דואר ישראל באמת עבר כל גבול! base.com מפסיקים לחלוטין לשלוח לישראל בגללו

Evil-u · שליחה #1 27/04/2019 10:49

חדשות רעות ביותר להרבה גיימרים בישראל.

אתר Base.com ששירת אותי נאמנה שנים רבות ובעצם היה האופציה היחידה של ישראלים לקנות משחקים במחירים שאינם (ואין דרך אחרת לתאר את זה) חולי נפש, סגר אמש את שעריו להזמנות מישראל וכמוני גם הרבה ישראלים אחרים תהו בקשר למצב ושלחו שאלה לשירות הלקוחות שלהם.
רובם ככולם קיבלו את הנוסח המדוייק שאני קיבלתי:

״אנחנו מצטערים אך עקב כמות בלתי מתקבלת על הדעת של משלוחים אשר כשלו להגיע, איננו יכולים להרשות לעצמינו לקבל הזמנות למשלוחים לישראל״

בכבוד רב,
ויקי
שירות הלקוחות״

[img2=1125x1605][imgurpng]f1EORoL[/imgurpng][/img2]

kobbi · שליחה #2 27/04/2019 13:26

נשמע לי קשקוש
אני קונ מאות חבילות בשנה חלק ניכר דרך דואר ישראל. השרות הפך לטוב מאד בשנה האחרונה, לא פחות מכך.
אתב בייס כנראה מסתיר משהו אחר.....

Evil-u · שליחה #3 27/04/2019 14:17

אל תשכח שהחוויה של כל אחד מהדואר היא מאוד סובייקטיבית, לאחד התמזל מזלו והדואר שלו מגיע לסניף מרכזי ומסודר

לאחר חנות ממתקים זרקנית שמאבדת לו הכל.

סיבה נוספת שאני יכול לתלות בה אשמה היא ההתעקשות שלהם לא לשלוח את המוצרים עם מספר מעקב ואז

א) הדואר מתייחס כמו אשפה למה שאי אפשר לעקוב אחריו
ב) ישראלים חמדנים אומרים שזה לא הגיע ומקבלים החזר-לאתר אין יכולת לבדוק.

ואולי ורק אולי, זה לחץ של היבואניות הישראליות על החברות העולמיות לפעול למניעת יבוא עצמאי למוצרים שלהן.

madror · שליחה #4 27/04/2019 14:43

קניתי חלקים לאופנוע (מראות ו מתאם קצר ללוחית הרשיוי) מאתר ידוע בארה"ב.

משלוח ב EMS שהיה אמור להגיע לביתי בטווח של עד 10 ימים (עלות המשלוח 53 דולר ).

גם כשהגיע אחרי 4 חודשים, טירטרו אותי לסניף המרכזי (נס ציונה) לשחרר אותו בביזבוז זמן משווע !

בינתיים, מזמן כבר מכרתי את האופנוע וקניתי אופנוע חדש, אחר, שבו אין לי שום שימוש בחלקים אילו.

לא פיצוי, לא התנצלות, לא שום דבר למרות שדברתי עם מנהל התחנה.

מאז נשבעתי שכל אתר ולא משנה באיזה מחיר, אשר משתמש ב EMS, אני לא קונה ממנו.

יש היום, פתרונות אחרים, לעיתים זולים יותר ובוודאי טובים יותר.

דרור.

נ.ב

האם היום לא נמכרים כל המשחקים, כהעתק דיגטאלי בהורדה מהרשת ??

למה צריך את הדיסק פיזית ??

חיבה_לריבה · שליחה #5 27/04/2019 16:01

Evil-u כתב:אל תשכח שהחוויה של כל אחד מהדואר היא מאוד סובייקטיבית, לאחד התמזל מזלו והדואר שלו מגיע לסניף מרכזי ומסודר

לאחר חנות ממתקים זרקנית שמאבדת לו הכל.

