פס באמצע המסך שמפריד בין הצבע (LG OLED C7)

[Snake]

שלום וברכה, כבר תקופה של חודש חודשיים שיש לי פס ממש באמצע המסך שמפריד בין הצבעים בין צד ימין לשמאל, כלומר אם אשים אותה תמונה מהאמצע לכיוון צד ימין הצבע יותר בהיר ומאמצע לצד שמאל הצבע יותר כהה, כאילו קו באמצע שמפריד, צילמתי אבל קשה לראות בתמונה.

האם מישהו מכיר את התופעה או נתקל בבעיה כזאת?

תודה רבה!

[gkatz]

[TheCoolest]

@Snake
·
זו תקלה.
יכול להיות כרטיס, לא נראה לי שזו בעיה בפאנל.

[spiderweb]

לפי מידע מפורומים בחו״ל, החלפת כרטיס פותרת את הבעייה אבל אין לי מושג אם אותה מדיניות נהוגה גם בארץ לגבי תיקון או החלפה

[Snake]

@spiderweb
·
@TheCoolest

יש המלצה איך לתקן? האם האחריות של היבואן כוללת את זה?

תודה רבה.

[ambar]

היתה לי תופעה זהה עם אחד המסכים שהחליפו לי בזמנו. שליש המסך היה יותר כהה משאר המסך.
בסופו של דבר המסך הוחלף בחדש.
תפעיל אחריות

[spiderweb]

@Snake
·
לדעתי האחריות בהחלט אמורה לכלול את זה אבל הכי טוב זה לשלוח את התמונות לשירות ולראות איך יגיבו.

[Snake]

@spiderweb
·
תודה רבה אנסה, יש לך את האימייל שלהם?

[spiderweb]

@Snake
·
תתקשר לשירות הלקוחות של ח.י והם ינחו אותך מה לעשות

[adibek]

תוכל לעלות בצ'ט מול נציג ולהעלות להם את התמונות דרכו או וואטסאפ

http://www.hye.co.il/service/