משלוח דואר ישראל שחוזר לשולח

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
dudis פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #1 

אני מחכה כבר יותר מחודש למשלוח שיגיע מסין, כל יום אני בדקתי את מספר המעקב והוא היה תקוע בטיסה, היום פתאום ראיתי שהסטטוס שונה למצב שלא באתי לקחת את המשלוח והוא חוזר לשולח, לא קיבלתי sms, לא מספר מדף, כלום, האם יש דרך לבטל את ההחזרה שלו שאני יוכל לקחת אותו, האם יש טלפון לדואר ישראל שאפשר לברר?
מממעעעצצצבבבןןןןן

olorin
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2002
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 236 פעמים
קיבל תודות: 98 פעמים

שליחה #2 

צור איתם קשר בצ'ט

dudis פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #3 

יש טלפון שאפשר להתקשר ?

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8560
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 176 פעמים
קיבל תודות: 394 פעמים

שליחה #4 

לדואר ישראל? :roll:
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 35089
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 175 פעמים
קיבל תודות: 650 פעמים

שליחה #5 

הולכים לסניף דואר שלך ופותחים בירור

dudis פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #6 

פתחתי בירור בטלפון 171

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 35089
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 175 פעמים
קיבל תודות: 650 פעמים

שליחה #7 

תעדכן ...
אני שלחתי דואר רשום לטאבו שהכיל לפי דרישתם מסמכים מקוריים שלא פשוט להשיג והדואר נעלם
למזלי אחרי שבועיים פתאום מצאו אותו

dudis פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #8 

הצלחתי לעצור את המשלוח מלחזור לסין ,
לקחתי אותו מסניף הדואר הראשי ,

כל הכבוד לדואר ישראל ,
הפעם לא כל האשמה עליהם , השולח שכח לכתוב את מספר הטלפון שלי על החבילה ,

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8560
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 176 פעמים
קיבל תודות: 394 פעמים

שליחה #9 

וכתובת לא הייתה על החבילה?
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

dudis פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #10 

@איינשטיין הייתה כתובת , אבל למה שישלחו שליח שאפשר להחזיר לשולח ,בעיקרון זה נשלח כבר לחלוקה בחנות ,אם רק היו מציינים מספר מדף ומפרסמים (ללא שליחת SMS) הייתי הולך לחנות לקחת ,אבל לא פרסמו כלום רק אחרי חודשיים שינו את הסטטוס שלא באו לקחת וחוזר לשולח.
·

ufffnick
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 4879
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
נתן תודות: 146 פעמים
קיבל תודות: 516 פעמים

שליחה #11 

אחחחח...
אם הייתי רואה את הפוסט הראשון בזמן.
היה לי אירוע דומה, רק שאני סמכתי על זה שדואר ישראל לא יעילים לכל כיוון.
כלומר - כמו שהם גרועים בלהביא לי את החבילה, ככה הם גרועים בלשלוח חזרה.
לכן למחרת ההודעה של החזרת החבילה לשולח, התייצבתי בסניף וביקשתי את החבילה, בתואנה שלא קבלתי מספר מדף, ואולי עוד לא החזירו אותה.
הפקיד (מהיחידים בדואר ישראל שבאופן עקבי הפגין יעילות ונחמדות) אשכרה מצא את החבילה על המדף, כי את השילוחים חזרה לא מבצעים מיד, אלא כמה ימים אחכ, וזה נזיל ותלוי סניף.

להבא...
יכול לקצר לך את החווייה...

dudis פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1788
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 104 פעמים
קיבל תודות: 106 פעמים

שליחה #12 

@ufffnick גם אני התייצבתי למחרת בסניף שהיה רשום שהחבילה שם , אך לא מצאו כלום ,אז ניסיתי צט שכנראה לא עזר ולבסוף הטלפון שלהם שעזרו ועצרו את המשלוח ואפילו קיבלתי טלפון משירות לקוחות שהחבילה נמצאה ולמחרת היא תגיע חזרה לסניף המרכזי ובאמת החבילה חזרה וגם קיבלה מספר מדף (-:
·

ufffnick
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 4879
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: Fiat 500 שחוטה (כשר), ברחוב סומסום
נתן תודות: 146 פעמים
קיבל תודות: 516 פעמים

שליחה #13 

@dudis
·
אז יש לך סניף ממש יעיל יחסית, כנראה שהתקלה היתה בחנות...

shlomis1zzz
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1577
הצטרף: אפריל 2018
נתן תודות: 912 פעמים
קיבל תודות: 123 פעמים

שליחה #14 

הם אשמים בכול.
הם אבדו לי או לא מסרו לי חבילה בשווי 500 שקל.
מיילים , טלפונים לא עזרו.
רק כן כן כן נהיה בקשר ואין כלום.
הם לא בראש מעייני והפסקתי לעבוד איתם.
חברה כושלת !

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”