סיבה נוספת שאני יכול לתלות בה אשמה היא ההתעקשות שלהם לא לשלוח את המוצרים עם מספר מעקב ואז

א) הדואר מתייחס כמו אשפה למה שאי אפשר לעקוב אחריו
ב) ישראלים חמדנים אומרים שזה לא הגיע ומקבלים החזר-לאתר אין יכולת לבדוק.

ואולי ורק אולי, זה לחץ של היבואניות הישראליות על החברות העולמיות לפעול למניעת יבוא עצמאי למוצרים שלהן.
...

נשמע מתאים מאוד לילדודס מFXP לקרוא לזה שיטה להשגת משחקים בחינם ולעקוץ אותם בעקביות.
מספיק ש20 אנשים מישראל עושים אותם באופן קבוע ויוצא להם מאוד לא מתשלם לשלוח לפה. לא אומר שדואר ישראל חפים מפשע אבל אני בספק אם יותר 1% מהחבילות הולכות לאיבוד וזה לא מספיק לדעתי בשביל לגרום לאתר להפסיק למכור לישראל
·

PayneBack3 · שליחה #6 27/04/2019 16:53

נכון, דואר ישראל גרוע, אבל אני בד"כ מקבל את החבילות גם אם זה אחרי חודשיים, 2 חבילות מתוך 3 חבילות שהזמנתי מ Base הגיעו אליי אחרי 3 חודשים שזה ממש לא סביר, יש לי התכתבות עם Base שאני מעוניין להוסיף כסף על משלוח עם מעקב והם סירבו, אז אני חושב שעם כמה שדואר ישראל גרוע גם Base לא צדיקים בסיפור הזה, אני בכל מקרה הפסקתי לקנות מהם.

shlomis1zzz · שליחה #7 27/04/2019 16:57

מגיע לדואר ישראל !
מגיע ! מגיע ! מגיע !
פחות חבילות יעברו דרכם פחות כסף פחות הכנסות לגנבים האלהשלא נותנים שירות !
מקווה שעוד ועוד בעלי עסקים יפסיקו לעבוד עימם !
אני רק מניח את זה כאן :
https://www.hometheater.co.il/vt322490.html

ds123 · שליחה #8 27/04/2019 18:14

לא ניתן יותר לבצע יותר הזמנות לארץ מאתר BASE, מאחר ודואר ישראל מאבד יותר מידי חבילות.
חבל, אתר מצויין.

יש המלצה לאתר אחר?

krembo18 · שליחה #9 28/04/2019 18:17

shopto.net
אחלה אתר, אפשר לשלוח עם / בלי מספר מעקב (בלי מעקב משלוח חינם, עם מעקב משלוח 6 פאונד)
הייתרון העיקרי של בייס היה שהיו מפחיתים את המע"מ במשלוח לארץ, וכאן אין את זה

Bardock · שליחה #10 28/04/2019 22:22

הרבה זמן לא הגבתי אבל הפעם זה ממש מצער ואישי.
קודם כל בואו ונודה לכל אותם "ישראלים" שפשוט רימו את האתר. נכון זה ממש קל, קל "לאבד חבילה" ולהיות מזוכה עליה כי אין מעקב-אחת הסיבות למחיר הזול(מלבד הפחתת המס הבריטי).
בתור לקוח מתקופת הBlahDvD לא הלכה לי שום חבילה לאיבוד מהם(ויש לי עשרות כאילו)! המשלוח ללא מעקב אבל, זה נשלח דרך Royal Mail. אמזון הגדולה כן איבדה לי משלוחים-כשאלו נשלחו דרך Asandia.

@krembo18
·רק תזכורת שכבר היינו במצב דומה מול החנות שהזכרת:
חדשות מהעבר עדכניות מתמיד

mp3lll · שליחה #11 28/04/2019 22:32

בעיקר הישראלי היפה שאם עבר מעט זמן הוא פותח תלונה שהמוצר לא הגיע גם שהוא מגיע בסוף.

