]
בנוסף, השוק מוצף בסוקרים למיניהם, מתחרים, יבואנים שלא מרשים להוריד מחירים [בעוד שבחנות זה אפשרי] ועוד הרבה סיבות שמובילות את החנויות להבנה שכדאי להתמקח או למסור מחירים רק ללקוחות פוטנציאלים שמגיעים לחנות.
אני בעד עולם עם שקיפות מלאה במחירים, אבל יכול להבין את החנויות שלא מוסרות מחיר טלפונית.
בנוסף, השוק מוצף בסוקרים למיניהם, מתחרים, יבואנים שלא מרשים להוריד מחירים [בעוד שבחנות זה אפשרי] ועוד הרבה סיבות שמובילות את החנויות להבנה שכדאי להתמקח או למסור מחירים רק ללקוחות פוטנציאלים שמגיעים לחנות.
אני בעד עולם עם שקיפות מלאה במחירים, אבל יכול להבין את החנויות שלא מוסרות מחיר טלפונית.
Pixel 4 XL | PS4 | NU8000 | Denon X3000 | Chromecast | Spotify | Partner Fiber | Netflix | FC Barcelona | Google Apps |
יבואן רשמי יכול להגיע למחיר של היבואן המקביל (או הבדל קטן). לך לאל"מ, יש בכל הארץ. הם עובדים רק עם הרשמי. תגיד להם שלא מעניין אותך מי היבואן כי השירות ממילא גרוע, ושהיבואנים יסתדרו ביניהם. תציג לו את המחיר הכי זול בזאפ ותבקש שישווה אחרת תקנה בזאפ. תראה לאן הוא יסכים לרדת.
מעדכן שביום שישי המחיר בdvd center היה 3900 ש"ח(לא יבואן רשמי), לדברי המוכר שנשמע אמין אין הבדל בין הדגם שהוא מייבא ליבואן הרשמי. לצערי ביום ראשון(אתמול) כבר אזל ולא יגיע בקרוב.. (לא הספקתי לקנות בשישי
) . נקודה מוזרה נוספת היא שכאשר חיפשתי בZAP החנות הזו בכלל לא הייתה אופציה והמחיר הכי נמוך היה 4200 ש"ח (ביום שישי), הגעתי לחנות דרך חיפוש בגוגל.
לפחות אפשר לקבל הצצה לרמת המחיר שהדגם הזה יכול לרדת אליו.
לפחות אפשר לקבל הצצה לרמת המחיר שהדגם הזה יכול לרדת אליו.
- JamesStone
- חבר ותיק

- תגובות: 1607
- הצטרף: יולי 2015
- שם מלא: James Stone
- נתן תודות: 520 פעמים
- קיבל תודות: 148 פעמים
וכאן אני חייב לומר שזה לא מדויק..
·vivi כתב:מחיר שיגידו לך היום בטלפון בשיחה מוקלטת יכול להיות מחייב מצידם גם אם למחרת המחיר השתנה...
המוכרן יכול בהחלט לומר את המחיר הרישמי של החנות ולהוסיף הערות הסתייגות כגון: המחיר רלוונטי רק לשעה הקרובה, או עד סוף היום או עד סוף המלאי וכיוצ"ב.
המוכרן יכול להוסיף ולומר שיש להם אפשרות לרדת עוד קצת במחיר אבל זה כבר "תלוי עיסקה", תלוי זמן, תלוי צורת התשלום ועוד כהנה וכהנה אפשרויות (שכמובן כולן ידועות לכולם).
כך כולם יהיו מרוצים וללקוח הסקרן תהיה מוטיבציה אכן להגיע לחנות ולקבל את ההנחה
שהחנות יכולה להרשות לעצמה לתת מעבר למחיר הרישמי.
אלמנטרי ווטסון,
ג'יימס
dochemu
גם אני סבור שחשוב לקבל מחיר בשיחה טלפונית אבל אני מבין את ההסתייגות של המוכרים. אני לא מסכים - אבל מבין.
