אפליקציית WHATSAPP לא מצליחה לגבות את עצמה

שליחה #1 04/05/2019 20:36

הי חברים.

בתקופה האחרונה האפליקיה לא מצליחה לגבות את עצמה. אני מקבל את ההודעה הבאה:

[left]can't complete backup make sure your phone has an internet connection and that you have enough free space in icloud[/left]

אני עם IPHONE X ו IOS בגירסה העדכנית ביותר. ה icloud כמעט ריק.

מה זה יכול להיות?

שליחה #2 04/05/2019 22:13

אין גיבוי של אפליקציה ספציפית ל- iCloud, אלו גיבוים של כל הטלפון, לכן כנראה כל הגיבוי נכשל לך, לא רק של אפליקציה ספציפית.
תנסה פעם אחת לגבות בצורה ידנית ותעקוב אחרי ההתקדמות של הגיבוי.
מעבר לזה, מיותר לסמן גיבוי של WhatsApp דרך iCloud, קיים גיבוי דרך אפליקצית WhatsApp עצמה.

שליחה #3 05/05/2019 7:56

תבדוק בהגדרות ה iCloud בטלפון. יש שם הרבה יותר פרטים ממה שיש באתר. זה יכול להצביע על הבעיה.

תבדוק שם מה הצפי שלו לגבי גודל גיבוי של כל מכשיר. זה מאפשר ממש שליטה דקדקנית ואצלי למשל הצלחתי להוריד דרמטית את גודל הגיבוי.

שליחה #4 05/05/2019 7:59

אגב, WhatsApp חריגה בכך שהיא דווקא כן יודעת לגבות את עצמה יומית. נוצר מצב שיש לך גיבוי ב iCloud (לרוב יומי) שלה פלוס גיבוי של האפליקציה דרך iCloud backup של הטלפון. לרוב הדיונים שם חשובים אבל השאלה אם צריך הכל כפול (עבורי כן).