פרטנר התקין תשתית של פייבר, אבל אי-אפשר להתחבר.

greenhero · שליחה 17/10/2019 13:51

שלום.
לועד בית של הבניין, שאני גר בו, התקשרו מפרטנר וביקשו אישור לחבר את הבניין לרשרת פייבר.
כאשר הוא אישר הם התקינו קופסא מתוך בניין(איפה שכל הבקרים).
מאז עברו חודשיים, רציתי להתחבר לאינרנט של פרטנר והתקשרתי אליהם כמה פעמים.
התשובה - עדיין לא ניתן להתחבר לאינרנט של פרטנר פייבר בכתובת הזאת.

מישהו יודע למה אי-אפשר להתחבר?
אולי הם עוד לא השלימו התקנה או שהם לא מסונכרנים?
תודה.

שליחה 17/10/2019 13:59

@greenhero
·
עוד לא השלימו את ההתקנה. אצלנו זה נמרח חמישה חודשים בין התקנת הציוד בבניין ועד שניתן היה להתחבר, וזה עוד עם לחצים של וועד הבית שלנו עליהם ועל העירייה.

deleteduser1 · שליחה 17/10/2019 14:00

אצלנו בבניין ההתקנה היתה בשלושה שלבים:
1. חיבור הבניין עצמו לתשתית
2. חיבור מה"מרכזיה" הראשית לכל קומות הבניין
3. חיבור הדירות שרצו לתשתית הקומתית.

בין 1-2 לקח כמה שבועות
בין 2-3 לקח פחות משבוע (הנציג שלם עבר דלת דלת יום אחרי שהם סיימו את ההתקנה בקומות)

Damit1 · שליחה 18/10/2019 4:42

הם עובדים במרץ לחבר המון המון בניינים.
ממליץ לפנות לקבוצה בפייסבוק של הסיבים, ינסו לעזור לך יותר..
facebook.com/groups/ILFiber