נניח שהמוכר היה אומר לך את המחיר בטלפון.
נניח שהמחיר היה המחיר הזול ביותר שקיבלת.
לפי דבריך, החנות רחוקה. סביר שתכנס או תתקשר לחנות אחרת ותגיד למוכר מהו המחיר שקיבלת. סביר שהחנות תרד למחיר הזה. אם לא, חנות אחרת תתן לך את המחיר הנמוך.
בפועל, אתה תקנה בחנות שבה קיבלת את המחיר הנמוך ביותר ולא בזאת שקיבלת את המחיר הנמוך בהתחלה.
עובדת חיים, כך רובנו מתנהגים.
המוכר ה"רחוק" יודע שגם מישהו אחר יכול לתת מחיר נמוך כמוהו ומבין שאם הוא ימנע מלמסור מחיר בטלפון, יש סיכוי שתגיע אליו והעסקה תתבצע. נכון, זה סיכוי קטן אבל מבחינתו הסיכוי קיים.
אם הוא יתמחר את המוצר בטלפון, ברור לו שהוא הפסיד את המכירה.
גם אני סבור שחשוב לקבל מחיר בשיחה טלפונית אבל אני מבין את ההסתייגות של המוכרים. אני לא מסכים - אבל מבין.
נניח שהמוכר היה אומר לך את המחיר בטלפון.
נניח שהמחיר היה המחיר הזול ביותר שקיבלת.
לפי דבריך, החנות רחוקה. סביר שתכנס או תתקשר לחנות אחרת ותגיד למוכר מהו המחיר שקיבלת. סביר שהחנות תרד למחיר הזה. אם לא, חנות אחרת תתן לך את המחיר הנמוך.
בפועל, אתה תקנה בחנות שבה קיבלת את המחיר הנמוך ביותר ולא בזאת שקיבלת את המחיר הנמוך בהתחלה.
עובדת חיים, כך רובנו מתנהגים.
המוכר ה"רחוק" יודע שגם מישהו אחר יכול לתת מחיר נמוך כמוהו ומבין שאם הוא ימנע מלמסור מחיר בטלפון, יש סיכוי שתגיע אליו והעסקה תתבצע. נכון, זה סיכוי קטן אבל מבחינתו הסיכוי קיים.
אם הוא יתמחר את המוצר בטלפון, ברור לו שהוא הפסיד את המכירה.
מוטי
אני לא מבין למה בשנת 2019 ועוד מעט 2020 צריך להתנהל כמו השוק טורקי
כל המחירים האמיתיים צריכים להיות באינטרנט או לפחות מוצגים פיזית בחנות.
למה בשביל לקנות טלויזיה אני בכלל צריך לקום מהכסא ולנסוע לחנות לדבר עם המוכר בשביל לקבל הצעת מחיר ריאלית ?
כל המחירים האמיתיים צריכים להיות באינטרנט או לפחות מוצגים פיזית בחנות.
למה בשביל לקנות טלויזיה אני בכלל צריך לקום מהכסא ולנסוע לחנות לדבר עם המוכר בשביל לקבל הצעת מחיר ריאלית ?
- gal-cohen
- חבר מכור קשה

- תגובות: 6306
- הצטרף: יולי 2006
- מיקום: חיפה
- נתן תודות: 577 פעמים
- קיבל תודות: 933 פעמים
·אני כל כך מסכים עם זהalchemy כתב:אני לא מבין למה בשנת 2019 ועוד מעט 2020 צריך להתנהל כמו השוק טורקי![]()
כל המחירים האמיתיים צריכים להיות באינטרנט או לפחות מוצגים פיזית בחנות.
למה בשביל לקנות טלויזיה אני בכלל צריך לקום מהכסא ולנסוע לחנות לדבר עם המוכר בשביל לקבל הצעת מחיר ריאלית ?...
שונא, שונא את השוק הזה כאן ומדיר את רגליי מהחנויות בגלל זה.
