YES מקצרת את שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות בשעתיים

AbuNazir · שליחה #1 02/10/2019 14:21

החל מהיום שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות בימים א-ה הם 8:00 עד 18:00 לעומת 20:00 שהיה עד כה. נראה שיס מנסה לקצץ איפה שעוד אפשר

זורו44 · שליחה #2 02/10/2019 21:18

בהתחלת הדרך היה שרות 24 שעות.
תקלה בערוץ הפורנו/כיוון וידיאו היית מקבל
גם ב2 בלילה.
עבדך הנאמן שירת את המערכת הזאת מהקמתה לפני 19 שנה.
עכשיו זאת הגסיסה,לאט,אבל בטוח

vivi · שליחה #3 03/10/2019 1:43

זה לא נשמע נורא. עדיף מחיר נמוך יותר מאשר שירות לקוחות שזמין עד 8 בערב.

genich · שליחה #4 03/10/2019 17:19

@vivi
·
ומי אמר שהסכום שמשלמים נמצא ביחס ישר לשרות שמקבלים?

השרות מתדרדר, הסכום לא 😀

AbuNazir · שליחה #5 03/10/2019 22:19

@vivi
·הבעיה שהמחיר לא משתנה אבל האיכות כל הזמן יורדת החל מהורדת יותר מ-15 ערוצים בעיקר בשפה הרוסית ללא תחליף, קיצור שעות הפעילות, העלאה של ערוצים בתשלום ועוד בsd, מחסור בתכנים חדשים ומיחזור כמעט אין סופי של תכנים ישנים, ירידה באיכות התמונה בערוצי sd, ולפני כמה חודשים היתה תופעה של "השבתה לילית" בין השעות 1 בלילה ועד 5 לפנות בוקר חצי מהערוצים לא שידרו והופיע שקופית 30 למזלנו כרגע נפסק.

vivi · שליחה #6 04/10/2019 8:01

זה לא סוד ש-yes והוט קורסות, הן עושות מהלכים לשרוד.
אני בסך הכל אומר שמהלך של קיצור שעתיים שירות לקוחות הוא הכי פחות גרוע כצרכן.
Yes חוסכות בהוצאות שלה ולאט לאט מורידה ערוצים, מורידה שירותים, מקצרת שעות פעילות. ברגע שלקוחות ינטשו בהמוניהם yes יבינו שאי אפשר לגבות מחיר גבוה לחצי שירות

הטכנאיקרמר · שליחה #7 04/10/2019 9:06

זה קורה . כאשר חושבים שיש זהב בעסק . זה קורה גם בעסקים אחרים . כמו חנות לפלאפל . אחד הרווחים שלו טובים. הולך מיתחרה פותח גם לידו חנות פלאפל . ואז מתחילה תחרות של הורדת מכירים בין החנויות . ושנהם לא מרויחים כלום וקורסים . זה קורה כאשר לאנשים יש עניים גדולות בעסקים .
חתימה טובה

זורו44 · שליחה #8 04/10/2019 12:58

@הטכנאיקרמר
·הדוגמא של הפלאפל לא טובה.
אצליניו בחיפה היה רחוב החלוץ רק פלאפאל,וכולם אכלו
והיה מפוצץ והמחיר לא נמוך,סביר.
כנל בתחנה המרכזית הישנה בנווה שאנן בתל אביב.
מה שקרה זה הקידמה:
הקונספ השתנה,נפתחו קניונים ומתחמים ושינויים תחבורה
כך שהפלאפל הוחלף בסושי,בגאט
כך השירותים של יס,
אין צורך בהם לחלק לא מבוטל מהאוכלסיה

הטכנאיקרמר · שליחה #9 04/10/2019 20:10

טעות בידך . הפלאפל הייה רק דוגמה . זה קורה בחנות רהיטים. חנות נעליים . חניות סטראו
בשנות ה50 הייה בקבוק סודה שלוחצים עלו יוצא סודה . היו מוכרים אותו ב12 גרוש . הייה בעל המיפעל למילוי סודה נוסע עם סוס ועגלה ומוכר למכולת . בעל עסק אחר פתח גם עסק למילוי בקבוקי סודה מכר ב10 גרוש הבקבוק . ואז הראשון הוריד ל8 גרוש . זה הייה בטירת כרמל . שם ביליתי את הילדות . כך גם עם חברות הטלפון הנייד המחיר ירד . כולם מפסידים
הפלאפל הייה רק דוגמה מה שקרה בשנות ה80
הבנטוש?