היי,
בעקבות חויה טובה שלי מסלקום טיוי אצלי בבית, חיברתי את הילדים בבית של אמא שלהם גם לסלקום טיוי (על גבי אפל טיוי). אצל הילדים החיבור לאינטרנט הוא דרך בזק בינ״ל (אצלי הכל סלקום). הם חוו הרבה בעיות בסטרימינג עד כדי ניתוק מוחלט והודעה ש ״אינך מחובר לרשת״ כשמנסים את סלקום טיוי (נטפליקס, לצורך העניין, עובד מצוין).
בשיחה עם התמיכה הטכנית נאמר לי שבזק בינ״ל מבצעים חסימות לסלקום, והפנו אותי לשירות לקוחות.
האם מישהו נתקל במצב כזה? האם זה בכלל חוקי לפטור אותי ב ״תחליף ספק אינטרנט״ מבלי ליידע אותי על בעיות כאלה בזמן ההצטרפות? האם מישהו מכיר איזה וורקאראונד למצב?
תודה וחג שמח
לעולם אל תיסוג! תסתובב ותמשיך להתקדם!