קונה בעיקר ברשת או מחנות מתמחה.
- keyser
- עוסק בתחום

- תגובות: 15223
- הצטרף: נובמבר 2005
- שם מלא: מני דהן
- מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
- נתן תודות: 40 פעמים
- קיבל תודות: 264 פעמים
אל תשכחו שהקהל כאן באתר הוא מיעוט.
בסופו של יום, רוב הצרכנים הישראליים נכנסים לאינטרנט כדי לקבל אינדיקציה, ואז מניעים את הרכב ונוסעים לחנות כדי להוריד עוד 50 שקל ולבצע הזמנה.
בתחום מוצרי החשמל, כל החברות שניסו לשנות את זה, אכלו אותה ובענק.
לפני כ-13-14 שנה רשת ביג בוקס החליטה שהם מציגים את המחיר הנמוך ביותר ואין הנחות. אין צורך להזכיר איפה הם היום.
לפני 3-4 שנים אתר וואלה שופס ניסה לעשות מהלך מהסרטים, הבעלים הכניסו יד *מאוד* עמוק לכיס, ובמשך שנה וחצי שחטו מחירים בצורה כ"כ אגרסיבית שזה כבר הגיע לרמות לא הגיוניות, ויותר מזה- הם ביטלו את מוקד המכירות הטלפוני כך שאי אפשר לתת עוד הנחות. אז מה קרה? כל הלקוחות שחיפשו מוצרים עד איזור מחיר של 2,000-3,000 ש"ח, קנו ישירות באתר. עד 4,000-4,500 ש"ח - היו לקוחות כאלה והיו כאלה... אבל מעל זה? כמעט כל הלקוחות לקחו את המחיר בוואלה, וניגשו איתו לחנות כדי לנסות לקבל פחות מזה. והחנות נשארה פראיירית נראה לכם? אתר וואלה שופס שהיה ידוע כאתר שיודע למכור גם מוצרים יקרים, איבד המון לקוחות ונתח עצום במכירות של המוצרים היותר יקרים (שאיתם גם אמורים להרוויח יותר), ופשוט בלית ברירה חזרו אחורה למודל של מחירים אישיים בטלפון, כי זה מה ש"דינה כהן מחדרה" ביקשה מהם בפועל.
גם במחסני חשמל, עם השקת האתר החדש, חשבו שייתנו מחירים טובים באתר והלקוחות יעברו לאונליין, וכך אפשר יהיה לצמצם חנויות פחות טובות.
בפועל האתר אכן מוכר, אבל רוב הלקוחות באים לחנות כדי לבצע את הרכישה ולנסות להוריד כמה שקלים למוכר.
יכול לספר שגם מהצד שלנו בח.י. , פתחנו לפני שנתיים חנות ב- EBAY, ויצאנו במבצע עם מחירים מאוד טובים על טלוויזיות. מה קרה בפועל? לקוחות שלחו לנו אינספור הודעות פרטיות כדי לנסות להוריד מחיר. וכן, היו גם לקוחות שרכשו ישירות. אבל זה היה אחוז קטן לעומת כמות הלקוחות שפנו אלינו כדי לעשות "מסחרה" על המחיר.
2019 או לא 2019, למהלך כזה צריך 2 לטנגו.
אני לא רואה איך יקום גוף שיכניס יד יותר עמוק ממה שוואלה שופס הכניסו כדי לנסות להניע מהלך כזה.
גם הצרכן צריך להוכיח שהוא מוכן למהלך כזה.
***כל הכתוב מתייחס לשוק החשמל, ולמוצרים יקרים יותר בטווחי מחיר של 5,000 ש"ח ומעלה. במחירים נמוכים יותר, זה סיפור מעט שונה (וגם לא תמיד).
בסופו של יום, רוב הצרכנים הישראליים נכנסים לאינטרנט כדי לקבל אינדיקציה, ואז מניעים את הרכב ונוסעים לחנות כדי להוריד עוד 50 שקל ולבצע הזמנה.
