אודה להמלצה לחברת שילוח שלוקחת אחראיות

yohaib86 · שליחה #1 19/06/2019 13:20

אהלן חברים,
יש ברשותי מסך 32 אינץ' ואני רוצה לשלוח אותו מאירלנד לישראל.
לצערי, יש לי חוויה מאוד רעה עם EMS מכיוון שהם שלחו מחשב מישראל לאירלנד שבור והתחמקו מהאחראיות(!).
מפה לשם עיינתי בפוסטים כאן והם בעיקר חוות דעת שליליות על חברות השליחות השונות.

האם יש חברת שליחויות שיודעת לטפל בעדינות מירבית במשלוחים שבירים?
והאם יש חברת שליחויות שתדע לקחת אחראיות במידה והמסך יגיע סדוק לארץ?
וכמה כסף משלוח כזה אמור לעלות?

אודה לעזרתכם.
תודה חברים!

Magic_The · שליחה #2 19/06/2019 13:22

תבחר dhl/fedex

BUGY · שליחה #3 19/06/2019 13:32

כמה כבר עולה מסך 32?

Amir64 · שליחה #4 19/06/2019 13:36

ללא קשר לחברת שליחויות,
אתה צריך לדאוג לאריזה ראוייה למוצר שאתה שולח.
ככל שהמוצר שביר ורגיש יותר, דרושה אריזה גדולה יותר, ועם מילוי מגן על המוצר, שממלא את המרווחים בין האריזה הפנימית של המוצר, לאריזת המשלוח החיצונית.

מדבקה "שביר" בחוץ, לא מעניינת אף פועל שמטלטל חבילות, לא משנה עבור איזו חברה הוא עובד.

yohaib86 · שליחה #5 19/06/2019 13:37

קניתי אותו ב-1700 שקל... בארץ עולה 2900. D:
במחיר סביר ארצה לשלוח אותו לארץ.

הבנתי. יש לי את הקופסא המקורית. אני אעטוף אותו בצורה מיטבית.
השאלה אם המסך מגיע שבור, האם חברת DHL או פדקס יקחו אחראיות או שיטרטרו אותי למוות?

Amir64 · שליחה #6 19/06/2019 13:56

כל חברה תנסה להתנער מאחריות, אם תמצא סיבה לכך.

דוגמאות קיצוניות:
1. האריזה נמסרה לך כשהיא נראית שלמה, ללא חורים ומעיכות.
אם המסך בפנים שבור - אף חברה לא תיקח אחריות.

2. האריזה נמסרה לך עם חור של זרוע של מלגזה, וברור שהגיעה למוצר ופגעה בו.
כל חברה תיקח אחריות ותפצה, בהתאם למדיניות פיצוי נזק למשלוח שבאחריותה.

באמצע, יש הרבה רמות ביניים, וכאשר קשה להוכיח אשמת החברה המשלחת, ויש סיכוי של פגיעה בשל אריזה לא מתאימה, היא לא תמהר לפצות.

בכל מקרה, כשאתה מקבל ופותח את החבילה, צלם וידאו המראה את האריזה מכל צידיה, מתמקד בכל קרע\מעיכה\חיתוך סימני פתיחה וסגירה מחדש של האריזה.
ואז צלם אם פתיחת האריזה על ידך, הוצאת המוצר באריזתו המקורית, תוך שימת לב לצלם את האריזה מכל כיוון שבו היתה פגיעה באריזה החיצונית.
אם יש מעיכה באריזה הפנימית, מול מעיכה תואמת במיקומה באריזה החיצונית, ויש מרווח סביר של ריפוד בין 2 האריזות, יש לך קייס לתביעת פיצוי.

yohaib86 · שליחה #7 01/07/2019 13:09

אם אני מעביר מסך מחשב ששילמתי והשתמשתי בו. האם המכס יעצור את המסך וידרוש לראות חשבונית + אצטרך להוסיף כסף למכס?

yohaib86 · שליחה #8 02/07/2019 14:08

חברים,
לאחר בירור קצר יש לי כמה אופציות לשלוח את המסך לארץ. חשוב לציין שיש ברשותי את האריזה המקורית. ככה שאני מקווה שהוא יגיע בחתיכה אחת.

1. לשלוח עם חברה כמו USPS שלוקחים 75 דולר למשלוח
2. להביא את המסך איתי לשדה התעופה ולשלוח אותו בבטן המטוס כ- Check-in Luggage שהעלות יחסית סבירה. תהיה אפילו יותר זולה ממשלוח דרך USPS.

אני חושב שאופציה 2 לא רעה בכלל.
לשאלה נוספת, כאשר אני מגיע למכס - אני אמור להצהיר על המסך? הרי הוא כביכול באריזה המקורית והכל.
בכלל, אנחנו חוזרים מחו"ל ככה שבתוך המזוודות יהיה מחשב מפורק לחלקים + פלייסטיישן.

מניח שאלה שאלות קיטבג , אבל אודה לעזרתכם.

michaelfar · שליחה #9 02/07/2019 16:23

@yohaib86
·
בקשר למכס, אני לא מבין בזה מספיק כדי לתת תשובה קונקרטית, אבל אתה אומר שאתה חוזר לארץ אז הייתי בודק אם אתה זכאי להטבות כלשהן שקשורות למוצרים שאתה מביא איתך כתושב חוזר

https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%AA%D ... 7%99%D7%9D

yohaib86 · שליחה #10 02/07/2019 17:22

היינו סך הכל שנה בחו"ל לא מגיעות לנו זכויות חוץ מתשלום ביטוח לאומי מוגדל (: (כיאה למדינתנו).

אודה עם עזרתכם לגבי המכס.