ניסיונכם בהחלפה באחריות של דיסקים קשיחים שנקנו בחו"ל?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
jtk פותח השרשור
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5176
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 479 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #1 

אם מישהו ניסה בשנים האחרונות לבצע החלפה באחריות של הרדיסקים, מחברות שונות, איך פעל התהליך?

הניסיון היחיד שלי היה טושיבה 2.5", אריזת retail, שנקנה בארה"ב. היה קצת תהליך, ארה"ב הפנו אותי לאירופה, אירופה אמרו שמספרי הדגם שונים ואולי זה בעיה, אבל בסוף החליפו. תווית משלוח על חשבונם, לקח איזה שבועיים.
אגב, לדגם שקניתי היה 3 שנים אחריות בארה"ב, ו-2 באירופה. לא יודע מה ההשלכות.

איך Seagate ו-Western Digital/HGST?

gal-cohen
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6304
הצטרף: יולי 2006
מיקום: חיפה
נתן תודות: 577 פעמים
קיבל תודות: 932 פעמים

שליחה #2 

מאמזון? דרך אמזון

jtk פותח השרשור
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5176
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 479 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #3 

אולי הם יסכימו אם מתעקשים, אבל רשמית זו אחריות של היצרן, בטח אחרי 30 יום.

גם אם אפשר, אני מעדיף להתנהל מול היצרן ולא לנצל את אמזון.

אגב, הטושיבה שהזכרתי נקנה מאמזון עצמם.

תלתל
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 704
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 516 פעמים
קיבל תודות: 227 פעמים

שליחה #4 

מאמזון רכשתי הארד דיסק של סיגייט (בארץ,לא בחול).

לאחר תקופה,עשה רעשים.

אחריות אמזון תקפה ל 30-60 יום שלאחריהם אם יש בעיה,מפנים ליצרן.

פניה לסיגייט ,פתיחת דיפיוז עם מספר,שליחת המוצר אליהם ואחרי מספר ימים נשלח לי הארד דיסק חדש.

לדעתי,לא משנה מיקומו הגיאוגרפי בעת הקניה.

בהצלחה

ליאור

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 204 פעמים
קיבל תודות: 711 פעמים

שליחה #5 

החלפתי דיסק של סיגייט.
שלחתי אותו למחסן במודיעין של ups.
החזירו לי חדש.

להקפיד להביא אותו למחסן באופן אישי...או עם דואר שליחים,
ולא לשלוח אותו בדואר ישראל חבילות. הוא יגיע לסניף הדואר ואף אחד לא יבוא לקחת אותו.

jtk פותח השרשור
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5176
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 479 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #6 

תלתל כתב:פניה לסיגייט ,פתיחת דיפיוז עם מספר,שליחת המוצר אליהם
...
דיפיוז?

שלחת לאיזה ארץ, ועל מי עלות המשלוח?
b2k כתב:שלחתי אותו למחסן במודיעין של ups.
...
על מי המשלוח?
להקפיד להביא אותו למחסן באופן אישי
...
לא נשמע אטרקציה. :)

תלתל
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 704
הצטרף: מרץ 2011
נתן תודות: 516 פעמים
קיבל תודות: 227 פעמים

שליחה #7 

פניתי לאמזון שהפנו לסיגייט.

שרות הלקוחות של סיגייט שלח מספר מעקב עם כתובת למשלוח למודיעין.

לא יודע אם בכלל ניסו לתקן כי מספר ימים אחכ הגיע שליח עד הבית והביא לי הארד דיסק חדש.

לא קיבלתי (וגם לא ניסיתי) החזר על דמי המשלוח.

ליאור

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 204 פעמים
קיבל תודות: 711 פעמים

שליחה #8 

jtk
המשלוח עליך.

jtk פותח השרשור
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5176
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 479 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #9 

אז בינתיים נשמע שטושיבה עדיף מסיגייט מבחינת החלפה.

עכשיו צריך רק מידע על WD/HGST.

kobbi
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4626
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 203 פעמים
קיבל תודות: 370 פעמים

שליחה #10 

HGST עדיף על כולם כי הוא פשוט לא מתקלקל.
יש לי שלושה nas. אחד עם 4 הרדיסקים אחד עם 6 ועוד אחד עם 4 הרדיסקים.
בחיים לא התקלקלו. לעומת זאת סיגמא, טו שיבה wd החלפתי הרבה בחיי.
כמובן שלכל חברה יש הרבה סדרות הצהובים לדוגמא של wd מעולים אבל עלו לי בהתאם . כך גם ל hgst יש מספר סדרות.
מה שכן ה hgst חמאס בגלל שהם 7200 סלד הם לא שקטים...

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”