בתחום מוצרי החשמל, כל החברות שניסו לשנות את זה, אכלו אותה ובענק.
לפני כ-13-14 שנה רשת ביג בוקס החליטה שהם מציגים את המחיר הנמוך ביותר ואין הנחות. אין צורך להזכיר איפה הם היום.
לפני 3-4 שנים אתר וואלה שופס ניסה לעשות מהלך מהסרטים, הבעלים הכניסו יד *מאוד* עמוק לכיס, ובמשך שנה וחצי שחטו מחירים בצורה כ"כ אגרסיבית שזה כבר הגיע לרמות לא הגיוניות, ויותר מזה- הם ביטלו את מוקד המכירות הטלפוני כך שאי אפשר לתת עוד הנחות. אז מה קרה? כל הלקוחות שחיפשו מוצרים עד איזור מחיר של 2,000-3,000 ש"ח, קנו ישירות באתר. עד 4,000-4,500 ש"ח - היו לקוחות כאלה והיו כאלה... אבל מעל זה? כמעט כל הלקוחות לקחו את המחיר בוואלה, וניגשו איתו לחנות כדי לנסות לקבל פחות מזה. והחנות נשארה פראיירית נראה לכם? אתר וואלה שופס שהיה ידוע כאתר שיודע למכור גם מוצרים יקרים, איבד המון לקוחות ונתח עצום במכירות של המוצרים היותר יקרים (שאיתם גם אמורים להרוויח יותר), ופשוט בלית ברירה חזרו אחורה למודל של מחירים אישיים בטלפון, כי זה מה ש"דינה כהן מחדרה" ביקשה מהם בפועל.
גם במחסני חשמל, עם השקת האתר החדש, חשבו שייתנו מחירים טובים באתר והלקוחות יעברו לאונליין, וכך אפשר יהיה לצמצם חנויות פחות טובות.
בפועל האתר אכן מוכר, אבל רוב הלקוחות באים לחנות כדי לבצע את הרכישה ולנסות להוריד כמה שקלים למוכר.
יכול לספר שגם מהצד שלנו בח.י. , פתחנו לפני שנתיים חנות ב- EBAY, ויצאנו במבצע עם מחירים מאוד טובים על טלוויזיות. מה קרה בפועל? לקוחות שלחו לנו אינספור הודעות פרטיות כדי לנסות להוריד מחיר. וכן, היו גם לקוחות שרכשו ישירות. אבל זה היה אחוז קטן לעומת כמות הלקוחות שפנו אלינו כדי לעשות "מסחרה" על המחיר.
2019 או לא 2019, למהלך כזה צריך 2 לטנגו.
אני לא רואה איך יקום גוף שיכניס יד יותר עמוק ממה שוואלה שופס הכניסו כדי לנסות להניע מהלך כזה.
גם הצרכן צריך להוכיח שהוא מוכן למהלך כזה.
***כל הכתוב מתייחס לשוק החשמל, ולמוצרים יקרים יותר בטווחי מחיר של 5,000 ש"ח ומעלה. במחירים נמוכים יותר, זה סיפור מעט שונה (וגם לא תמיד).
·תודה על הפירוט. אכן צריך שניים לטנגו.keyser כתב:אל תשכחו שהקהל כאן באתר הוא מיעוט.
בסופו של יום, רוב הצרכנים הישראליים נכנסים לאינטרנט כדי לקבל אינדיקציה, ואז מניעים את הרכב ונוסעים לחנות כדי להוריד עוד 50 שקל ולבצע הזמנה.
בתחום מוצרי החשמל, כל החברות שניסו לשנות את זה, אכלו אותה ובענק.
לפני כ-13-14 שנה רשת ביג בוקס החליטה שהם מציגים את המחיר הנמוך ביותר ואין הנחות. אין צורך להזכיר איפה הם היום.