שליחה #12 29/04/2019 15:01

אני חייב להגיב - כל מי שחושב שכל מי שמתלונן שם זה הישראלי המכוער שמנסה לנצל - טועה. הזמנתי 3-4 פעמים מהאתר הזה משחקים, תמיד, אבל תמיד הגיע באיחור מטורף (2-3 חודש) כשלפחות פעם אחת לא הגיע בכלל, אז כן - התלוננתי אבל לא שביל "לנצל" את המערכת אלא בגלל שהמוצרים פשוט לא הגיעו. לבסוף הפסקתי להזמין משם.

שליחה #13 29/04/2019 15:03

shlomis1zzz כתב:מגיע לדואר ישראל !
מגיע ! מגיע ! מגיע !
פחות חבילות יעברו דרכם פחות כסף פחות הכנסות לגנבים האלהשלא נותנים שירות !
מקווה שעוד ועוד בעלי עסקים יפסיקו לעבוד עימם !
אני רק מניח את זה כאן :
https://www.hometheater.co.il/vt322490.html
...

·

מי שנפגע כאן זה אנחנו כלקוחות ולא דואר ישראל. להם לא מזיז.

shlomis1zzz · שליחה #14 29/04/2019 21:13

Huber כתב:
...
...
·

מי שנפגע כאן זה אנחנו כלקוחות ולא דואר ישראל. להם לא מזיז.
...

אתה טועה ומטעה ידידי ...
אם זה היה מונופול אזי אין מה לעשות ! דואר ישראל תכתיב תימחור תכתיב שעות מסירה ותכתיב ותכתיב מה שנראה יפה וטוב לה .
אולם אין כאן מונופול , יש מלא חברות שילוח , וזה מה שביא לתחרות והורדת מחירים .
כאשר אני משלם על מוצר ממטב כספי ולא קיבלתי אותו אז זו בעיה שלהם !
כאשר דואר ישראל אומרים לי 4 פעמים בשיחות טלפון אנחנו נחזיר לך תשובה תוך יומיים למייל ולטלפון - זו בעייה שלהם !
כאשר דואר ישראל לא לוקחים אחריות על המעשה ומנפנים אותך כמו שמנפנפים שטרונגול בשרותים - זו בעיה שלהם !
אולי עוד חברות ילכו בעקבות החנות המדוברת לעיל . ויפסיקו לעבוד עם דואר ישראל - אז זו תהיה מכה מתחת לחגורה !
·

שליחה #15 30/04/2019 8:38

shlomis1zzz - אתה יוצא מנקודת הנחה שלמישהו שם איכפת וזו הטעות שלך. בנוף מה שקרה פה זה שלא שולחים יותר, לא ששולחים עם חברה מתחרה - כך שכל התגובה שלך יוצאת מנקודת הנחה שגויה.

בכל מקרה - אני אישית לא עצוב, גם ככה לי אישית ההזמנות דרכם (כנראה בגלל הדואר אבל מה זה באמת משנה?) הפכו לבלתי ישימות בעליל.

שליחה #16 30/04/2019 10:05

אמזון ביטלה את החוזה עם דואר ישראל והקימה חברה בארץ (לא תחת השם שלה) שתבצע את פיזור החבילות.
זה יכנס לתוקף בקרוב.

olorin · שליחה #17 30/04/2019 10:12

@ziv_r

כרגע בר הפצה עברו לטפל בחבילות במקום דואר ישראל (מה שנשלח מאמזון ע"י I-PARCEL). זה יהיה מישהו אחר?

שליחה #18 30/04/2019 10:12

ייתכן, אני לא יודע את זהות החברה החדשה.

Evil-u · שליחה #19 02/05/2019 12:42

ziv_r כתב:אמזון ביטלה את החוזה עם דואר ישראל והקימה חברה בארץ (לא תחת השם שלה) שתבצע את פיזור החבילות.
זה יכנס לתוקף בקרוב.
...

·מעניין, יש סימוכין או שזה מידע מפה לאוזן?

שליחה #20 02/05/2019 12:43

המידע מחבר שעובד בדואר.

דואר ישראל באמת עבר כל גבול! base.com מפסיקים לחלוטין לשלוח לישראל בגללו

אתר BASE מפסיק לשלוח לישראל