לפני 3-4 שנים אתר וואלה שופס ניסה לעשות מהלך מהסרטים, הבעלים הכניסו יד *מאוד* עמוק לכיס, ובמשך שנה וחצי שחטו מחירים בצורה כ"כ אגרסיבית שזה כבר הגיע לרמות לא הגיוניות, ויותר מזה- הם ביטלו את מוקד המכירות הטלפוני כך שאי אפשר לתת עוד הנחות. אז מה קרה? כל הלקוחות שחיפשו מוצרים עד איזור מחיר של 2,000-3,000 ש"ח, קנו ישירות באתר. עד 4,000-4,500 ש"ח - היו לקוחות כאלה והיו כאלה... אבל מעל זה? כמעט כל הלקוחות לקחו את המחיר בוואלה, וניגשו איתו לחנות כדי לנסות לקבל פחות מזה. והחנות נשארה פראיירית נראה לכם? אתר וואלה שופס שהיה ידוע כאתר שיודע למכור גם מוצרים יקרים, איבד המון לקוחות ונתח עצום במכירות של המוצרים היותר יקרים (שאיתם גם אמורים להרוויח יותר), ופשוט בלית ברירה חזרו אחורה למודל של מחירים אישיים בטלפון, כי זה מה ש"דינה כהן מחדרה" ביקשה מהם בפועל.
גם במחסני חשמל, עם השקת האתר החדש, חשבו שייתנו מחירים טובים באתר והלקוחות יעברו לאונליין, וכך אפשר יהיה לצמצם חנויות פחות טובות.
בפועל האתר אכן מוכר, אבל רוב הלקוחות באים לחנות כדי לבצע את הרכישה ולנסות להוריד כמה שקלים למוכר.
יכול לספר שגם מהצד שלנו בח.י. , פתחנו לפני שנתיים חנות ב- EBAY, ויצאנו במבצע עם מחירים מאוד טובים על טלוויזיות. מה קרה בפועל? לקוחות שלחו לנו אינספור הודעות פרטיות כדי לנסות להוריד מחיר. וכן, היו גם לקוחות שרכשו ישירות. אבל זה היה אחוז קטן לעומת כמות הלקוחות שפנו אלינו כדי לעשות "מסחרה" על המחיר.
2019 או לא 2019, למהלך כזה צריך 2 לטנגו.
אני לא רואה איך יקום גוף שיכניס יד יותר עמוק ממה שוואלה שופס הכניסו כדי לנסות להניע מהלך כזה.
גם הצרכן צריך להוכיח שהוא מוכן למהלך כזה.
***כל הכתוב מתייחס לשוק החשמל, ולמוצרים יקרים יותר בטווחי מחיר של 5,000 ש"ח ומעלה. במחירים נמוכים יותר, זה סיפור מעט שונה (וגם לא תמיד)....
איך מרגילים את הלקוח ? פשוט עונים לו שזה המחיר וזהו.
ניגש לחנויות ? יגלה שלא יכול לקבל מחיר טוב מזה אם מקבל זה אומר שעקב התחרות , המחיר לא היה מספיק אטרקטיבי באתר. ככה כמה פעמים ולאט לאט הלקוח יוותר על נסיונות המיקוח שיבין שזה לא עוזר. כל עוד הוא אכן משיג מחיר יותר טוב אז למה שיפסיק ?
עד אז הרגילו את הלקוח שהמחיר המוצג הוא לא המחיר האחרון ולכן ניגש למלחמה.
אני מאמין שזה לא פשוט , אנשים פשוט אוהבים הנחות . אפשרות נוספת היא להציג במכרז את המחיר הכי טוב או לחילופין להציג ללקוח קופון למימוש מיידי אבל כמובן שהמחיר יהיה טוב אם ייגש לחנות ויקבל הנחה נוספת אז הוא ימשיך באותה פעולה. כמו כן אפשרות לצרף באתר הצעה מתחרה עם הבטחה להשוות + מתנה (כמו שקורה באתרי מלונות )
אין סיבה שמקרה של וואלה הם לא יצליחו למכור אלא אם אכן הלקוח השיג בחנות מחיר יותר זול.
- keyser
- עוסק בתחום

- תגובות: 15223
- הצטרף: נובמבר 2005
- שם מלא: מני דהן
- מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
- נתן תודות: 40 פעמים
- קיבל תודות: 264 פעמים
נשמע פשוט...shaulch כתב:·תודה על הפירוט. אכן צריך שניים לטנגו.......
איך מרגילים את הלקוח ? פשוט עונים לו שזה המחיר וזהו.
ניגש לחנויות ? יגלה שלא יכול לקבל מחיר טוב מזה אם מקבל זה אומר שעקב התחרות , המחיר לא היה מספיק אטרקטיבי באתר. ככה כמה פעמים ולאט לאט הלקוח יוותר על נסיונות המיקוח שיבין שזה לא עוזר. כל עוד הוא אכן משיג מחיר יותר טוב אז למה שיפסיק ?
עד אז הרגילו את הלקוח שהמחיר המוצג הוא לא המחיר האחרון ולכן ניגש למלחמה.
אני מאמין שזה לא פשוט , אנשים פשוט אוהבים הנחות . אפשרות נוספת היא להציג במכרז את המחיר הכי טוב או לחילופין להציג ללקוח קופון למימוש מיידי אבל כמובן שהמחיר יהיה טוב אם ייגש לחנות ויקבל הנחה נוספת אז הוא ימשיך באותה פעולה. כמו כן אפשרות לצרף באתר הצעה מתחרה עם הבטחה להשוות + מתנה (כמו שקורה באתרי מלונות )
אין סיבה שמקרה של וואלה הם לא יצליחו למכור אלא אם אכן הלקוח השיג בחנות מחיר יותר זול....
זה אומר שגם עשרות היבואנים ומעל אלף חנויות החשמל צריכות להוריד רווח לאפס, ולתאם ביניהן את המהלך, דבר שמהווה בישראל עבירה פלילית עם קנסות עצומים ועונשים חמורים.
אם יש לך דרך לגרום לזה לקרות- בבקשה.
·לא אמרתי כזה דבר, להיפך אמרתי שכל חנות תתן את המחיר הכי טוב שלה. היא יכולה לתת את זה עדיין באינטרנט רק שאפשר להעזר בקופון מיידי ללקוח / מכרז. בלי נציגי מכירות ובלי משא ומתן. (מוזיל עלויות)keyser כתב:נשמע פשוט.........
זה אומר שגם עשרות היבואנים ומעל אלף חנויות החשמל צריכות להוריד רווח לאפס, ולתאם ביניהן את המהלך, דבר שמהווה בישראל עבירה פלילית עם קנסות עצומים ועונשים חמורים.
אם יש לך דרך לגרום לזה לקרות- בבקשה....
כמו כן חנות יכולה להציע החזר עם תוך x זמן אתה מציג לה מחיר זול יותר.
זה לא יהיה מידי , לקוחות יגשו לחנויות , יבצעו משא ומתן ואם יקבלו מחיר טוב יותר , יש סיכוי שיסגרו שם. (כי החנות עושה בדיוק מה שהצעתי לאתרים לעשות בדוגמא של מלונות - מביאה לך מחיר נמוך יותר ממה שיש לך) זה מה שקורה גם היום..
הקהל ממשיך לבצע תמחור מסיבה אחת , הוא יודע שהמחיר לא ריאלי ואפשר להשיג יותר (בדוגמא שלכם פירסמתם מחירים והיה ברור שאילו מחירי מקסימום אך עדיין אתרים הרשו לעצמם להציג את המחיר הזה.) .
אני זוכר שקראתי על סופר בארצות הברית שהפסיק את כל ההנחות ונתן מחיר זול . לא הלך לו . אנשים אוהבים הנחות . הדגש שאני אומר שאני אומר זה ההנחה באינטרנט ללא התערבות נציג. למשל בוואלה כבר היום אני רואה ,ש אם לקוח מחובר מקבלים מחיר אחר . זה מצויין , תזהה את הלקוח , מה ההיסטוריה שלו ותתן מחיר בהתאם.
דרך אגב, דוגמא טובה זה אמזון - אתה לא מרים טלפון להתווכח איתם על המחיר . הם פשוט מציגים לך בכל רגע נתון מחיר שהם חושבים שיביא אותך לסגירה ועם צריך קופון קטן כדי לנעול , מבצעים. וזה כולל מוצרי יקרים. וחנות גם צריכה לגרום שיהיה לה ערך מוסף כדי שלקוח יהיה מוכן לשלם לה קצת יותר מאחרים. (ראה חנויות מתמחות שמוזכרות בפורום)
אין לי את הסטטיסטיקה אבל הדור הצעיר בגדול מעדיף הזמנות מהאינטרנט ופחות אינטרקציה טלפונית .
פשוט ? ברור לי שלא. יש אפילו סיכוי שבעתיד לא תצטרכו את החנויות הללו ופשוט תמכרו לבד , מן הסתם הרווח שלכם יהיה גדול יותר . אין תחרות בין חנויות , אתם מציגים מחיר וזהו. התחרות תהיה בין המותגים. איביי זאת דוגמא אבל פלטפורמה שפחות אנשים חשופים אליה מאשר למשל אמזון וגם יש תמיד את העניין שאתם רוצים לפגוע במשווקים שלכם ולכן המחיר לא תמיד אטרקטיבי. (ראה מחירים של יבואנים אחרים שפתחו חנות באמזון)
- keyser
- עוסק בתחום

- תגובות: 15223
- הצטרף: נובמבר 2005
- שם מלא: מני דהן
- מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
- נתן תודות: 40 פעמים
- קיבל תודות: 264 פעמים
אני מסכים עם רוב מה שאתה אומר.shaulch כתב:·לא אמרתי כזה דבר, להיפך אמרתי שכל חנות תתן את המחיר הכי טוב שלה. היא יכולה לתת את זה עדיין באינטרנט רק שאפשר להעזר בקופון מיידי ללקוח / מכרז. בלי נציגי מכירות ובלי משא ומתן. (מוזיל עלויות)......
כמו כן חנות יכולה להציע החזר עם תוך x זמן אתה מציג לה מחיר זול יותר.
זה לא יהיה מידי , לקוחות יגשו לחנויות , יבצעו משא ומתן ואם יקבלו מחיר טוב יותר , יש סיכוי שיסגרו שם. (כי החנות עושה בדיוק מה שהצעתי לאתרים לעשות בדוגמא של מלונות - מביאה לך מחיר נמוך יותר ממה שיש לך) זה מה שקורה גם היום..
הקהל ממשיך לבצע תמחור מסיבה אחת , הוא יודע שהמחיר לא ריאלי ואפשר להשיג יותר (בדוגמא שלכם פירסמתם מחירים והיה ברור שאילו מחירי מקסימום אך עדיין אתרים הרשו לעצמם להציג את המחיר הזה.) .
אני זוכר שקראתי על סופר בארצות הברית שהפסיק את כל ההנחות ונתן מחיר זול . לא הלך לו . אנשים אוהבים הנחות . הדגש שאני אומר שאני אומר זה ההנחה באינטרנט ללא התערבות נציג. למשל בוואלה כבר היום אני רואה ,ש אם לקוח מחובר מקבלים מחיר אחר . זה מצויין , תזהה את הלקוח , מה ההיסטוריה שלו ותתן מחיר בהתאם.
דרך אגב, דוגמא טובה זה אמזון - אתה לא מרים טלפון להתווכח איתם על המחיר . הם פשוט מציגים לך בכל רגע נתון מחיר שהם חושבים שיביא אותך לסגירה ועם צריך קופון קטן כדי לנעול , מבצעים. וזה כולל מוצרי יקרים. וחנות גם צריכה לגרום שיהיה לה ערך מוסף כדי שלקוח יהיה מוכן לשלם לה קצת יותר מאחרים. (ראה חנויות מתמחות שמוזכרות בפורום)
אין לי את הסטטיסטיקה אבל הדור הצעיר בגדול מעדיף הזמנות מהאינטרנט ופחות אינטרקציה טלפונית .
פשוט ? ברור לי שלא. יש אפילו סיכוי שבעתיד לא תצטרכו את החנויות הללו ופשוט תמכרו לבד , מן הסתם הרווח שלכם יהיה גדול יותר . אין תחרות בין חנויות , אתם מציגים מחיר וזהו. התחרות תהיה בין המותגים. איביי זאת דוגמא אבל פלטפורמה שפחות אנשים חשופים אליה מאשר למשל אמזון וגם יש תמיד את העניין שאתם רוצים לפגוע במשווקים שלכם ולכן המחיר לא תמיד אטרקטיבי. (ראה מחירים של יבואנים אחרים שפתחו חנות באמזון)...
נכון להיום, ההשוואה לשוק האמריקאי אינה נכונה.
בעוד בארה"ב מראש התמחור ברוב המקרים הוגן, ונהוגה שיטה בה כמעט באף תחום אין מו"מ על המחיר, בישראל אנחנו עם שאוהב להתווכח ולדעת יותר טוב. גם בגמרא אתה יכול לקרוא 5 עמודים של ויכוחים, ובסוף אין תשובה, כולם צודקים.
כך גם נוהגים בהמון שווקים- בעיקר במוצרים שעולים כמה אלפים ומעלה.
האמן לי, כשוואלה שופס החלו את המהלך שלהם, ניסינו לעזור להם. גם כשלקחנו מוצר שעלה בחנויות 6,000 ש"ח בממוצע, ובזאפ הופיע 5,800 ש"ח, ובאנו וקרענו את עצמנו וגם הם הכניסו יד לכיס והציגו מחיר של 4,990, עדיין לקוחות התקשרו, ביקשו הנחת "תעשה לי משהו בשביל ההרגשה", ואם הם לא קיבלו הם פשוט הלכו לחנות ועשו בלאגן.
יהיה מאוד קשה לשנות את ההרגל הזה, גם מצד הסוחרים וגם מצד הלקוחות.
עד שהדור הצעיר יהפוך להיות כוח קנייה עיקרי בשוק, ייקחו לא מעט שנים.
הלוואי שהיה פתרון קל לעשות את זה.
- keyser
- עוסק בתחום

- תגובות: 15223
- הצטרף: נובמבר 2005
- שם מלא: מני דהן
- מיקום: 3 בתים צמודי קרקע ביאבוייה
- נתן תודות: 40 פעמים
- קיבל תודות: 264 פעמים
זה לא בן אדם, זה המון בני אדם. ולא, הם לא נחים עד שלא מוציאים באיזו חנות מסויימת 4,950 ש"ח. ותמיד יש את החנות הזו באיזשהו שלב במסע, שמוכנה להפסיד כסף כדי להוציא עין לוואלה, ואז לבוא ולריב עם היבואן עד זוב גם כדי לקבל פיצוי על כל ההזמנות שהם הוציאו בהפסד.shmizan כתב:@keyser
·מצטער אבל זה פשוט לא נשמע הגיוני.
אתה בעצם טוען שהמחיר בוואלה שופס היה 4990 והוא היה הכי זול שיש, ובנאדם הלך לחנות, התווכח עד שקיבל מחיר של 5200 וקנה?...
שוב, הבעיה היא בכל המקומות: לקוחות, סוחרים, יבואנים. אני לא משליך את זה רק על לקוחות. רק תמיד נוהגים לתקוף את היבואנים, והיה חשוב לי להביא זווית נוספת, שאולי מעט פחות נשמעת בדיונים האלה.
דווקא ליבואנים יש את האינטרס הכי גדול שהשוק יסתדר ויהיו מחירים טובים באונליין והלקוח יבחר איפה לקנות ולא יתווכח.
מורכב מאוד.


